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投稿日：2023-10-25 14:45:21
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投稿日：2019-08-26 16:44:27
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投稿日：2019-04-13 19:21:26
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投稿日：2018-09-30 13:00:30
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投稿日：2018-09-30 12:59:12
部屋5
Johnny1212さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ
80歳を越えた母との旅だということを予約の時点でお伝えしたら、ところどころ「バリアフリー」が進んでいないことをお知らせくださいました。それでも行きたかったので、キャンセルせずに決行しました。たしかに、大浴場や露天風呂までの階段は母には酷でしたが、滞在中だけではなく、ロープウェイで御在所岳に向かうためのチケットや車いすまでいろいろと教えていただき、助けられました。そして、スタッフの皆さんの、気持ちが良い対応と笑顔に癒されて帰ってきました。
ありがとうございます。また行きたいです。
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この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。
当館はバリアフリー対応が遅れており、お母様方にはご迷惑・ご不便をおかけしてしまったと思います。
ですが、気持ちよくお帰りいただけてスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。ハード面では今すぐには何もできない分、ソフト面で少しでもお手伝いができ、またスタッフの対応がいいとお褒めいただき、スタッフも喜んでおりました。
これからはできるところから少しずつ改装できるように取り組んでまいります。
またご機会ございましたら、ホテル湯の本へのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。