この度はホテル湯の本に御宿泊くださり、誠に有難うございます。
温泉ではございませんが、バス付のお部屋があいておりご希望に添えることができ光栄でございます。
接客係は若いものが多く、まだまだこれからですが、お客様にご満足していただきたい気持ちを強くもっております。
これからも心からのおもてなしができるよう精進してまいります。
御食事もご満足していただけたようで、調理場も大変喜んでおります。小学生のお子様も、大人料理で大丈夫かなと最初は思いましたが、お腹いっぱいに沢山召し上がっていただけて、ほっとしております。
当館の露天風呂はあとからつくられたものですので、大浴場と別々にございます。移動には少し不便かもしれませんが、露天風呂は5階にあるぶん、眺めが絶景でございます。
露天風呂に行くまでの通路も山々が見れ、当館のおすすめの1つでございます。
ロープウェイはすぐ目の前あり、お得なチケットも販売しておりますので、おでかけしやすくなっております。
またぜひ近くにお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。またお会いできるのを楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル湯の本をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

設備（ハード面）でご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大浴場、露天風呂の手前は１階分の階段がございます。またウォーターサーバーにつきましては貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。今までにも数件のご意見を頂戴しており、検討案件になっております。

お食事につきましては嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、料理長はじめ調理スタッフも大変喜んでおります。引き続き創意工夫を凝らし美味しくお召しいただけるお料理をご提供してまいります。

これから秋を迎え紅葉シーズンとなります。以前のように多くの観光客で賑わう行楽地なるよう願っております。ロープウェイ乗り場のすぐ前にある「ホテル湯の本」にぜひまたお泊りにいらしてください。お待ち申し上げております。

ご投稿くださり誠にありがとうございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またこのような嬉しい口コミをいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当館の貸切家族風呂は2種類ございまして、半露天タイプの岩風呂と内風呂のマイクロバブルという泡が出るお風呂がございます。どちらも人気のお風呂でございまして、小さなお子様がみえるご家族の方やカップルの方には特におすすめでございます☆また貸切家族風呂が付いた宿泊プランもございますので、次回の機会がございましたらぜひそちらのプランでご予約ください♪
またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またたくさんの貴重なご意見も有難うございます。
当館の創業は約60年でございまして、決して新しい旅館ではありません。ですが、せっかくご来館いただいたお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう優先順位を決め、不定期ではございますがリフォーム工事を行っております。
お料理は旬の食材や地元の野菜などをふんだんに使用した和会席でございます。味付けはもちろん、盛り付け方や器までこだわってご用意しておりまして、お客様が仰る通り、舌だけでなく目でもお楽しみいただけるよう、季節によってお料理をお作りしております。
また、お食事の際のご飯の提供方法でございますが、本来でしたらこちらで一言お声掛けをし、おつけさせていただいておりました。しかしながら、新型コロナウイルス感染予防対策として、ご飯のご用意はお客様ご自身でお願いしております。せっかくのご旅行でお声掛けが足らず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のポットもお客様がお部屋に入る前からご用意させていただいておりますので、追加や新しいお湯がご希望でしたらお気軽にお声掛け下さい♪
露天風呂についてお褒めの言葉をいただきまして有難うございます。当館の露天風呂は高台にございますので、四日市と名古屋方面の景色が一望できまして、夜の街々の灯りがキラキラと揺らめく景色が当館自慢の夜景でございます☆
またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お料理・接客とお褒めのお言葉をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
お料理は、料理長が試行錯誤し旬の食材・地元の食材をふんだんに使用してご提供しております。
季節によって様々なお味をお楽しみいただけます。
また機会がございましたら是非、別の季節にもお越しくださいませ♪
接客は、ご来館いただいたお客様に日常とは離れたご旅行ならではのお時間をゆっくりとお過ごしいただけるように、心からのおもてなしをさせていただいております。
これからも心安らぐお時間をご提供できるよう、精一杯努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また貴重なご意見をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
今回ご予約いただいたプランがお食事処でのお食事でございまして、常に会場には係りの者がいますので、ぜひお気軽にお声掛け下さい。また当日のお夕食前でも、お部屋からのお電話で承っております。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございます。

この度はホテル湯の本にお越しいただき、誠に有難うございます。また嬉しい口コミもいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。まずは今回の宿泊でご満足していただけて、大変嬉しい限りでございます。
６０１号室は最上階で、当館で一番広いお部屋でございます。また四日市・名古屋方面の景色や、3年ほど前にできたかもしか大橋もご覧いただけます♪当館御夕食はお部屋食と会場食どちらもやっております。お子様がお見えだったり、ゆっくりお食事召し上がりたいお客様はお部屋食がオススメでございます。
お料理も季節の旬のもの、地元のものを使って料理長が試行錯誤して献立を考えております。またよろしければまた違う季節もお越しくださいませ♪またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見をいただき有難うございます。
お食事の際、お料理をお出しするのが遅くなってしまい大変申し訳ございません。
これからはお客様をお待たせすることなくひとりひとりの接客を見直し、よりお食事をスムーズに召し上がっていただけるよう精進して参ります。
お料理は料理長が試行錯誤し、旬の食材・地元の食材をふんだんに使用してご提供しております。
季節によってさまざまなお料理をお楽しみいただけますので、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ♪
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
ご投稿有難うございました。

この度はホテル湯の本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またこのような嬉しい口コミをいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの景色はお部屋の向きにもよりますが、かもしか大橋と四日市・名古屋方面の景色がご覧いただけるお部屋や、山側で湯の山の四季を窓いっぱいに感じられるお部屋などがございます。夜景でしたら５階の露天風呂が当館の中で一番綺麗にお楽しみいただけます♪また朝の露天風呂も夜とは違った景色で朝日が格別でおススメでございます。
朝食会場ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフで話し合いをし、各テーブルに張り紙で案内などの対策をとらせていただきました。このようなご時世ではございますが、ご来館のお客様には心地よくお過ごしいただきたいのでまた何かございましたら何なりとお申し付けください。貴重なご意見有難うございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は、ホテル湯の本へお越し頂きまして誠に、有難うございます。
寝具の枕がくたびれており、御不快な思いをさせてしまいまして誠に、申し訳ございませんでした。くたびれていた物は変更いたしました。またもしお越し頂く機会がございましたらご来館をお待ち申し上げます。返信が遅くなりまして申し訳ございません。ご投稿、有難うございます。

この度は、ホテル湯の本へお越しいただきまして誠に、有難うございます。
お褒めいただき大変嬉しいです。基本夕食はお部屋でご準備しておりますのでごゆっくりと召し上がっていただきます。人数が多い場合ですと食事用に別の場所をご準備させて頂く事もあります。御在所山頂も涼しいのですが日差しが強いので日焼け対策必須です！夏にお越し頂きましたので次回は季節を変えてぜひお越しくださいませ！ご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿、有難うございます。

この度は、ホテル湯の本へお越し頂きまして誠に、有難うございます。
お褒め頂き係のお姉さんも嬉しく思っております。また、貴重なご意見を有難うございます。またお越し頂く機会がございましたらご来館をお待ちしております。返信が遅くなりまして申し訳ございません。ご投稿、有難うございます。

この度は、ホテル湯の本へお越しいただきまして誠に、有難う御座います
ご満足いただけ大変嬉しいです。バリアフリー対応ではございませんのでお母様には大変な思いをさせてしまいまして申し訳ない気持ちで一杯です。またお越しいただく機会がございましたらご来館をお待ち申し上げます。ご投稿、有難う御座います。

この度は数ある旅館より当館をお選びくださり誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
夕食の献立も今後の課題としてスタッフ一同、検討してましります。
ぜひまたホテル湯の本にお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル湯の本へお越しいただきまして誠に、ありがとうございます。
　夕食などに関しましてはよく「良かったです」等とコメントを頂くのですが朝食でも好評を頂けとても嬉しいです。
　５階露天風呂は後から作られた場所になるため離れなのです。風除けの壁があると冬場など寒い時期は助かるのでお客様のお気持ちは痛いほど分かります。座るためのベンチがございますが寒い時に待ち合わせするには厳しいですね。メリットがあればデメリットもあるとシミジミ思いました。
　客様の乗られる電車の時間に合わせて送迎しておりますのでロープウェイ後や周辺散策後でも大丈夫でございます。
　返信が遅くなりまして申し訳ございません。ご投稿、有難う御座います。

この度は、ホテル湯の本へお越しいただきまして誠に、ありがとうございます。
　町名の由来になった真菰（まこも）と菰野豚のお肉ですね。真菰は栄養ありますし、豚のお肉は独特の臭みが少なく甘みが強いのが特徴です。
温泉も「美人の湯」ともいわれておりますのでお肌スベスベ、さらに腰痛・肩こりなどにも効果ありでございます。
朝食バイキングのご意見はありがとうございます。
　返信遅くなりまして申し訳ございません。ご投稿、ありがとうございます。

この度は、ホテル湯の本へお越しいただきまして誠に、ありがとうございます。
　湯の山温泉街は坂道を登って行きますので余計に遠く感じますね。お疲れさまでした。
　またゆっくり過ごしたいなと思った時などご来館をお待ちしております。
　ご投稿、ありがとうございます。

「・・・非常に良い・・・」とのお言葉心底ありがたく頂戴いたしました。ありがとうございます。
建物は古くなっても、心はいつもピカピカの新人、お客様に接しようと思っています。そんな気持ちがお客様に通じたとき、この仕事の喜びを感じることができます。
そのお喜びのお言葉からまたお力をいただいて明日からも仕事に励んでまいります。
ご利用、クチコミ、本当にありがとうございました。

ご家族お揃いでのお越し、ありがとうございました。
５階の露天風呂、お気に召したようですね。お子様までお一人で朝風呂なんて！

また機会がございましたら、夕食つきのプランをご検討くださいませ。お部屋でゆったり会席料理は最高です！

うれしいクチコミ、ありがとうございました。