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湯の山温泉 ホテル湯の本 クチコミ・感想・情報

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湯の山温泉 ホテル湯の本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.51
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.12
  • 食事4.64

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-30 20:26:15

鍋の火が消えてしまい燃料をお願いしたがなかなか持ってこなくて、再度頼むと、かぶせぎみでお待ち下さい!と言われた。20分持ってこなかった。鍋は冷えてしまい、メインのお肉も食べる気がしませんでした。焼き肉いって火が消えてる状態と一緒です…ありえないw食事の間はずっと廊下で子供が騒いでてうるさかったので、あまりにもうるさいので外を確認したらドアが開けっ放しだった。食事を持ってくる時に開けっぱなしの方が楽だからでしょう…子供を注意してくれるか、ドアぐらいしめてほしかった。妻の誕生日祝いで来たのに、本当に最悪な夕食でした。悲しいです…

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
湯の山温泉 ホテル湯の本 2018-07-31 16:21:09

この度は、ホテル湯の本へお越し頂きまして誠に有難う御座います。また、夕食時こちらの不手際で長らくお待たせし、大変ご迷惑をお掛け致しまして、本当に申し訳ございませんでした。今後はお待たせしないように、お部屋のドアに関して一言伝えるよう従業員一同、精進していく所存です。ご投稿、有難う御座います。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★一般客室★【和室10畳】~ゆったりごゆっくりと!◎~】