設備・アメニティ3
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 19:39:09
-
お風呂はさすが、良かったです。お部屋に髪が落ちていて残念でした…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2022年11月28日 12:50:28
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の目線に立ったサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特割☆素泊まりプラン】駐車場無料☆20種類のお風呂&サウナ無料!加湿空気清浄機・Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【駿河湾一望オーシャンビュー★和室10畳【禁煙・4名様定員】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 19:00:21
-
なにせチェックインに時間がかかる。
時期にもよるのでしょうが、30分待つ覚悟で。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2022年11月27日 09:29:26
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割☆禁煙山側限定】 駐車場無料☆20種類のお風呂&サウナ無料!Wi-Fi完備♪
- ご利用のお部屋
- 【上層階☆禁煙ツインルームA(山側)】
設備・アメニティ3
せえぱぱさんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- せえぱぱさん [50代/男性] 2022年10月09日 16:43:22
-
10月7日に宿泊しました。とても安くてお得でした。次回は、早めにチェックインして風呂を楽しみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2022年10月11日 14:29:22
-
せえぱぱ 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 「今こそ しずおか 元気旅」対象11県民限定!ふじのくに旅行券10,000円券対象☆洋室1泊2食付♪
- ご利用のお部屋
- 【上層階☆禁煙ツインルームA(山側)】
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なおちー1011さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- なおちー1011さん [40代/女性] 2022年07月18日 14:07:19
-
中の食事が高くてビックリしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2022年07月20日 08:31:11
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】駐車場無料☆20種類のお風呂&サウナ無料!加湿空気清浄機・Wi-Fi完備♪
- ご利用のお部屋
- 【和室7.5畳【禁煙・3名様定員】山側】
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月29日 14:50:42
-
温泉施設と共にあるホテルは初めての利用だったのて、戸惑いました。
温泉施設利用のお客様さんと一緒にまず靴を預け、裸足にならなければならず、かなり抵抗がありました。靴下をフロントで手渡されましたが、ホテル内も部屋もずっと裸足のまま。
夕食の食事処は綺麗でしたが、朝食のバイキング会場は、食べ物が料理のまわりの床に落ちていて、裸足で歩くには不快でした。
料理は美味しかったので、残念。
エレベーターを降りた所と部屋に向かう廊下がとても臭いがきつく、部屋も臭いました。
温泉がとても良かっただけに、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2022年06月30日 13:11:42
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう
向上してまいります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アッパレしず旅】 ビジネスにおすすめ!! 【平日限定】 1泊2食付 Cプラン
- ご利用のお部屋
- 【上層階☆禁煙ツインルームA「眺望最高!オーシャンビュー」】
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れーとちゃんさんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- れーとちゃんさん [60代/女性] 2022年06月28日 18:48:34
-
長年利用してますがこの日は最悪でした
焼肉海峰の接客態度、思い出したくもないです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2022年06月29日 15:51:33
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導してまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館最安値!お部屋・お日にち限定☆早い者勝ちプラン☆駐車場、健康ランド大浴場無料!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム(山側)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月22日 21:52:08
-
部屋からみた景色が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2022年06月24日 15:27:05
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
景観についてお褒めの言葉をありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 「今こそ しずおか 元気旅」対象11県民限定!ふじのくに旅行券10,000円券対象☆洋室1泊2食付♪
- ご利用のお部屋
- 【客室最上階☆禁煙ツインルームA「眺望最高!オーシャンビュー」】
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月03日 15:44:06
-
出張で急遽宿泊しました。初めての利用でわからない点も多く戸惑いましたが快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2022年06月04日 14:23:14
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館最安値!お部屋・お日にち限定☆早い者勝ちプラン☆駐車場、健康ランド大浴場無料!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム(山側)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 17:21:27
-
アカスリ を予約したのに忘れられていて1時間温まっていたのがバカみたいでした。
土曜日は食事処もマッサージもみんな混んでいて満喫はできませんでした。
ベッドは大分ヘタりがきてますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2022年06月01日 09:28:52
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お声をいただきました、アカスリとお食事につきましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくお過ごしいただけるよう、改善を進めて参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】柱があるため少し狭く、デスクがないお部屋ですが…ゆったり12時チェックアウト♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム「眺望最高!!オーシャンビュー」】
設備・アメニティ3
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 17:48:54
-
急遽仕事で宿泊することになり予約
食事も館内で済ませれてよかったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2022年05月05日 14:17:30
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アッパレしず旅】 プチ贅沢したい方におすすめ!! 【平日限定】 1泊2食付 Bプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム(山側)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月11日 21:27:46
-
非常に混んでました。評判が良いのだと思います。
サウナ内で大声でしゃべるおっさんには辟易しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2022年02月12日 08:56:31
-
この度は駿河健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。浴室内の見回りをより強化してまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】駐車場無料☆20種類のお風呂&サウナ無料!加湿空気清浄機・Wi-Fi完備♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム「眺望最高!!オーシャンビュー」】
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E・K 舗茶さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- E・K 舗茶さん [70代/男性] 2021年11月01日 15:52:38
-
健康ランドと謳っているだけにお風呂の種類の多さには
大満足しました、夕食は館内の飲食店を選べるのは
大変有難かったです、朝食のヴィッフェは美味しくいただきましたが
もう少し安全配慮があると良いと感じました、エアコンは館内統一なので
部屋での調整が出来ないのが難点でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2021年11月03日 10:15:56
-
この度は駿河健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。お食事処についてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
飲食での安全配慮足りず申し訳ございませんでした。エアコンについては、貴重なご意見として今後の施設作りの参考にさせていただきます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アッパレしず旅】 ビジネスにおすすめ!! 【平日限定】 1泊2食付 Cプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインA「駿河湾一望!オーシャンビュー」】
設備・アメニティ3
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月21日 23:07:10
-
部屋は古いですが清潔にされています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2021年09月22日 10:42:15
-
この度は駿河健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内の清掃についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
これからも「また来てみたい」と思っていただける施設を目指して精進して参ります。
従業員一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アッパレしず旅】 自分にご褒美!! 【平日限定】 1泊2食付 Aプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム「眺望最高!!オーシャンビュー」】
設備・アメニティ3
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月17日 15:30:30
-
思ったより部屋が狭かった。
あとは普通です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2021年08月18日 08:05:59
-
この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これからも「また来てみたい」と思っていただける施設を目指して精進して参ります。
従業員一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】駐車場無料☆20種類のお風呂&サウナ無料!加湿空気清浄機・Wi-Fi完備♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム「眺望最高!!オーシャンビュー」】
設備・アメニティ3
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 20:17:25
-
利用券付きのプランはGoToトラベル割引があるので、とてもお得感あります。
(さすがに11月の政府方針を守ってか、高額な利用券付きプランなどは無くなりましたが。)
他の施設に比べて、ジェットバスが少ないですね。(男湯の方など数も二つのみ。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2020年11月23日 11:44:41
-
この度は駿河健康ランドをご利用いただき、ありがとうございます。また、大浴場のジェットバスについてご意見いただき、ありがとうございます。お客様のお声を次回改装時の参考にさせていただきます。今後も皆様に満足していただける施設づくりに努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- GOTOトラベルキャンペーン向け☆休前日や繁忙期も販売!朝食+館内利用券1名あたり5,000円分付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム「眺望最高!!オーシャンビュー」】
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 10:26:19
-
眺望は本当に最高ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2020年11月20日 09:23:53
-
この度は駿河健康ランドをご利用いただき、ありがとうございます。また、眺望につきまして、お褒めの言葉いただき、ありがとうございます。駿河湾を一望できる眺望は当館の自慢のひとつでございます。今後も皆様に満足していただける施設づくりに努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】駐車場無料☆20種類のお風呂&サウナ無料!加湿空気清浄機・Wi-Fi完備♪
- ご利用のお部屋
- 【客室最上階☆禁煙ツインルームA「眺望最高!オーシャンビュー」】
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はなぽん5007さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- はなぽん5007さん [40代/女性] 2020年11月02日 17:03:15
-
gotoの影響で混んでいたのもありますが、チェックインに1時間もかかりました。
前に団体のお客様がおり、それぞれ手続きが必要だったため、カウンターが2つくらいしか空いておらず、非効率だと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2020年11月05日 06:36:45
-
この度は駿河健康ランドをご利用いただき、ありがとうございます。また、フロントでのチェックインにお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。仰る通り、1つのレジで受付するように再度、周知させていただきました。今後もお客様が快適にご利用いただけるよう日々、精進して参りますので、宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】駐車場無料☆20種類のお風呂&サウナ無料!加湿空気清浄機・Wi-Fi完備♪
- ご利用のお部屋
- 【駿河湾一望オーシャンビュー☆和洋室【禁煙・5名様定員】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
おーすみこさんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- おーすみこさん [50代/女性] 2020年09月23日 20:45:55
-
想定外に宿泊受付に時間がかかりました。夕陽が露天風呂から見られると楽しみにチェックインするはずが、やっと部屋に着いた時には日没していました。
もう少しスムーズにチェックインできる事を望みました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2020年09月30日 09:35:08
-
この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、ありがとうございます。チェックインの際、お待たせしてしまい、大変申し訳ございません。今後は土曜日や繁忙期は日帰りのお客様とご宿泊のお客様と分けて対応して参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】駐車場無料☆20種類のお風呂&サウナ無料!加湿空気清浄機・Wi-Fi完備♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム(山側)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月16日 18:21:30
-
帰りの精算時のフロントで、精算専用窓口に並んでるのに、入場者を先に受付された。
思わず精算専用窓口なのか?
確認したが、間違いではなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2020年07月29日 08:30:18
-
この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご精算時に、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。常に気配りと目配りを行い、お客様への配慮をさせていただくよう、再度徹底して参ります。
今後とも駿河健康ランドを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日特割☆素泊まりプラン】駐車場無料☆20種類のお風呂&サウナ無料!加湿空気清浄機・Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム「眺望最高!!オーシャンビュー」】
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂にはご満足をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、一同心よりお待ち申し上げます。