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湯の山温泉 ホテル湯の本 クチコミ・感想・情報

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湯の山温泉 ホテル湯の本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:998件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.51
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.10
  • 食事4.62

総合4

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-10 16:17:56

3月3日に宿泊しました。ひな祭りで夕食の盛り付けがひな祭り仕様になっていて素敵でした。特に、刺身と鰆の焼き物、河豚のから揚げが美味しかったです。ただ、デザートの提供までに時間が空いたことが気になりました。温泉は露天風呂も大浴場も気持ち良かったです。冷蔵庫に500ミリのペットボトルが人数分入っていて助かりました。従業員の皆様は、とても気持ち良い接客でした。帰りも表まで見送ってくれました。
気になる点は、部屋のポットが湯沸かし式でなく保温タイプだったのが気になりました。重くて扱いづらいと母が言ってました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
湯の山温泉 ホテル湯の本 2023-03-13 11:46:09

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。
今回のひな祭りは、少しでも目でも楽しんでいただければと思い、前菜のてまり寿司でお内裏様とお雛様を表現しておりました♪他のお料理もお褒めいただき、ありがとうございます。ただ、最後のデザートのご提供が遅くなり、お客様にお待たせする時間ができてしまい、申し訳ございませんでした。ご提供方法など今一度見直してまいります。お部屋のポットも全部屋湯沸かし式にはなかなかできず、申し訳ないですが保温タイプのポットで置かせていただいております。数に限りはありますが、湯沸かしポットに貸し出しもございますので、次回はぜひお申し付けくださいませ。
お客様にご不便をお掛けしてしまったのにもかかわらず、良い接客、お料理がおいしかったとありがたいお言葉、心より感謝いたします。お越しいただいたお客様にはご満足してお過ごしいただきたいという想いはスタッフ一人ひとりが想っております。これからも私たちらしく、心からのおもてなしをさせていただきます。またお会いできることを楽しみにお待ちしております。
この度は、ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード会席×お食事処】“季節の美味”と”温泉”を お手軽に楽しむ
ご利用のお部屋
【★一般客室★【10畳】~広間で夕・朝食事を~】