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湯の山温泉 ホテル湯の本のクチコミ・お客さまの声
親子孫3代で2泊しました。御在所岳ロープウェイのすぐ下で立地は大変良く、また料理重視のプランにした事もあってか料理も大変満足の行くものでした。2泊4食で同じものは1度も出なかったのではないでしょうか。おいしかったです。部屋も風呂も満足の行くものでした。ただサービスに関してですが、担当してくださった中居さんの次の点の印象が悪く辛い評価になっています。食事の際にご飯を妻によそうように言いました。また椀などを順に回すように言われました。妻も客ですし、基本的に上げ膳据え膳を期待しています。客を使うのはどうかと思います。たまたま担当された方がそうだっただけかも知れませんが、この点がどうしても納得いきませんでしたので、サービスおよび総合評価が辛い点数になっています。その他の方の印象は非常によく、全体的には満足いくものだった事を申し添えます。
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この度はホテル湯の本をご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回は親子三代での滞在ということで、家族の絆をさらに深められたのではないでしょうか。料理に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。また、手前共のサービスに対して大変貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。お客様のご指摘どおりに給するのが本来の姿であると考えます。早急にサービスチェックを再点検致します。
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投稿者さんの 湯の山温泉 ホテル湯の本 のクチコミ
親子孫3代で2泊しました。御在所岳ロープウェイのすぐ下で立地は大変良く、また料理重視のプランにした事もあってか料理も大変満足の行くものでした。2泊4食で同じものは1度も出なかったのではないでしょうか。おいしかったです。部屋も風呂も満足の行くものでした。ただサービスに関してですが、担当してくださった中居さんの次の点の印象が悪く辛い評価になっています。食事の際にご飯を妻によそうように言いました。また椀などを順に回すように言われました。妻も客ですし、基本的に上げ膳据え膳を期待しています。客を使うのはどうかと思います。たまたま担当された方がそうだっただけかも知れませんが、この点がどうしても納得いきませんでしたので、サービスおよび総合評価が辛い点数になっています。その他の方の印象は非常によく、全体的には満足いくものだった事を申し添えます。
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この度はホテル湯の本をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回は親子三代での滞在ということで、家族の絆をさらに深められたのではないでしょうか。
料理に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
また、手前共のサービスに対して大変貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。お客様のご指摘どおりに給するのが本来の姿であると考えます。早急にサービスチェックを再点検致します。