山の中の旅館的なホテルでした。
料理もとても豪華で美味しかったです！量も食べきれないくらいでした。
ホテルの方もとても親切・丁寧に接していただけて楽しく過ごすことができました。

お風呂は熱めだったので子供には長湯はつらいかもしれません。
もう少し、ぬるめのお風呂とか、水風呂とかあるとありがたかったかも。

また行きたくなるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

６月２９，３０日の宿泊でした。
敷地を流れる川と緑豊かな里山に囲まれた環境　大好きです。

（お部屋）和洋スイーツは二人では贅沢すぎるほどの広さで　ゆったり過ごせました。
窓からの景色はあまり良くなかったので障子は開けませんでしたが。
（お風呂）行くたび大浴場は貸切り状態で　豊かで柔らかなお湯を思いっきり楽しみました。湯上り処のトマト酢のジュースがとても美味しかった。
東館のスチームサウナはスチームが少なく温度も高く　ドライサウナのようでした。
西館の露天は外の景色が見えないので夜のほうが気持良かったです。露天に比べ内湯が熱すぎると思いました。
（夕食）二日目はメニューも変わり　また私達の希望通りのペースで運んでいただいたので　ゆっくり楽しめました。
お料理は角のない良い塩梅の味付けでした。
初日は前菜のにこごり、金目のしゃぶしゃぶ。特に金目姿煮美味しかったです。ちょうど良い味付けで　大きくて食べきれるかな？と心配でしたが二人でぺロリ。
二日目は合鴨山椒煮、河豚のフライ。お刺身の金目、サザエ。特に牡丹えびが良かったです。
どうしても気になるところは両日とも最後の肉料理です。お肉自体力がなく旨みが感じられませんでした。せっかくの流れが最後に来て止まってしまい残念でした。量的には十分なので　かえって無いほうが満足して終われると思います。
それから　確かに時間指定になってはいますがテーブルにあらかじめ３．４品セットされていたのはどうかな？　席に着いてから一品ずつ運ばれたほうが良いと思うのですが。
（サービス）スタッフ一人一人笑顔で声をかけていただき　また必要以上に近くなくほど良い距離での目配りが私達にはとても気持ちの良いものでした。
しかしチェックアウト後私達ともう一組がロビーで当日の予定をチェックし１２時頃出発しましたが　その時間フロントにもロビーにもスタッフは誰も居ませんでした。やはり最後まで見送るべきだと思います。
感性が全く違うすべてのお客様に満足していただくのはとても大変ですが　みなさん身体に気をつけ頑張ってください。
穏やかな時間と空間をありがとうございました。ぜひまた伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

和洋スイートルームを利用しました。リビングのソファが大きく大人４人でもゆったりできました。お部屋のお風呂も温泉が出るそうで、湯船はヒノキでしたし、洗い場と脱衣所も広めで利用しやすかったです。介護が必要な父は大浴場が利用できないのでとても満足でした。夕食後、蛍を見に行けたのがうれしかったです。残念ながら夕食の金目鯛の煮付けがふっくら炊けていないのと、お刺身が温く感じたのがマイナスポイント。総合的にはお値段を考えるとたいへん満足できました。ゆったりしたい時にはまた利用したいと思えるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

館内も部屋も広くて、ゆったりとしていて、のびのび出来た。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

余裕のあるレイアウトとセンスの良い飾りつけなど大変落ち着いてすごせました。
温泉も源泉たっぷりで気持ち良かったです。露天風呂と大浴場が別棟だったことが
ちょっと残念でした。料理は朝夕食とも大変美味しく満足しました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

お部屋は思っていたより古い感じでしたが、食事とお風呂には満足、プールなどの設備にも満足でした。
評判どおり、ホテルの方の印象が良くとても気持ち良く過ごすことができたのですが、少し残念だったのが、子供対象の体験コーナーの責任者みたいな人が入り口の前にスーツ姿で立っていたのですが、子ども達には「それしか頼まないの？」係りの人には「後で追加になるかもしれないから、先に伝票を締めないように」等の発言があり、女性店員？をつかまえて、「去年は売り上げが○万円あった・・・」等言っていたのが不愉快でした。
ホテルの従業員ではなく、おそらく外部の人だと思うので仕方ないかなーとは思いますが・・・
次は夏の海水浴の季節に伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

4月の6日に１泊しました。お部屋は広くて清潔、お食事は量が多く食べきるのが大変で、美味しかったのに少し残してしまい申し訳なかったです。夜遅くに、持込のサラミを切る為のナイフを借りにフロントにお願いに行ったら、一生懸命ナイフをさがして、カットしてお皿に入れてくださいました。スタッフの皆さんが本当に親切で丁寧に対応してくださいました。
ただ、部屋の窓の障子を開けたら景色が悪くてちょっとがっかり…。あと大浴場も普通な感じ、露天は遠いし小さいので、お風呂にあまり魅力は感じませんでした。
でも、とにかくサービス満点で、お部屋も食事も良かったのでまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

４泊５日の伊豆一周旅行で利用しました。
広々とした館内、大浴場、露天風呂で快適でした。下田の街からは離れているのでぶらっと街に出向くには不便です。
夕食はまぁ普通かなというところですが、伊豆の食材が使われているところは好感が持てます。朝食はビュッフェスタイルで野菜料理のバリエーションが豊富なところが気に入りました。定番の鰺のひものも旨かったです。
食事はすべてレストランで、家族連れやカップルのテーブルに挟まれて一人のテーブルで食事するのはちょっとなぁという感じです。レストランでも個室的なスペースがあると落ち着きます。
温泉ホテルであって、温泉旅館のもてなしを期待してはいけません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

なんと言っても食事がおいしいです。あわびがやわらかく、硬そうで食べたくないと言っていた母も一口食べたら「おいしい、おいしい」といって全部食べてしまいました。ただ、食事で一つ残念なのは、小学生の娘も大人と同じ料理だった事です。わかってはいた事ですが、豪華でなくてもいいので、子供用を用意して欲しいです。ふりかけをたくさん頂き、頑張って食べていました。部屋は普通ですが、西館はお風呂まで遠いです。また、食事処の雰囲気も昔の旅館という感じです。以前東館に泊まったのですが、とても素晴らしくてびっくりしました。泊まるなら、高くても東館がお勧めです。温水プールがあるので、お子様連れの方は早めにチェックインして遊べますよ!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

河津桜は今年は開花が遅く３・４分咲きでしたがセントラルのスタッフの方が出迎えてくれました。安いプランなのにお食事も満足スタッフの対応も親切で良かったです。
温泉もとっても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

今回は、家族(幼児２名）連れで宿泊しましたが
個々の従業員が幼児食事・寝具なしにもかかわらず、良くしてもらいました。
そういうきめ細かいことが宿泊する側には大変ありがたいことです。
リピートしたいところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

チェックインの前にはおしぼりと柚子茶で、また、広々とした部屋と温泉でもくつろがせて頂きました。ありがとうございます。
食事もとても美味しく、大満足です。
今回は使いませんでしたが、部屋でも温泉に入れるのはとてもありがたいです。
また利用させて頂きたいと思います。

3点だけ残念なことが。

1）送迎バスで荷物を抱えていなければならなかった
事前にHP等でお知らせ頂けると対応のしようもあるかと思います。ぜひご検討ください。
帰りは人がほとんど乗っておらず、空いている席に荷物をおかせて頂けてとても助かりました。

2）食事処の人出が足りない？
ホールに人がおらず、ほかの部屋の方が困ってみえました。
一人でも良いのでホールを見る人をたてられては如何でしょうか？

3）料理の説明がない
ご説明頂けたのは金目鯛のお料理だけで、あとはお料理の説明がありませんでした。
もちろん、質問すればお答え頂けましたけれども、せっかくなので料理名だけでなく、ちょっとした説明が頂けるとより楽しめるかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

チェックインの際にロビーでゆず茶を戴きホッとしました。
従業員の方も皆んな感じが良くて、食事も美味しく、温泉も◎でとても満足しました。
ただ、部屋の暖房設備が効かなかったことが残念でした。
また、土地柄と季節的に霜が降り易いのか、朝早くから寒い中、ホテルマンが、車のフロントの霜取りを丁寧にしていただいてる光景を見かけて感激しました。
また、利用させていただきます。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

夕日の見学は私ども夫婦だけでしたが、送迎して頂いた運転手さんがとても親切で、良い思い出ができました。有難うございました。大きなお風呂は、２４時間いつでも入れて、温度も管理され、風呂好きな私たちはとても満足でした。食事も美味しく夫婦でのんびりできました。お勧めのお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

　噂に違わぬすばらしいところで、みんなに勧めたいと思います。ソフト面（サービスや食事、温泉など）は文句なし、たいへん満足しています。ハード面に関しては２点ほど。
　ひとつは、西館にエレベーターを設置してほしいということ。エントランスから渡り廊下で西館までの距離はさておき、宿泊した部屋は、２階に上がってからさらに大きく戻る感じのところ。高齢者には少々きついなあ、と思います。
　もうひとつ、ぜひすぐにでも実施していただきたいのが「分煙」もしくは「禁煙」。喫煙所が設けてありますが、これが何の囲いもなく、まったく分煙になっていない。分煙できないのであれば、思い切って館内を全面禁煙にしていただきたい。せっかくの料理や温泉、生けてある花々など、香りの楽しみが「無」になってしまい、たいへん残念。さらに満足度を上げるため、ぜひ取り組んでいただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

お食事はおいしかったです。
サービスも良かったです。
部屋は、混んでいたのかもしれませんが、和室の設定ももう少し
増やしていただけたら嬉しいです。
やはり、母は、和室のほうがよさそうでした。
ただ・・・・また訪れたい気持ちにさせていただける
旅館（ホテル）でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

家族で宿泊しました。格安プランでしたが部屋食事共に料金以上に満足しました。風呂は広かったですが、普通の風呂でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

温泉は湯上がり後もスベスベ感が残り最良の印象です。
接客態度も文句なしです。立地も広々とした静かな場所で申し分ありません。

食事は上記二点の満足度からすると低い評価になった感があります。決して不味い訳ではありませんが、５点評価で行くと、２点に近い３点と云えます。

たまたまだったのかも知れませんが、12月20日に270号室に宿泊したのですが、部屋の暖房があまり効きませんでした。廊下も大浴場に向かい、食堂を通過すると急に寒くなりました。部屋で体が冷えているだけに、廊下の寒さが身に染みました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

11/21に家族（3歳児含む）と両親と5人で、口コミがよかったこちらの宿に1泊しました。

皆さん書かれていますが、施設が横長の為か、部屋からお風呂、食事会場までが
遠かったです。
和洋スイ－ト自体が奥の方にある部屋だったようで、両親にはちょっと歩かせすぎて申し訳なかったかな、という感じでした。
部屋自体は非常に広くて本当に快適でした。

温泉は湯量も多く、すごくよかったですが、露天風呂がまた遠いところ（別棟）にあり、
一気に入れないのは残念でした。
でも、お風呂に行くのに部屋のタオル等もっていかなくていいのは助かりました。
（お風呂に備え付けタオルあり）
飲める温泉があるのは変わっててよかったです。

サービス面は、まあまあ、と感じました。
部屋に着いた時に、おいしい蒸し羊羹を持ってきてくれたのですが、
（部屋置きとは別）どうせ持ってきて出してくれるなら、お茶も入れて欲しい感じがしました。（贅沢？）

お茶が欲しくなり入れましたが、急須とお茶の葉が合っていないというか、
お茶葉が湯のみにかなり出てしまい、お茶が飲みにくかったです。
まだティーパックの方がいいかな。

それから、食事中にお布団をひいてくださったのですが、その際
食べ終わったお茶菓子（蒸し羊羹）のお皿とか、包み紙とか
下げてくれてもいいのに、と思いました。
（布団敷のサービス等ある宿では、お茶菓子のゴミは当然、使った急須等も全部綺麗に新しくしておいてくれるのが通常な気がします）

当日は全室埋まっているとおっしゃっていたので忙しかったのでしょうし、
また、口コミがよかっただけに、期待しすぎたのかもしれませんが、
サービスはまぁまぁという印象でした。（スミマセン）

夕食、朝食はかなりおいしかったです。
色々旅行に行く両親も、豪華な食事だと言っていました。

朝食でのりを焼く七輪を各自に出してくれたのはびっくりしました！
でも、焼きたてでおいしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

11月21日に3歳と4ヶ月の子供2人を含めて家族4で泊まりました。
このホテルに一室しかないと言う事で部屋と庭、客室についている露天風呂
はとても素晴らしかったです。
妻も久しぶりの温泉が気持ち良かったのか何回も入っていました。

ただ、内風呂の電球が全部切れていたり、コンセントが壊れていて
電源が取れなかったりと高級な部屋なのにちょっと手抜きな所が
あったので残念でした。
ホテルの自慢の一部屋だと思うのでもっとメンテナンスをしっかり
すれば、最高の部屋になると思います。

また、お子様ランチも最初からすべてが冷え切っており、良い素材
を使っている意味が無いと思うので、出す方法を考えたほうが良いと思います。

ですが、ホテルの従業員の皆様の対応はしっかりしており、挨拶も
気持ちが良い笑顔でして頂き、とても素晴らしかったです。
また、泊まりに行きたいと思います
本当にお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月