この度はホテル湯の本に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当館は約60年もたつ建物でございます。できるところからリフォームを行っておりますが、バリアフリーの対応が遅れるなど、お客様にまだまだご不便をおかけしております。申し訳ございません。
露天風呂はあとからつくられましたので、大浴場と別々になっております。ご移動する手間はかかるかもしれませんが、露天風呂からの景色はとてもきれいで、当館のおすすめの一つでございます。露天風呂からの夜景は御宿泊の方だけしかご覧いただけませんので、ぜひ堪能していただきたいと思います♪
露天風呂の位置の張り紙、トイレの位置の表示の見直しをさせていただきます。貴重なご意見、有難うございます。
お料理も「最高」と最高のお褒めのお言葉、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お客様からの最高なお言葉を、接客係、調理場と早速共有させていただいたところ、とても喜んでおりもっとお客様に喜んでいただきたい、と気合が改めて入ったようです。
お客様からのお声が私共のサービス、満足度の向上にもつながります。
お料理、接客対応、サービス何に重きを置いてもお客様にご満足をいただけるホテルとなるよう、より一層の向上を目指し、また来たい！と思っていただけるよう、日々精進して参ります。今年初の御家族旅行を当館でお過ごしいただき、有難うございます。御家族での思い出の一部にでもなっていただけると幸いです。
またご機会ございましたら、ホテル湯の本へのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。