母の退院祝いに宿泊しました。事前にそのように伝えていたら、お食事の時に色々取り計らって頂き、素敵なひとときになりました。本当に有難うございました。

有馬温泉へは今年2度目の滞在ですが、この旅館のオススメポイントは、お風呂とお料理だと個人的には感じました。部屋数の割には温泉で他のお客さんと遭遇する割合が少なく、子供連れがいないので静かに温泉を堪能する事ができます。また、脱衣所の掃除が常にされていたり、自分のスリッパを鍵付きの靴入れに入れられる事、温泉入り口に置いてある無料ドリンクの豊富さも好印象でした。温泉に置かれていたアメニティも何気に普段は手が出ないお値段のもので、本当に手ぶらで行けました。
女性3人でしたので、少量のお食事コースを頼みましたが、結果的にこれで十分な量だったと思います。少量だから脂がのった神戸牛ステーキも美味しく食べ終えられましたし、一品一品が丁度後味が名残惜しいくらいの絶妙な量でした。自宅ではなかなか作れない品数と繊細なお出汁の味にとても満足しました。

お値段がお値段なので、あえて気付いたことも書かせていただくと、泊まったフロア（３階）のエレベーターを降りたあたりの廊下のカビ臭さ（絨毯から臭うのか？）が気になりました。
また、女性用にパジャマを用意していただきましたが、すごくボロボロのものがあり、お宿の品格にそぐわないのでは無いかと思うほどでした。
最後に、どうしても同価格帯の他のお宿と比べてしまうと出迎えや見送りなどを含めフロント対応がもう少し丁寧でも良いのかな、という印象を受けました。名前で呼びかけていただくだけでも宿泊客は特別感を感じます。丁度お客さんが重なった時間だったのかもしれませんが、余りフロントの印象が残りませんでした。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月