いつも、ルートイングランティア小牧へ御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より暖かいお言葉を頂けまして、本当に嬉しくご寄稿を拝見いたしました。
この度の御宿泊とお忙しい中でのご寄稿を頂き誠にありがとうございます。
またお会いできます事を、ルートイングランティア小牧スタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイングランティア小牧　フロント伊藤

平素よりお世話になっております。
また利用してくださる、との暖かいお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
これからもお客様にも安心してお泊り頂ける様、笑顔を添えた温かいおもてなしに努めて参ります。
お客様の次回の御来館を楽しみにお待ちしております。

ルートイングランティア小牧　フロント伊藤

日頃よりルートイングランティア小牧をご利用頂き、誠に有り難うございます。
お仕事の疲れを癒して頂けますように、これからもサービス提供を充実させるべく更に努力して参ります。何かご滞在中のご要望などございましたら、多少に関わらずフロントスタッフや、アンケート用紙などに記載頂ければ可能な限りご案内いたします。なんなりとお申し付けくださいませ。
ようやく春めいて参りましたが、寒暖の差の激しい時期でございます。ご自愛くださいませ。

ルートイングランティア小牧　フロント伊藤

この度は、数あるホテルの中からルートイングランティア小牧をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
あたたかな評価の数々、非常にうれしい限りでございます。
お客様のお感じになった通り、当ホテルは築数を重ねたホテルでございます。綺麗、との評価は清掃スタッフの努力の賜物でございまして、お客様のこのコメントを伝えた所、さらにやる気が出る！と大変喜んでおりました。
レストラン花茶屋の件、ご案内不足で残念でございます。次回こちらにお越しの際はぜひ、花茶屋をご利用下さいませ。
名古屋名物も取り揃えております。
今後もお客様のニーズ、ご利用のシーンに合わせまして可能な限りご希望に適うよう努めて参りますので今後も変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

ルートイングランティア小牧　フロント伊藤

この度は、当ホテルルートイングランティア小牧をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、設備不良によりお客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

今後、皆様が快適にご利用されます様、設備の点検、整備には万全を尽くしますので、また機会がございましたら当ホテルのご利用をお願い致します。

寒い日々が続きますが、どうかご自愛くださいませ。

ありがとうございました。

ルートイングランティア小牧　フロント
ファン

この度は数あるホテルの中から当ホテル、ルートイングランティア小牧をご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

駐車場の件、ご迷惑お掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは平面駐車場、4階建ての立体駐車場を合わせまして190台程お停頂くスペースがございますが時間帯等により、駐車場が混みあうことがございます。
空きが見当たらない場合は、フロントへご連絡頂きましたら、ご案内致します。

お気軽にお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　花木

この度はルートイングランティア小牧をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋のユニットバスの排水が悪くご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
排水能力不足にならぬ様に清掃を徹底して参ります。

今後ともルートイングランティア小牧、並びにルートインホテルをご利用頂ける様、従業員一同お待ち申し上げております。

フロント　神戸

この度は数あるホテルの中から弊ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
早々にご意見を頂戴しておりましたが、返信が遅くなり申し訳ございません。

また、yokochan5503様には大変ご不快な思いでお過ごしされたこと深くお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました件については、現在、メニューの改定を行い、季節の料理、、魅力ある料理の提供ができるように改善を行います。また、提供の仕方についてもご家族旅行のお客様にもご満足頂ける工夫をして参ります。

yokochan5503様が楽しみにされていたお食事で不快な思いで過ごされたことを心よりお詫びいたします。
ご滞在になるお客様にメニュー面でも接遇面でもご期待に添えるよう精進して参りますので、今後ともルートイングループをよろしくお願いいたします。

生田

この度は数あるホテルの中からルートイングランティア小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂くことができたご様子が伺え、私共も大変嬉しく感じております。
お仕事でお越し頂いた方に客室でお身体の疲れを癒して頂き、翌朝いつも通りホテルをご出発して頂ければ幸いでございます。

小牧周辺にお越しの際には、当ホテルへお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　野坂

この度はルートイングランティア小牧をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご出張先が当ホテルから近くで便利との事。
お仕事でのお疲れをホテル滞在中に癒す事が出来ましたでしょうか？
次回のご出張の際にもご利用頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　神戸

この度はホテルルートイングランティア小牧にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご朝食時混雑がありゆっくり召し上がって頂けなかったご様子で、大変申し訳ございません。喫茶の席を開放する等試みておりますがまだまだ改善しきれておらずご迷惑おかけしました事お詫び申し上げます。今後も改善を進めて参ります。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。　　長谷川

日頃より、当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

団体のお客様のご宿泊時にはご迷惑をおかけいたしました。
少しでも、日本の文化をご理解いただける様、お伝えするように致します。

すぐ近くの外国の方々でも、随分と文化や考え方が違うものなのですね。
日本はアジアのみならず、欧米の方々にも人気の海外との事、日本の文化を私たち日本人は大切に保って行きたいと思っております。

３月に入り、これからは桜の良い時期になってきます。
当ホテルの近くには、五条川が流れ、桜祭りの時期がもうすぐそこに来ています。
小牧には、お仕事でお越しの事と思いますが、お時間がありましたら、是非一度五条川の桜祭りもご覧になって見て下さい。

またのご利用心よりお待ち申し上げております！
高橋

この度は、数あるホテルの中から折角当ホテルをお選びいただきましたのに、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

お友達より当ホテルを紹介して頂いたにもかかわらず、お部屋の不備があった事に気付かずに客様をお通しする事となり、ホテルとして恥ずかしい限りでございます。

また、折角フロントスタッフへお伝えくださいましたのに、にべない返事での対応で、度重なる不手際に大変申し訳なく、ご宿泊のお客様そして、ご紹介して下さったお友達の方にも、深くお詫び申し上げます。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、最後に立地について良いとのお言葉を頂き、お客様の暖かさを感じております。

今後は、このような事が無き様に改善して参ります。

ご宿泊、そしてお忙しい中でのご寄稿誠にありがとうございました。

高橋

この度はホテルグランティア小牧にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

館内のレストラン花茶屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
事前にご予約を頂いていたにも関わらず、お席のご案内からお待たせをし、大変申し訳ございませんでした。
また、ご注文いただきましたメニューもお出しできない物がたくさんあり、本当に申し訳ございません。

また、小牧にお越し頂く事がございましたら、厚かましいお願いではございますが、是非グランティア小牧をご利用頂ければ幸いでございます。

次回ご利用頂ける事がございましたら、沢山のメニューを切らすことなくご用意し、お待ちしております。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント嶋垣

この度は数多くあるホテルの中からグランティア小牧にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

QUOカード付プランはどちらの金額も大変人気のあるプランではございますが、ご用意できるQUOカードの金額は500円から2,000円までになります。
何卒ご理解ご了承の程お願いしたく存じます。

他にもたくさんのお得なプランもご用意致しておりますので、是非ご利用下さいませ。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　嶋垣

この度はホテルグランティア小牧にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食会場に関しまして、大変ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
現状、沢山のお客様にご宿泊頂いているお日にちは、朝食会場をレストランと喫茶サンマルコの2ヵ所で営業させて頂いております。
お客様にゆっくりとお食事をして頂けるよう、工夫して参ります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　嶋垣

日頃より、ホテルグランティア小牧を御愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

お早いご出発だったのでしょうか？
ご朝食がお召し上がりになれず、残念でございました。次回は是非お召し上がり下さい。
美味しいお料理をご用意してお待ちしております。

これからも、気持ち良くお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

お車での移動のご様子、お気を付けて運転なさって下さいね。

この度は、ご宿泊とご寄稿誠にありがとうございます。高橋

平素よりご利用頂きまして誠にありがとうございます！
シャワーヘッドの不具合、大変申し訳ございませんでした。不具合は必ず修繕し早急に対処させて頂きます。
ご指摘本当にありがとうございました。


今後ともご利用下さいますようお願い申し上げます。
この度は、忙しい中でのご寄稿ありがとうございました。

この度は、ホテルグランティア小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食の品数につきまして、少ない様に感じられたとの事。品数は減らしてはいないのですが、当日のメニュー内容を確認したところ、バラエティーに欠けていた様でした。
ご朝食を楽しみにしていたお客様のご期待を裏切らないように、メニュー内容を改善して参ります。

空調につきましては、なるべく快適に過ごしていただける様、暑い日は遮光カーテンを閉め切るなど、日ごとに方法を変えております。
しばらくは寒暖の差が大きくなる季節ですので、管理をしっかり行い、少しでも快適に過ごしていただける様留意して参ります。

この度のご宿泊とご寄稿有難うございます。
又のお越しをお待ちしております。高橋

この度は、数あるホテルの中よりグランディア小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
一ヶ月前のご宿泊利用時のことを思い出して頂いて、わざわざご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。

宿泊当日は11階のお部屋でのご用意でしたが、ホテル周辺に大きな建物がございませんので、小牧市周辺を広く見渡していただけたかと思います。
深夜に都内からのお車移動とのことでしたので、ご到着の際はお疲れだったと思います。
朝起きられて、お客様の気分が少し変わられたようなら、私共も嬉しく感じます。

また、小牧へお越しの機会がございましたら、ぜひグランティア小牧へもお立ち寄りくださいませ。　野坂