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湯の山温泉 ホテル湯の本 クチコミ・感想・情報

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湯の山温泉 ホテル湯の本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:992件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.48
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.10
  • 食事4.62

総合4

まさんさまさんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

まさんさまさん [40代/男性] 2023-08-26 22:40:14

家族旅行で利用させていただきました。スタッフの方の対応も部屋の掃除も行き届いていましたが…ただ食事の時にご飯おかわり有ったら言ってくださいと言われてましたが声を掛けようと思った時にはスタッフは近くにおらず少し残念に思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯の山温泉 ホテル湯の本 2023-08-28 16:15:10

この度はホテル湯の本にお越しいただきまして誠に有難うございます。
お食事の際に、係りの者がちかくにおらず残念な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。こちらから気づいてお声掛けしなければなりませんでした。これからはお客様がお声掛けしやすいように、また係りもお客様が何を求めてらっしゃるか先に察してお声掛けができるように、接客係の教育して、またお客様に快適に、ご満足したご旅行になっていただけるよう、日々のおもてなしに精進してまいります。
次回お越しいただいた際には成長したホテル湯の本をおみせできるように努めてまいりますので、またご機会ございましたらご来館もお待ちしております。
ご投稿くださり、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食xファミリープラン】◆一泊二食◆ご夕食は嬉しいお部屋食!家族で気兼ねなく過ごす温泉旅♪
ご利用のお部屋
【★一般客室★【和室10畳】~ゆったりごゆっくりと!◎~】