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有馬温泉 中の坊 瑞苑のクチコミ・お客さまの声
総合5
年末に利用させていただきました。【立地】有馬温泉街の中心にあり,温泉街を巡るには格好の立地ではないかと思います。駅も近く,交通アクセスも優れています。【部屋】一人ではもったいないくらいの立派な部屋でした。掃除も行き届いており非常にのんびりできました。また,初めて見ましたが,浴衣を温める機械が置いてあり「こんなものがあるんだ!」とびっくりしました。アメニティも充実しており,後日職場の部下に話すと「すごい!」と絶賛しておりました。【食事】食事内容への配慮については我儘を聞いていただき感謝しております。ただ,食事については正直がっかりでした。夕食で食前にお品書きを見た際に「これだけ?」と思ってしまいました。確かに出てくる食事の素材や使われているお皿やお椀は一流品ばかりでしたが,一品一品の量が少なく,また見た目が貧相でした。前日に15000円で泊まった有馬温泉以外の宿の方が充実しており,がっくり感が半端なかったです。朝食も工夫はされていることは認めますが,前日の宿の方が上でした。朝夕部屋食かつ年末価格ということを差し引いても4万円近くする宿の食事ではありません。【風呂】内湯・露天・貸切露天(空いていれば無料で利用できる)があり,何度も利用させていただきました。タオルを部屋から持っていかなくても脱衣場に置いてあること(貸切は除く)や入浴後に飲み物をいただけるサービス(時間帯によってはビールも)もあり,至れり尽くせりでした。【サービス】宿で出会うどの方も気持ちの良い挨拶ができ,また丁寧な接客で素晴らしく思いました。社員教育が徹底されているなと感心いたしました。また,部屋係の仲居さんはお若い方でしたが,笑顔が素敵で丁寧な接客をしていただき癒されました。ありがとうございました。【設備・アメニティ】今回利用しませんでしたがバーなど施設が充実しています。WiFiのつながりも問題なかったです。ちなみに自動販売機はありませんでしたが,サービスが充実しているので必要を感じませんでした。有馬温泉の中でも名宿であることは認めますが,食事の件だけは悔いが残ります。今後リピートするかと聞かれれば食事次第といったところでしょうか?お世話になりました。
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この度は、数ある施設の中より当館をお選び頂き、ご宿泊を賜り誠に有難うございました。また、大変ご丁寧なご宿泊のご感想ならびに、当館のおもてなし、施設、接客サービス等にたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。しかしながら、お食事に関しては夕食、朝食ともに、ご要望にそえず、ご満足頂けなかった点がございましたようで、誠に心苦しい限りでございます、申し訳ございませんでした。料理につきましては、長年の間、中の坊瑞苑の料理をお気に召してお越し頂いている、多くの方々のお声を取り入れた、上品な質感を重視した献立構成になっております。今回頂戴した貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂きたいと存じます。この度は至らぬ私どもの為に大変お忙しいなか、貴重なお時間を割いてご投稿賜り誠に有難うございました。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦
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投稿者さんの 有馬温泉 中の坊 瑞苑 のクチコミ
年末に利用させていただきました。
【立地】有馬温泉街の中心にあり,温泉街を巡るには格好の立地ではないかと思います。駅も近く,交通アクセスも優れています。
【部屋】一人ではもったいないくらいの立派な部屋でした。掃除も行き届いており非常にのんびりできました。また,初めて見ましたが,浴衣を温める機械が置いてあり「こんなものがあるんだ!」とびっくりしました。アメニティも充実しており,後日職場の部下に話すと「すごい!」と絶賛しておりました。
【食事】食事内容への配慮については我儘を聞いていただき感謝しております。ただ,食事については正直がっかりでした。夕食で食前にお品書きを見た際に「これだけ?」と思ってしまいました。確かに出てくる食事の素材や使われているお皿やお椀は一流品ばかりでしたが,一品一品の量が少なく,また見た目が貧相でした。前日に15000円で泊まった有馬温泉以外の宿の方が充実しており,がっくり感が半端なかったです。朝食も工夫はされていることは認めますが,前日の宿の方が上でした。朝夕部屋食かつ年末価格ということを差し引いても4万円近くする宿の食事ではありません。
【風呂】内湯・露天・貸切露天(空いていれば無料で利用できる)があり,何度も利用させていただきました。タオルを部屋から持っていかなくても脱衣場に置いてあること(貸切は除く)や入浴後に飲み物をいただけるサービス(時間帯によってはビールも)もあり,至れり尽くせりでした。
【サービス】宿で出会うどの方も気持ちの良い挨拶ができ,また丁寧な接客で素晴らしく思いました。社員教育が徹底されているなと感心いたしました。また,部屋係の仲居さんはお若い方でしたが,笑顔が素敵で丁寧な接客をしていただき癒されました。ありがとうございました。
【設備・アメニティ】今回利用しませんでしたがバーなど施設が充実しています。WiFiのつながりも問題なかったです。ちなみに自動販売機はありませんでしたが,サービスが充実しているので必要を感じませんでした。
有馬温泉の中でも名宿であることは認めますが,食事の件だけは悔いが残ります。今後リピートするかと聞かれれば食事次第といったところでしょうか?
お世話になりました。
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この度は、数ある施設の中より当館をお選び頂き、ご宿泊を賜り誠に有難うございました。また、大変ご丁寧なご宿泊のご感想ならびに、当館のおもてなし、施設、接客サービス等にたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。しかしながら、お食事に関しては夕食、朝食ともに、ご要望にそえず、ご満足頂けなかった点がございましたようで、誠に心苦しい限りでございます、申し訳ございませんでした。料理につきましては、長年の間、中の坊瑞苑の料理をお気に召してお越し頂いている、多くの方々のお声を取り入れた、上品な質感を重視した献立構成になっております。今回頂戴した貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂きたいと存じます。この度は至らぬ私どもの為に大変お忙しいなか、貴重なお時間を割いてご投稿賜り誠に有難うございました。
中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦