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ヒルトン小田原リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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ヒルトン小田原リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1349件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.97
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.58
  • 食事3.82

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

O-taniさんの ヒルトン小田原リゾート&スパ のクチコミ

O-taniさん [40代/男性] 2012-11-05 12:39:40

プラス少額でアップグレードの提案を頂いたおかげで、
子供たちが少し遊べるスペース、大人が飲めるスペースができました。
ありがとうございます。

一点だけ難点があり、それは飲食・店舗・温泉が24時で閉まってしまうこと。
夜飲みに行ったり、つまみを買いに行ったり、風呂に入りに行ったりしたいので、
そこは是非改善して欲しいと思います。
あと、スリッパ可・不可のエリアの案内もはっきりしてほしいなと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ヒルトン小田原リゾート&スパ 2012-11-05 16:59:08

この度は、ヒルトン小田原リゾート&スパにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりと快適にお過ごしいただき、気持ち良くお帰りいただけましたご様子を拝読し、何よりに嬉しく存じます。
お寄せいただいた飲食・店舗等の営業時間、スリッパに関するご意見につきましは、お客さまからの貴重なご意見として今後の改善の向け真摯に受け留めさせていだきます。
これからもより一層快適にご利用いただけるよう精一杯のおもてなしで皆さまをお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】事前カード決済で10%割引!ヒルトン早期割引7/朝食付
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー/ヒルトンプラスルーム(ツイン)】