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湯の山温泉 ホテル湯の本 クチコミ・感想・情報

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湯の山温泉 ホテル湯の本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:992件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.48
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.10
  • 食事4.62

総合4

投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-11 15:40:09

当日予約にもかかわらず到着時玄関前で待ってくださりスタッフの方がとてもよくしてくださいました。とにかくお料理が美味しくて盛り付けもおしゃれでお腹いっぱいになる量で大満足でした。
大浴場のアメニティもよかったですが脱衣場の髪の毛など掃除が気になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
湯の山温泉 ホテル湯の本 2023-10-14 12:18:42

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。当日のご予約でしたがお部屋の空きがあり、お客様とお会いできたことを嬉しく存じます。
お料理もご満足していただき、調理場も大変喜んでおりました。地元の物をふんだんに使用して、普段は召し上がれないような会席料理をお腹いっぱいに食べてほしい!という気持ちが伝わったような気がして嬉しく思います。これからもご満足していただけるよう、日々試行錯誤してまいります。
大浴場の脱衣場の件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。もっと定期的に清掃を行うなど、お客様に快適にご利用頂けるよう改善してまいります。
また次回お越しいただいた際には成長したホテル湯の本をお見せできるよう日々精進してまいりますので、ご機会ございましたらまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

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