この度はホテルグランティア小牧にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にお寛ぎ頂けたご様子で、私どもスタッフも大変嬉しく思っております。

当ホテルでは出来るだけお客様からのリクエストにお応えしたいと思っております。
エレベーターから遠い静かなお部屋、見晴らしの良いお部屋、低層階、自動販売機がある階、
等ご希望がございましたら、ご予約の際に備考欄に一言お書き添え下さいませ。
出来る限りご希望に沿えるように努力致します。

また当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　弥山

この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にごゆっくりおくつろぎ出来たとのお声を頂き大変嬉しいです。
小牧にはスポーツジムもございますので、ご利用してはいかがですか？？
汗も流せると思いますのでリフレッシュできるのでないかと思います☆宿泊頂くお客様はお得な金額でご利用できます。
お忙しい中ご寄稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　高山

この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋の件、ご朝食の件に関しましてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
廊下の暖房と、換気扇が一括でございまして、暑いとのお声があり、ボタンを切っておりました。
今後、注意を払い定期的に電源を入れるようにして参ります。申し訳ございませんでした。
朝食のメニューに関しても見直せなければいけないと改めて感じています。スタッフと話し合い、お客様に喜んで頂けるよう改善致します。
お忙しい中、ご寄稿頂きましてありがとうございました。

フロント　高山

まずは・・・大学合格おめでとうございます！！
そして、ホテルグランティア小牧にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

大学受験という、お客様の人生の大切な節目に私達スタッフが携われた事、そして見事大学に合格されたということで、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。

また、名古屋名物の味噌カツや、ひつまぶし（風）御膳に喜んで頂けたとのことで、レストランスタッフも大変喜んでおります。

小牧周辺には、リトルワールドや明治村、そして犬山城など観光スポットも数多くございます。今度は是非観光でお立ち寄り下さい。

私達スタッフはいつでも、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　弥山

この度はグランティア小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご迷惑をお掛け致しました点、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を聞き、スタッフに伝え、お客様目線で考え、ご提供していかなければいけないと改め感じました。味に重点をおき、また新しいメニューを考えて参ります。
このような事があり、恐縮ではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
今後もお客様によりご満足して頂ける様、私どもスタッフもより精進して参ります。
お忙しい中、ご寄稿頂きましてありがとうございました。
フロント　高山

この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きましてありがとうございます。

次回お越しの際、早くご到着しましたら是非スポーツクラブをご利用下さいませ。
スポーツクラブはルートイングループで小牧だけにしかございませんのでちょっとした自慢の１つです☆
スポーツクラブのプランもございますので、オススメ致します☆汗を流してリフレッシュして下さい。

またこちらにお越しの際は、是非小牧にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント　高山

この度はホテルグランティアにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
有り難いお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。お気に入りのメニューはございましたでしょうか。ご朝食は和洋のバイキングでご用意しておりますのでお客様オリジナルの朝食セットをお召し上がり下さいませ。
お忙しい中、ご寄稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　小川

この度はホテルグランティア小牧にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客さまのご出張の際ご利用頂きましたことを大変嬉しく思います。これからもお客様に選んで頂けるようなホテルづくりに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　小川

この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きありがとうございます。
お部屋に関しましてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。常に消臭対応を徹底して参ります。何かございましたら、フロントへお申し出下さいませ。すぐに対応させて頂きます。
夕食に関しましては、新しいメニューがご提供出来る様検討して参ります。また小牧オリジナルメニューも検討中です！
このような事があり恐縮ではございますが、またこちらにお越しの際には、是非小牧にお越し下さいませ。スタッフ一同笑顔でお待ち致しております。
フロント　高山

この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
朝食メニューに関してはお客様のご意見にお応え出来るようにして参ります。
お客様皆様にご満足して頂ける事が私どものモットーでございます。改めメニューに関しては新メニューを考え、ご提供して参ります。
この度はお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見を頂けました事を感謝致します。
ご寄稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

フロント　高山

この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
プランを喜んで頂け、私どもも大変嬉しく思います。クオカードはコンビニなどでもご利用出来ますので便利でございますよね☆小牧にはクオカード500円、1000円、2000円のプランがございますので次回お越しの際にも是非ご予約頂ければ幸いです。
また他にも色々なプランがございますのでご覧下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　高山

この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
スタッフのサービスが行き届かずご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同には再度指導いたしまして、よりよいサービスを行っていくよう努めて参ります。
客室清掃に関しましては、清掃の際にしっかり見直しを行い、お客様によりご満足して頂けるようにして参ります。
朝食の写真につきましては、異なる点はあると思いますが、よりご満足して頂ける様なご朝食が提供出来るよう改め努力して参ります。
今後、気配りが出来るホテルを目指して、スタッフ一同努力して参ります。大変心苦しいのですが、またご来店頂ければ幸いです。
フロント　高山

この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

そして当ホテルスタッフのサービスが行き届かず、大変申し訳ございません。

今回のスタッフの行動は、お客様の立場を考えたサービスをしていれば有り得ない行動。直ちにフロントスタッフに伝達し、お客様目線での接客・サービスをするように話し合いを致しました。

今後、気配りが出来るホテルを目指して、スタッフ一同努力して参ります。大変心苦しいのですが、またご来店頂ければ幸いです。

フロント　弥山

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご朝食の際、団体様のお食事の後の片づけが間に合わず大変ご不快な思いをさせてしまいました事、伏してお詫び申し上げます。
朝食スタッフのサービスとして、お気持ちよくお召し上がりいただけるよう、いつも気遣いを持たなければならないはずですのに、料理の提供などに気を奪われてしまい。大変申し訳ございませんでした。
今後、スタッフの配置やサービスを提供するホテルスタッフとしての勉強をしていく所存でございます。
次回いらした際には、より良くなっている様、基本に戻り努力して参ります。
貴重なお時間を割いてのご寄稿有難うございました。又のお越しを心よりお待ちしております。高橋

この度はホテルグランティア小牧をご利用いただきまして誠に有難うございます。
又、ホテルについての情報を発信していただき、感謝、感激です。
お客様のおっしゃるようにホテル内でお召し上がりできる、一泊二食付きプランはボリュームがあり美味しいと大変好評を頂いております。
お写真付きのご寄稿有難うございました。
私共のホテルがお客様より愛されているからこそ、沢山のお客様をお迎えできると思わせていただきました。
本当に有難うございます。
是非、是非又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
チェックインの際、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフには再度指導し、お客様により最適なチェックインが出来るようして参ります。
また小牧に来たいと思って頂ける様なホテルにして参ります。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿ありがとうございました。
フロント　高山

この度はホテルグランティア小牧をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご朝食では、お腹いっぱいお召し上がりになられたとの事!(^^)!　本当に嬉しい限りです！　朝食スタッフも喜んでおりました。高橋

お部屋は少々古い作りではありますが、清掃を強化してきれいに保って参ります。
是非是非、又のお越しを心よりお待ちしております。
梅雨も明け、天気予報では暑い日が続くようでございます。お身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。

この度は、ホテルグランティア小牧及びＩＮＧスポーツクラブをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご投稿のお言葉から、プールではリラックスしてご利用頂けましたようで私共も大変嬉しく感じております。暑くなってきますとプールは気持ちが良いですよね。
最近スポーツクラブも静かなブームとなっておりまして、長期ご滞在中のお客様は特に静かな日曜日をご利用されていらっしゃいます。
２２時までの営業時間ですので、お仕事が終えられてからでもご利用頂けます。
グランティア小牧へご宿泊の際には、水着とトレーニングウエアをお忘れなく・・・
お客様の次回のお越しをホテル、スポーツクラブスタッフ一同心よりお待ちしております。高橋

日頃よりホテルグランティア小牧をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様よりいただきましたお言葉に、大変感謝しております。
ささやかなプランの「おまけ？」にも嬉しいお言葉有難うございます。
又、コンビニエンスストアまで徒歩７分と決して近くない距離ですが、お客様のおっしゃるように、散歩の距離としては丁度良いかも知れませんね。
これからも、お客様から温かい言葉を頂けるよう努力して参ります。そして、いつでも笑顔でお待ちしております。高橋

この度はホテルグランティア小牧をご利用頂きましてありがとうございます。
ありがたいお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
また駐車場は台数は多く駐車できますが、スペースが狭くなっております。ご迷惑お掛け致しまして申し訳ございませんでした。スペースを広くしたいとは思っているものの、建物の造り上難しい状態でございまして、ご了承頂ければ幸いでございます。
小牧にお越しの際は是非またご利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　高山