この度は、ホテル湯の本へお越しいただきまして誠に、ありがとうございます。
　貸切風呂の温度が高すぎ、お客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に、申し訳ございません。温度に関しましては日頃から注意し準備をしておりましたが見落としてしまいました。今後はより細心の注意をはらってまいります。このような事がございましたが、お食事のご感想を頂け大変嬉しい気持ちで一杯です。またもしお越しいただく機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。
　ご投稿、ありがとうございます。

この度は、ホテル湯の本へお越しいただきまして誠に、ありがとうございます。
　是非、またお越し頂きごゆっくりお過ごしくださいませ。ご来館をお待ちしております。朝食バイキングも種類が増える様に努力して参ります。
　ご投稿、ありがとうございます。

この度は、ホテル湯の本へお越しいただきまして誠に、ありがとうございます。
　遊んでますと時間を忘れてしまいますよね。１８時でも明るいので特に。楽しい一日を過ごされたと思いますがいかがでしたか？
　ご投稿、ありがとうございます。また機会がございましたらご来館をお待ちしております。
　

この度は、ホテル湯の本へお越しいただきまして誠に、ありがとうございます。
　御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう細心の注意を払って参る所存です。
　もしお越しいただける機会がございましたら、此度の件を挽回しまして来て良かったと思っていただけるよう努めてまいります。
　ご投稿、有難うございます。

何度もホテル湯の本へお越しいただきまして誠に、ありがとうございます。
　御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。言い方の問題もございますがもっと他にも伝える言葉はあったと思います。また当館を選んでお越し頂いたのに・・・。
　この度は、大変申し訳ございませんでした。
ご投稿、ありがとうございます。

この度は、ホテル湯の本へお越しいただきまして誠に、ありがとうございます。
　大雪もそうですが道路の凍結も心配でしたので臨時駐車場へご案内いたしました。
安全第一です(⌒∇⌒)
　返信が遅くなり申し訳ございません_(_^_)_
ご投稿、ありがとうございます。

この度は、ホテル湯の本へお越しいただきまして誠に、ありがとうございます。
　お風呂ご利用中に、大変申し訳ございませんでした。一言お声掛けがあれば違ったと思います。今後このような事が無いよう、気を付けてまいり
ます。
　返信が遅くなり申し訳ございません_(_^_)_
ご投稿、ありがとうございます。

この度はホテル湯の本へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
洗面所のコップの件でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。洗面台の構造上、２つ以上置くと他にご不便をお掛けしてしましますので、２つしか置いてございませんでした。貴重なご意見を頂戴いたしましたので、よりご利用しやすいように改善して参りたいと思います。
湯の山温泉は四季折々お楽しみ頂けます。
また機会がございましたら、ぜひ湯の山温泉へお越し下さいませ。
ご投稿、誠に有難うございました。

この度はホテル湯の本へご来館頂きまして誠に有難うございます。
もっともっとご満足頂けるよう努力して参りたいと思います。
湯の山温泉は素敵な旅館がたくさんございます。
また機会がございましたら、ぜひ湯の山温泉へお越し下さいませ。
ご投稿、誠に有難うございます。

せっかく当館をご利用頂きましたのに不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
もう少しお客様個人のご期待に添えるように対応していかなくてはならないですね。
ただ頭を下げるのみです。
不満もありながら、朝食を褒めて頂き有難うございます。
今後は改めてお客様の目線でおもてなしに務めさせて頂きます。
ご投稿、誠に有難うございます。

この度はホテル湯の本へご来館頂きまして、誠に有難うございます。
夕食に関しましてはご満足頂けたご様子ですが、施設面で多々ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。なかなかすぐにとはいきませんが、皆さまにご満足頂けるよう出来る限り早急に対応して参りたいと思います。
貴重なご意見、誠に有難うございました。

一泊朝食プランでのご利用まことにありがとうございました。
遅くのチェックインでさぞお疲れのことだったと思います。温泉につかったあとはゆっくりお疲れをとっていただけましたでしょうか。
またいつか夕食もついたプランでご一緒にお越しくださいませ。
クチコミ投稿ありがとうございました。

このたびのご利用まことにありがとうございました。

せっかくの楽しい旅が施設の不備でご落胆させてしまいました。お詫び申し上げます。

当館は築５０年で建物は古く、中の設備も改修、改造を常に繰り返しております。一度にすべてともまいりませんので、順番に改修工事をしております。

目に余るところは応急処置をするなどしておりますが、行き届かない所もございます。

不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

このたびのご利用まことにありがとうございました。

お泊りのご感想を早速いただき感謝いたします。
貴重なご意見を賜り、さらにお客様の満足度を上げるため検討材料にさせていただきます。

フロントでは新入社員が見習い期間中で、慣れない接客でご迷惑をおかけしております。必死の研修でがんばっておりますので、温かい目でみてやっていただければと存じます。

ご家族でのご利用ありがとうございました。

タイミングよくお風呂独占状態で快適にご入浴していただけました。当館は２５室、満舘でもわりとお風呂はのびのび入っていただけます。もちろんタイミング次第ではありますが。

５階の貸切露天と一般露天は隣同士で、しかも露天同士です。仕切り一枚になりますのでご容赦くださいませ。

ご利用まことにありがとうございました。

駐車場の件ですが、お客様からはわかりづらいので駐車場係がご案内することにしています。

何せ標高400ｍの山の上、大駐車場とはいかず、何かとお客様にはご不便をおかけしております。

駐車場係が精いっぱい機能するよう努力いたしているところです。

貴重な口コミをありがとうございました。

この度はホテル湯の本へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂いたにも関わらず、何かと至らず、誠に申し訳ございませんでした。
ハード面はなかなかすぐにとはいきませんが、出来る限り早急に改善できるよう努力して参りたいと思います。
湯の山温泉は四季折々お楽しみ頂けます。
また機会がございましたら、ぜひ湯の山温泉へお越し下さいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテル湯の本へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくお越し頂いたにも関わらず不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はおもてなしを見直し、再度改善徹底して参りたいと存じます。
ご投稿、誠に有難うございました。