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湯の山温泉 ホテル湯の本 クチコミ・感想・情報

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湯の山温泉 ホテル湯の本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.51
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.12
  • 食事4.64

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2005-11-30 11:27:32

11月末の週末に親子3代7人で利用させて頂きました。紅葉も綺麗でとても楽しく過ごさせて頂きました。
建物は少し古いようでしたが、掃除等は行き届いており、気になる程ではありませんでした。なによりも、従業員の皆様の対応がすごく良かったです。特に担当の仲居さんが、すぐに子供達の名前を覚えて下さり、会う度に◯◯チャンと呼びかけて下さったので、子供達もとても喜んでいました。大浴場は普通のレベルと思いましたが、露天風呂は景色も良く、身体が芯から温まり、とても気に入りました。欲を言えば大浴場と露天風呂を繋げて欲しいところですが、建物の構造上今からでは無理でしょうね。食事も基本的には質量とも満足のいく物でした。ただ、子供が卵アレルギーがあるにも関わらず、大人が温泉卵を食べていると欲しがるので困りました。勿論、卵を出さないようにお願いするのを忘れていた私がいけないのですが、来館時にアレルギー等で食べられない物がないかどうかを聞いて頂ければ良かったと思います。(最近は、そういう宿も増えてきています)
三重県の方へ行く機会があれば、またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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湯の山温泉 ホテル湯の本 2005-12-01 15:24:56

この度は、ホテル湯の本にご来館頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在、紅葉を楽しまれたご様子で、スタッフ一同嬉しく思います。
また、お子様が卵アレルギーとも知らずにお料理をお出しした事、深くお詫び申し上げます。手前共、出来る限りお客様のご要望の応えたいと存じます。些細なことでも結構です。何なりとおっしゃってください。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。