軽井沢で会議があり、そのついでに利用しました。
源泉かけ流しに惹かれて選びましたので、できれば何も手を加えない源泉に入りたかった思いました。(加水や殺菌・消毒は論外ですが、入れる温度ならば加温も)
が、お風呂のつくりも眺めも満足で、ゆったりと入れました。
小諸でのお料理に海の物は興ざめでしたが、全体的には悪くなかったと思います。
その時期ではありませんでしたが、できれば鍋物の中の蕎麦掻でなく、そばの香りを聞くことのできるものがあると良かったかもしれません。
しかし、お酒を注文すると料理の出し方を調整していただき、とても満足しました。

で、旅館の方々の接遇には大変満足です。
常に穏やかでやさしい笑みを湛えた感じとでもいいましょうか、とても居心地のいい宿でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

昭和の香りのする、トトロのお宿の雰囲気を感じました。お陰さま
でゆったりとした気持ちに浸れました。
スタッフの方々には、暖かく迎えていただき、皆さんの おもてなし
の心が伝わってきました。
ありがとうごさいました。

常連さんが優先することも有りますよね。些細なことで、少し寂しく
思う瞬間も有りました。
でも、それは仕方の無い事。私がスタッフであっても そうなってし
まうでしょう。

いつかまたおじゃまさせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年09月

温泉の泉質がとても良かった。部屋風呂まで温泉なのがありがたいです。娘も沢山の動物に触れ合えてとても楽しかったようです。また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

口コミの評価が良かったので宿泊しました。
風情のある旅館でした。
建物の構造上、仕方ないのですが館内は階段が多かったです。
大浴場へ行くのもたくさんの階段を登らないと行けないので、足の不自由な方やご年配の方には辛いと思います。
お食事は少しボリューム不足だったものの、どれも美味しいものばかりでした。
旅館のスタッフのみなさんが、娘の名前を覚えて呼んでくださり温かみを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

今までの旅館のタオルの中で最高の使い良さで　この旅館の質の高さを　表してると感じました　

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

タイムスリップしたようなとても雰囲気のある旅館でした。その当時を感じるという点においてはとてもよかったのですが、寒い時期に伺ったので贅沢な生活に慣れてしまっている？私には「寒かった」と思いました。（部屋は暖かかったですが、廊下やお風呂へ行くまでの通路など。これは私のわがままですね。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

　１月２３日宿泊。上田から翌日軽井沢への旅行でしたが、新幹線が止まらない町を大切にしたい思いで中棚荘に一泊しました。古い町と若いスタッフのもてなしが妙にマッチして好感が持てました。
何といっても翌日１０時まで夜通し入れるお風呂が最高でした。リンゴ風呂のサービスもさることながら、湯質が良いので体を優しく包み込んでくれました。
お部屋と食事もまずまずで、特にブリ大根の煮物とサーモンの酒粕仕立てが美味。一方、お部屋の佇まいは良かったのですが、眺望についてはさほど心に響きませんでした。
サービスでは食事後の「昔話」の小一時間が幸せタイム。地元の方との交流と暖炉の炎が心地よくお酒の酔いを増幅してくれました。
また、滞在中いたるところで配慮が窺われましたが一つ苦情を。夜中に空気の乾燥が気になり眠れなくなりました。廊下にあった加湿器を思い出し部屋に持ち込んで何とかなりましたが、いまだに使って良かったものなのか。他の旅館では事前説明があります。
いずれにしても、カップルばかりの中での一人旅。食事処に寂しさを紛らす一工夫あれば採点は５だったかも。今度は家族か友人と来なきゃ。

◎その他、改善してほしいこと
部屋の洗面所の蛇口周辺が異常に熱くなるので注意書きを是非。
部屋に用意していただいたポットのお湯の匂いが気にかかる。
玄関先に飼われているヤギさん（君）がなんとなく不幸せそうに見える。

◎それから、最後に嬉しかったこと書き忘れました。
露天風呂に「虫や葉っぱも温泉が大好きです。入ってきたらそっと逃がしてあげて下さい。」とありました。この旅館の優しさが伝わってきました。よく口コミ情報の中に、旅館に虫がいて不快だったなどとあると悲しい気持ちになります。自然を求めて地方に出かけるのに、虫は自然の仲間だと思っていない人がいます。当日は虫たちは寒さもあってか入浴中ではありませんでしたが、この旅館が大好きになりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

最初はさぞかし古めかしいんだろうなぁと不安も持っていたのですが、古くても手入れは
行き届いています。何がいいって働いている人すべてが楽しそう。いやいや接客しているという人は一人もいませんでした。心から仕事がすきでここにいます、というのが伝わります。湯に行くのもすべて階段なので、膝の悪い人には無理だと思いますが、風情を楽しむには持ってこいの宿です。また行ってもいいなぁと珍しく思っています。

宿泊年月

2009年10月

出迎えにはじまる細やかな心配りのもてなしと、清潔でゆっくりくつろげるお部屋、自慢のりんご風呂にとても満足しました。石段を何度も上り下りするのは大変だと思いますので、初めて泊まるお客様にはチェックインの際にお風呂へは部屋のタオルを持参することを伝えるてください。食事は満喫プランを選んだためか、かなり量がありました。個人的な意見ですが、量を少なくして質を上げて（１品少なくして最初から陶板焼きを入れるなど）いただけるとよいです。また、食事を取った場所が小さな子ども連れでとても賑やかでした。小学生以上の家族連れにはゆっくりとできる場所の配慮を検討していただけると尚良いと思います。しかし、家族全員満足の宿でしたので、また伺いたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
豪華に！創作料理と陶板焼きで満喫プラン
眺望よし！平成館（和室）

宿泊年月

2009年05月

しっとりとしたお宿で　とても落ち着きました。お料理も美味しかった。
ヤギや犬、うさぎ　などのお出迎えもあって楽しかったです。
何より、お上さんはじめ従業員が皆さんすばらしかったです。
とても明るく、丁寧で感じがよかったです。
ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
布引伝説の地から、牛に引かれて善光寺【御開帳記念プラン】
眺望よし！平成館（和室）

宿泊年月

2009年04月

お風呂は少し狭かったけどリンゴ風呂に入ってみたかったので、満足。
露天の打たせ湯も良かったし、温度も熱すぎずゆっくり入れました。
ただ、夫には、お料理が少なめでした。それが、残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

立地を生かして、なかなか風情を醸し出していた；その小まめな努力は宿の全員がしていたように思われ、好感が持てた。
リンゴ風呂は良いので、露天にも行ったら良いのでは？
食事がイマイチであった（料金並みと言えばそうだが）。～明治・大正の頃の料理を取り混ぜる（全部だと今の人には無理があろうから）のは如何か。鮪・鮭・蛸という海の食材は使わない方が良いのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

宿の人達のサービス、心遣い対応すべて満点と言いたいくらいに行き届いていました。
本当に心地良い一泊ができました。
温泉も気持ち良く堪能出来ました。
ただお料理がとても美味しいのに、一品一品の量が恐ろしく少なく上品で、全然満腹には程遠かったのが残念です。
会席だからと言ってもあの量ではとても足りません。
朝食は問題ありませんでしたけど、炊き込みの釜飯も一人ずつ付くのではなく、二人で一人分の大きさの釜飯だけでした。
旅行の楽しさは食事にも大きく関係しています。
味、盛り付け、食器、サービス全て素晴らしかったのに、お腹が空いてしょうがない量だったのが非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月