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オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ）（静岡県）
4.0
投稿日：2016-02-26 21:50:43
5.0
投稿日：2010-08-30 21:07:18
総合5
グリグリ2433さんの ヒルトン小田原リゾート＆スパ のクチコミ
２泊３日のつかの間の夏季休暇家族４人で満喫できました。例年はもう少しゆっくり軽井沢や北海道に避暑に行くのですが、今年は休暇がまとまって取れなかったためヒルトン小田原リゾート＆スパに宿泊しました。８月最終週末でしたがいつに無く残暑が厳しく、本当はもう少しスポーツを楽しむつもりでしたが、午前に汗を流し、午後はスパと温泉でのんびり過ごしました。少々贅沢な予算でしたが、ゴルフ、バトミントン、卓球、ボーリング、カラオケ、プールと一通り遊べたので、満足できました。特にアリーナ担当の方の対応が良く、気持ち良く遊ぶことができました。他の方にもありましたが、近くにはコンビニ等も無いため食事がもう少しリーズナブルにいただけると、結果的にもっと利用が増えると思いました。夕食の５千円台は良いとしても、昼食のラーメンが２千円近くでは二の足を踏んでしまいます。朝、昼、晩ともブッフェでは重いので、軽食を増やしていただけると助かります。是非次回利用する時までには改善していただけるとうれしいです。
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ヒルトン小田原リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レストランメニューに関してのご意見は担当責任者へ報告し早急な改善を行わせていただきます。特にアクアフェのメニューに関しては９月4日からメニュー内容と料金の変更を行わせいただきます。
今回、お客様のご不満を私どもマネージメントへご報告いただけましたことへ感謝申し上げますと共に、また近い将来に私どものホテルをご利用いただける際には、笑顔のコメントを頂戴できますようお客様サービスの向上に努めさせていただきます。
レジャー関連でのご遊戯に関してはご満足とのコメントを頂戴でき、嬉しい限りでございます。
ご投稿ありがとうございます。