ご利用ありがとうございました。

いろいろとご不満な点が多く、不愉快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。

建物は築50年以上で、清潔をモットーに掃除に励んでいますが行き届かず失礼いたしました。

”伊勢エビプラン”は当ホテルのイチオシ人気プランだったのですが、例の誤表記騒動の影響とお正月という時期もあり、価格がとんでもない高騰をしてしまいました。想像を超えた高騰にやむなくお客様にお許しをいただき代替えのメニューにせざるを得ませんでした。非常に無念ではございましたが、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまいました。

いただいたご意見をしっかりとお聞きし、今後さらに努力してまいりたいと思います。

ご利用、クチコミ、まことにありがとうございました。