過日はご来館を頂き誠に有難うございました。また、過分なクチコミ評価を頂戴し重ねて感謝申し上げます。但し、ご指摘頂いた今回のスタンダードの瑞苑会席では量的にご満足頂けなかったようで、まことに申し訳ございませんでした。もし次回またお越し頂けるようでしたら、料理の件は最大限配慮させて頂くよう努めます。今後もごゆっくりとお寛ぎ頂き、全てのサービスにおいてご満足頂けるよう、おもてなしに努めてまいりますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。
中の坊瑞苑　フロント支配人　直田知彦

いつも中の坊瑞苑をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
この度は、客室の係のおもてなしがご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
その他はご満足頂けたと伺い、尚の事、私どもも残念に思い、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
ご宿泊プランによって客室係が違うというような事はなく、今後改めて従業員の教育を徹底致しますとともに、口コミにてお教え頂きまして厚く御礼申し上げます。
リニューアルし、おもてなし等のソフト面も初心に戻り、一同精進して参ります。
これに懲りませず、また次回もお運び頂けましたら幸いでございます。
ご投稿、有難うございました。

中の坊瑞苑　若女将　瀬戸麻佑子

過日は中の坊瑞苑にご来館賜りまして、誠に有難うございます。
この度は口コミにてたくさんのお褒めのお言葉とご意見を頂戴し、厚く感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。
また、姉妹館の有馬グランドホテルの大浴場もご利用下さいまして有難うございました。
当館のお料理は京風に仕上げておりますので薄味ではございますが、こだわりを持ったお出汁や旬の食材でご提供致しております。
有馬温泉は大阪からでしたら1時間程で意外と近くですので、また日頃のお疲れを癒しに当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

中の坊瑞苑　若女将　瀬戸麻佑子

この度は中の坊瑞苑にご来館賜りまして、誠に有難うございます。
お誉めのお言葉を頂戴し、大変嬉しゅうございます。
これからも一同精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

中の坊瑞苑　若女将　瀬戸

この度は、母上様の快気お祝いご旅行にて、ご両親様と共にご来館賜り誠に有難うございました。また、ご帰宅早々に口コミへの評価、ご投稿を賜り重ねて厚く御礼申し上げます。ご滞在中は、到着時のフロントスタッフや浴場スタッフの応対はじめ、全般的にはご満足頂けたご様子を伺い大変うれしく存じます。しかしながら、一部のスタッフの対応において、気遣いや心配りの面で未熟さが露呈したようで大変心苦しい限りでございます。ご不快な思いをされたこと、ご期待を裏切ったことに心より深くお詫び申し上げます、誠に申し訳ございませんでした。お寄せいただいたお気持ち、お言葉を真摯に受け止め、より一層のサービス向上にむけ日々改善に努め、精進して参る所存でございますので、是に懲りませず今後ともご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑　フロント支配人 直田知彦　

いつも当館をごひいき賜り誠に有難うございます。また、過日もご来館頂いた上、ご帰宅早々にご丁寧な宿泊のご感想ならびに口コミへの評価を頂戴し、重ねて厚く御礼申し上げます。ご滞在中は，サービスや設備・アメニティ、浴場施設等にご満足頂き、ごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたようです何よりでございます。これからもサービスのより一層の向上にむけ日々精進して参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑　フロント支配人 直田知彦

この度は、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご宿泊の感想ならびにクチコミへの評価を頂戴し、心より感謝申し上げます。ご滞在中は、ゆっくりと心地良くお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。これからもサービスのより一層の向上に向け日々精進して参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑　フロント支配人　直田知彦

この度は、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご丁寧な宿泊の感想ならびに過分な評価を頂戴し、心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、料理やサービスにご満足頂きごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。しかしながら、ご指摘頂いた食事処の床については、ご不快な思いをされたようで誠に申ございませんでした。お教え頂きましたことに感謝申し上げ、頂戴したお声がサービス向上に反映されるよう、日々精進して参る所存でございますので、是に懲りませず今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑　フロント支配人　直田知彦

この度は、数ある施設の中より当館をお選び頂き、ご宿泊を賜り誠に有難うございました。また、ご宿泊のご感想ならびに、貴重なご意見を賜り、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。しかしながら、お部屋やお風呂はご満足頂けたようですが、料理やサービスについては、ご期待にそえず、ご満足頂けないままお帰り頂くことになり、誠に心苦しい限りでございます。申し訳ございませんでした。料理については、細心の注意を払って提供致しておりますが、様子をお伺いするなど、お声掛けが足りなかったと思慮しております。またビールに関しましては、温度管理を徹底しておりますが、それでももっと冷えた物をご希望される方には、アイスペールに氷水を張り提供する事も致しております。その他、今回頂戴したご意見を真摯に受けとめ、従業員への教育を含め、日々改善に向け精進して参る所存でございます。この度は至らぬ私どもの為に大変お忙しいなか、貴重なお時間を割いてご投稿賜り誠に有難うございました。
中の坊瑞苑　フロント支配人　直田知彦

過日は、ご来館を賜り誠に有難うございました。また、ご丁寧な宿泊のご感想ならびにクチコミへの評価を頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、皆様ごゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。しかしながらご指摘賜りましたチョコレートの件では、ご迷惑をお掛け致しました。今後仕入れる商品は全てチェックを行い再発することの無いよう努めて参ります。これからも、お越し頂く全ての方にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
中の坊瑞苑　フロント支配人　直田知彦

過日はご宿泊を賜り誠に有難うございました。また、ご宿泊のご感想ならびにクチコミの評価を頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は特にご不便をお掛けする事なくご満足頂き、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。これからも、係一同より上質なおもてなしと、居心地の良い空間の提供に努めてまいりますので、今後ともお引き立て下さいますようお願い申し上げます。是非ともまた季節を変えてご来館下さいますよう心よりお待ち申し上げております。
中の坊瑞苑　フロント支配人　直田知彦

この度は、ご来館頂き誠に有難うございました。また、ご丁寧な宿泊のご感想ならびにクチコミへの評価を頂戴致しましたこと、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、有馬でのご旅行の一日をごゆっくりと心地良くお過ごし頂けたようで何よりでございます。しかしながら、朝食の焼き魚の件では、提供のタイミングや火力の問題でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。現在は、焼き魚は調理人が調理した焼き立てをお持ちしていますが、他の食材と同様にＩＨコンロを使用して焼き立てを維持して召し上がって頂けるよう改善致しております。また焙窯についてのお尋ねを頂きましたが、「焙窯」は私どもで考えた造語で「耐熱煉瓦の窯で仕上げる会席料理、凝縮された旨味とともに」をテーマに提供しているメインの肉料理を調理するイメージです。また次回お越し下さる機会を頂いた際には、少しでも良くなったとご満足頂けるよう、日々サービス向上に努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。是非とも、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
中の坊瑞苑　フロント支配人　直田知彦

Thank you for staying with us at Nakanobo-zuien.
Sincerest thanks for your gracious sentiments on Rakuten Travel.
We all hope that you have had a wonderful time during your stay in Arima.
Thank you again for your stay and giving a good comment on us.
We all hope that we will be able to welcome you back in the near future.
Sincerely yours,
Nakanobo Zuien,Front desk manager,Tomohiko Naota

過日はご来館頂き誠に有難うございました。また、ご宿泊の感想ならびにクチコミへの評価を頂戴致しましたこと、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、ごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。次回お越し頂いた際にも、今回以上にご満足頂けるよう、日々サービス向上に努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。是非とも、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
中の坊瑞苑　フロント支配人　直田知彦

この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございました。また、宿泊のご感想ならびにクチコミへの評価を賜り、重ねて厚く御礼申し上げます。しかしながら、折角のお越しにも関わらず、料理をはじめ全般的にご期待に沿えない点が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。十分にご満足頂けないままお帰りいただく結果となりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見を今後の参考とさせて頂き、改善に向けた取り組みをして参りたいと存じます。この度は至らぬ私どもに貴重なご指摘、ご意見を賜り誠に有難うございました。
中の坊瑞苑　フロント支配人　直田知彦

過日はご来館頂き誠に有難うございました。また、ご丁寧なご宿泊の感想ならびにクチコミへの過分な評価を頂戴しましたこと、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は特にご不便をお掛けする事なく、ごゆっくりと心地良くお過ごし頂けたようで何よりでございます。次回お越し頂いた際にも、今回以上にご満足頂けるよう、日々精進してまいる所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。では、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
中の坊瑞苑　フロント支配人　直田知彦

この度はご来館を頂き誠に有難うございました。また、ご丁寧な宿泊のご感想ならびにクチコミへ評価を頂戴しましたこと、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。当日は母上様の退院祝いのひとときをごゆっくりと心地良くお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。但し、配慮不足の点が何点かございまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点について各現場へ確認を行い、修正ならびに改善に向けた指導を行ってまいりますので、何卒ご容赦下さいませ。次回お越し頂いた際には、今回以上にご満足頂けるよう、日々精進してまいる所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。是非とも、またのご来館頂を心よりお待ち申し上げております。
中の坊瑞苑　フロント支配人　直田知彦

この度はご来館を頂き誠に有難うございました。また、クチコミへの評価を頂戴しましたこと、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は特にご不便をお掛けする事なく、有馬での休暇の一日をごゆっくりと心地良くお過ごし頂けたようで何よりでございます。次回お越し頂いた際にも、今回以上にご満足頂けるよう、日々精進してまいる所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。是非とも、次回は金泉露天風呂付客室をご利用下さいますことを心よりお待ち申し上げております。
中の坊瑞苑　フロント支配人　直田知彦

この度はご来館を頂き誠に有難うございました。また、ご宿泊のご感想、並びに過分な評価を頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は特にご不便をお掛けする事なく、ごゆっくりと心地良くお過ごし頂けたようで何よりでございます。次回お越し頂いた際にも、今回以上にご満足頂けるよう、日々精進してまいる所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。是非とも、季節を変えてお越し頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
中の坊瑞苑　フロント支配人　直田知彦

過日は、ご宿泊を賜り誠に有難うございました。また、ご丁寧なご宿泊のご感想ならびに過分なクチコミの評価を頂戴し、心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は特にご不便をお掛けする事なく、母上様のご退院祝いの一日をごゆっくりとお寛ぎ頂き、母上様にもご満足を頂けたようで何よりでございます。
これからも、係一同より上質なおもてなしと、居心地の良い空間の提供に努めてまいりますので、是に懲りませず今後ともお引き立て下さいますようお願い申し上げます。是非とも、また季節を変えてご来館頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
中の坊瑞苑　フロント支配人　直田知彦