この度はホテル湯の本へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の中で心配りに行き届かぬところがあり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。この賜ったお言葉を糧とし、お客さまに心地よくお過ごし頂ける様、日々研鑽して参ります。大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はホテル湯の本へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。料理を堪能された様子で、スタッフ一同とても嬉しく思います。湯の山温泉はいよいよ紅葉シーズンを迎え、賑わいを見せております。また、秋だけでなく四季を通じてお愉しみ頂ける所でございますので、また是非お越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。ご投稿、誠に有り難うございました。

この度はホテル湯の本へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。また、記念日のご利用を数ある中から当館をお選び頂き光栄に存じます。ご滞在中、係りの不適切な言動のために不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。手前共には、先ず笑顔そして誠実な態様を特に特に求められる職種であると考えます。この様なことが再び起こらぬよう精一杯努めて参る所存でございます。大変貴重なご意見、誠に有り難うございました。

この度はホテル湯の本へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。ご家族皆様で当館の料理を充分楽しまれた様子で、スタッフ一同とても嬉しく思います。また機会がございましたら、湯の山温泉へ是非お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。ご投稿、誠に有り難うございました。

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。
お風呂場の介護用椅子の件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。毎日清掃を行っておりましたが、不十分だったためにご利用いただけなくご不便をおかけしてしまいました。早急に新しいものと取り換えさせていただきましたので、また次回ぜひご利用くださいませ。
また当館はバリやフリーの対応が遅れており、ご不便をおかけしてしまう場合がございます。申し訳ございません。足が悪い方には高座椅子、簡易ベット、車いすなど数に限りがございますが、貸し出しもございますので、何なりとお申し付けくださいませ。
お料理に関しましてご満足いただけたようで大変うれしい限りでございます。また季節でガラッと変わりますので、季節を変えてのご来館もお待ちしております。
またご機会ございましたらお会いできることを楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。当日のご予約でしたがお部屋の空きがあり、お客様とお会いできたことを嬉しく存じます。
お料理もご満足していただき、調理場も大変喜んでおりました。地元の物をふんだんに使用して、普段は召し上がれないような会席料理をお腹いっぱいに食べてほしい！という気持ちが伝わったような気がして嬉しく思います。これからもご満足していただけるよう、日々試行錯誤してまいります。
大浴場の脱衣場の件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。もっと定期的に清掃を行うなど、お客様に快適にご利用頂けるよう改善してまいります。
また次回お越しいただいた際には成長したホテル湯の本をお見せできるよう日々精進してまいりますので、ご機会ございましたらまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にお越しいただき誠に有難うございます。
お料理に関しましてご満足いただけ、調理場も大変喜んでおりました。これからも地元の食材をふんだんに使用し、お客様に美味しくお腹いっぱいに召し上がっていただけるよう、心を込めてご提供いたします。
また季節が変わればお料理内容も変わりますので、ぜひ違う時期にもお越し下さいませ。
ご投稿有難うございます。

この度は「ホテル湯の本」をお選びくださり誠にありがとうございます。
また、大変多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
調理場をはじめ、スタッフ一同大変喜んでおります。お客様にご満足いただけるように今後も務めてまいります。

あとご指摘いただきました観光PRの件ですが、
昭和の頃の湯の山温泉は“関西の奥座敷”と宣伝されていた時期もあります。大阪難波からノンストップの近鉄特急もありました。ただ今ではインターネットや高速道も整備され観光客数は減少しております。
観光資源はたくさんあるのに宣伝下手で大変申し訳なく思います。今後は地域一丸となって取り組み、湯の山温泉を活性してまいります。

ぜひまた湯の山温泉、ホテル湯の本にお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

ご投稿くださりありがとうございました。

この度はホテル湯の本にお越し頂き誠に有難うございます。ご家族皆様のいい思い出になっていただけましたでしょうか？お部屋が空いておりましたので皆様にお会いできて、またご満足していただけて大変嬉しく思います。お夕食は料理長が織りなす旬の和会席をお召し上がりいただけます。地元のものをふんだんに使用しており、また器にもこだわっておりますので目でも楽しんでいただけます。違う時期のお料理もオススメですのでまたぜひお越しくださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル湯の本にお越し頂きまして誠に有難うございます。
夕食・朝食とご満足していただけたようで、何よりでございます。一つ一つのお料理を心を込めてお作りしております。その想いが伝わったような気がして嬉しく思います。また季節によってお鍋の種類や会席の内容がガラッと変わります。どの季節のお料理もおすすめでございますので、また是非季節を変えてのお越しもお待ち申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お料理は料理長が試行錯誤し、地元の食材・旬の食材をふんだんに使用してご提供しております。
中でもお鍋は、地元の僧兵味噌を使用したお鍋でございます。
酒粕が入っており甘めのお味噌で、どのお客様にもぽかぽかと温まっていただける冬にピッタリのお鍋でございます。
どのお料理も季節毎に変わっていきますので機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ♪
またお布団については、敷布団・掛け布団と薄かったようで、新しいものを少しずつ取り入れてはおりますがご期待に沿えず申し訳ございません。
次回、ご宿泊でお越しいただく機会がございましたらフロントやお部屋の係にお伝えいただければ
マットレスや毛布など追加でお持ちすることも可能でございます。
その時は是非、お申し付けくださいませ。
貴重なご意見有難うございます。
当館の露天風呂洗い場はなく、かけ湯程度のシャワーのみとなっております。
しかし高台ございますので、四日市と名古屋方面の景色が綺麗にご覧いただけます。
夜景だけでなく、朝日もお楽しみいただけるのでオススメでございます！
これからもお客様のご意見をもとにより一層快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
当館の料理長が旬の物を取り入れ、また地元の食材をふんだんに使用して献立を考えております。調理場が心を込めて作ったお料理を、お客様にお腹いっぱいに食べてほしいという気持ちが強く、食べきれないほどの量が出てきたかもしれません(笑)
また季節によってお料理も変わります。当館オリジナルお鍋は春は若草鍋、夏はもろこし鍋、秋は南京鍋、冬は僧兵鍋とどれもおいしいのでまた季節を変えてのお越しもお待ちしております。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当館の立地は山の上で、自然の豊かさに恵まれております。季節によって様々な生き物がいまして、虫もたくさん現れます。露天風呂は特にお外のお風呂なので、虫が出やすくなっておりますが、できる限りの虫対策を行っております。またフロントまでお伝えいただければ対応させていただきますので、次回お越しの際は何なりとお申し付けください。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。