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有馬温泉 中の坊 瑞苑のクチコミ･お客さまの声
総合5
結婚記念旅行としてお盆に利用させていただきました。宿に到着した際はだれもおらずどうすればいいのか戸惑いましたが、すぐにスタッフさんが出てきてくださり、そこからのおもてなしはとても満足のいくものでした。お部屋のグレードは決していいお部屋ではなかったかと思いますが、仲居さんのおもてなしやお気遣いにもとても感動しました。また結婚記念日ということを予約の際、お伝えしていたところ、様々なプレゼントをしてくださり、とっても幸せな気持ちになりました。ほぼ満足！という感じではありますが、残念だった点を２点。まずはお料理。旅館にしては珍しく？１品ずつ配膳してくださるスタイルだったのですが、御造りからお椀までの待ち時間が長すぎて、少し疲れてしまいました。また楽しみにしていたお肉も冷しゃぶで、美味しかったのですが、冷しゃぶ・・・という少し残念な気持ちになりました。事前に確認をしておけばよかったのでしょうが・・・。温かいものが食べたかったな～。あと１点はせっかくの貸切風呂（無料の方です）は予約ができないということで、入りたいときに入れない、空いてたらいまだ!!という感じでなんだか取り合いっこのような気持ちになりました。せめて当日予約でもできればな・・・と思います。とは書きましたが、立地もよく、清掃のスタッフさんさえ気持ちよく挨拶をしてくださり、次も有馬温泉に泊まるときは少々値が張っても絶対利用したい、そんな宿でした。素敵な思い出をありがとうございました！
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過日はご宿泊を賜り誠に有難うございました。また、ご丁寧なご宿泊のご感想ならびに過分な口コミの評価を頂戴し、重ねて厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は行き届かない点が多々あったかとは存じますが、何卒お許し下さい。ご結婚記念旅行としての貴重な休暇の一日を当館にてごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。また、ご指摘頂きました２件、料理提供の件は誠に申し訳ございませんでした。貸切露天風呂については、あいにく現状の方式から変更の予定はございません。ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご容赦下さい。ご参考までに、銀泉露天風呂付客室をご利用頂くと同じタイプのお風呂を独占してご利用頂けます。これからもより上質なおもてなしと、居心地の良い空間の提供に努めてまいりますので、是に凝りませず、今後ともお引き立て下さいますようお願い申し上げます。是非とも、また季節を変えてご来館頂けますよう心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦
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有馬温泉 中の坊 瑞苑（兵庫県）
5.0
投稿日：2013-08-19 14:08:39
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総合5
rIe!さんの 有馬温泉 中の坊 瑞苑 のクチコミ
結婚記念旅行としてお盆に利用させていただきました。宿に到着した際はだれもおらずどうすればいいのか戸惑いましたが、すぐにスタッフさんが出てきてくださり、そこからのおもてなしはとても満足のいくものでした。お部屋のグレードは決していいお部屋ではなかったかと思いますが、仲居さんのおもてなしやお気遣いにもとても感動しました。
また結婚記念日ということを予約の際、お伝えしていたところ、様々なプレゼントをしてくださり、とっても幸せな気持ちになりました。
ほぼ満足！という感じではありますが、残念だった点を２点。
まずはお料理。旅館にしては珍しく？１品ずつ配膳してくださるスタイルだったのですが、御造りからお椀までの待ち時間が長すぎて、少し疲れてしまいました。また楽しみにしていたお肉も冷しゃぶで、美味しかったのですが、冷しゃぶ・・・という少し残念な気持ちになりました。事前に確認をしておけばよかったのでしょうが・・・。温かいものが食べたかったな～。
あと１点はせっかくの貸切風呂（無料の方です）は予約ができないということで、入りたいときに入れない、空いてたらいまだ!!という感じでなんだか取り合いっこのような気持ちになりました。せめて当日予約でもできればな・・・と思います。
とは書きましたが、立地もよく、清掃のスタッフさんさえ気持ちよく挨拶をしてくださり、次も有馬温泉に泊まるときは少々値が張っても絶対利用したい、そんな宿でした。
素敵な思い出をありがとうございました！
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過日はご宿泊を賜り誠に有難うございました。また、ご丁寧なご宿泊のご感想ならびに過分な口コミの評価を頂戴し、重ねて厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は行き届かない点が多々あったかとは存じますが、何卒お許し下さい。ご結婚記念旅行としての貴重な休暇の一日を当館にてごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。また、ご指摘頂きました２件、料理提供の件は誠に申し訳ございませんでした。貸切露天風呂については、あいにく現状の方式から変更の予定はございません。ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご容赦下さい。ご参考までに、銀泉露天風呂付客室をご利用頂くと同じタイプのお風呂を独占してご利用頂けます。これからもより上質なおもてなしと、居心地の良い空間の提供に努めてまいりますので、是に凝りませず、今後ともお引き立て下さいますようお願い申し上げます。是非とも、また季節を変えてご来館頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦