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湯の山温泉 ホテル湯の本のクチコミ･お客さまの声
総合3
ホテルの到着が遅くなったのではありますが、食事の時に子供達の分を早目に、とお願いしたのも関わらず人手が足りないのか、料理の順番があるのか、分からないが臨機応変に対処して欲しかった。女風呂に入った際、脱衣所が髪の毛だらけで置いてあったモップで掃除した。もう少し配慮が欲しかった。次の日の朝食のバイキングは大変充実してて子供たちも満足していた。
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せっかく当館をご利用頂きましたのに不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。もう少しお客様個人のご期待に添えるように対応していかなくてはならないですね。ただ頭を下げるのみです。不満もありながら、朝食を褒めて頂き有難うございます。今後は改めてお客様の目線でおもてなしに務めさせて頂きます。ご投稿、誠に有難うございます。
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総合3
投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ
ホテルの到着が遅くなったのではありますが、食事の時に子供達の分を早目に、とお願いしたのも関わらず人手が足りないのか、料理の順番があるのか、分からないが臨機応変に対処して欲しかった。
女風呂に入った際、脱衣所が髪の毛だらけで置いてあったモップで掃除した。もう少し配慮が欲しかった。
次の日の朝食のバイキングは大変充実してて子供たちも満足していた。
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せっかく当館をご利用頂きましたのに不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
もう少しお客様個人のご期待に添えるように対応していかなくてはならないですね。
ただ頭を下げるのみです。
不満もありながら、朝食を褒めて頂き有難うございます。
今後は改めてお客様の目線でおもてなしに務めさせて頂きます。
ご投稿、誠に有難うございます。