この度はホテル湯の本へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋がタバコの臭いがしたということで、大変申し訳ございませんでした。当館は客室数も少なく、今現在禁煙専用のお部屋をご準備するのは難しいのですが、禁煙ご希望のお客様も多くいらっしゃいますので、出来る限りオゾン脱臭滅菌させて頂いております。今後は事前のチェックをより徹底して対応して参りたいと思います。
また色浴衣の着付けにつきましては、承っておりますが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。お部屋に着付け手順のようなものを入れるなど、対応して参りたいと思います。
湯の山温泉は四季折々お楽しみ頂けます。また機会がございましたら、ぜひ湯の山温泉へお越し下さいませ。
ご投稿、誠に有難うございました。