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湯の山温泉 ホテル湯の本 クチコミ・感想・情報

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湯の山温泉 ホテル湯の本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.51
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.12
  • 食事4.64

総合2

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-26 03:17:12

朝食は美味しかったです。スタッフの対応も良かった。お部屋は湿気が酷く匂いもあった。お布団も湿気及び薄く固くて寝心地は悪く、なかなか寝れなかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
湯の山温泉 ホテル湯の本 2022-09-27 21:31:15

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またお部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ホテル湯の本は山の上にございまして、自然に恵まれた環境にございます。そのため季節によって雨や雪の影響を受けやすくなっております。
様々な対策は行っておりますが、まだまだだったと猛省している次第でございます。今後二度と同じ過ちを繰り返さぬよう、再度お部屋のエアコンや湿気対策を見直し、改善に動いて参ります。
そんな中、朝食と接客についてお褒めの言葉をいただきまして有難うございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食プラン】●夕食は好きなお店で♪朝はしっかりホテルの朝ご飯を!
ご利用のお部屋
【★一般客室★【和室8畳】~こじんまりごゆっくりと!~】