この度は数あるホテルの中から当ホテル、ルートイングランティア小牧を選んでご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中コメントを下さったにも関わらず、返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
普通自動車が約200台駐車可能の駐車場は当ホテル自慢の設備の中の一つでございます。その駐車場がお客様にとってお役に立て、ご満足頂ける要因になりましたこと、嬉しい限りです！
また、ご宿泊日が悪天候とのことでしたが、雨の中運転された投稿者様がその疲れを当ホテルの客室内でほぐすことが出来たことも投稿者様のコメントより伺い知れて、胸を撫で下ろしております。
猛暑が連日報道され、お身体に障る気温が続いておりますのでどうぞご自愛下さいませ。投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ルートイングランティア小牧　永井

この度は数あるホテルの中から当ホテル、ルートイングランティア小牧に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
近頃のインターネットの普及により、現在御宿泊予約の多くをネット予約にて頂いていますが、お電話でのお問い合わせ・ご予約もまだまだ現役でございます。HP上の案内だけでは判断がつかないようなご相談がありましたらお気軽にご連絡下さい。もちろんルーム数には限りがありますので難しい場合もありますが、全てのお客様がご希望される泊数・宿泊内容で御宿泊頂けるよう務めさせて頂きます。
今回投稿者様のご予定に添えて宿をご提供出来た事、誠に嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ルートイングランティア小牧　　フロント　永井

日頃より当ホテル、ルートイングランティア小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数回に渡ってご利用頂いているお客様の御心を伺い知れる機会を頂けたこと、感謝の限りでございます。
当ホテルの朝食レストランは定番メニューに加えて、どのようなタイミングでお泊まりに来て頂いたとしても新鮮な気持ちでお召し上がり頂けるように日替わりメニューも設けております。また、季節やイベントに応じて追加メニューを導入する機会も少しずつ増やしていっています。
投稿者様がこれからも継続してお泊りに来て頂けるホテルであれるよう、また、次回こそは☆５を押して頂けるホテルになるよう慢心することなく更なる努力をスタッフ一同心掛けて参ります。
梅雨もまだ明けきらず、昼夜気温等が全く異なる気候が続いております。心身ともに傾きやすい時期とは思いますが、どうぞご自愛下さいませ。

ルートイングランティア小牧　　フロント　永井

この度は数ある宿泊施設の中から当ルートイングランティア小牧にご宿泊の縁を頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中コメントを下さったにもかかわらず、返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回のお客様の貴重なコメントで、考える機会を得る事が出来ました。
お客様から頂くご料金は、宿泊に対する対価のみでなく、サービス・笑顔・おもてなし・寛げる空間も含めた料金と踏まえております。
それはレストランで提供する料理も同じで、今回、お客様の納得のいくご料金でお料理を提供出来なかった事、非常に心苦しく感じております。

お客様から頂いたご意見を活かし、更なるサービスの向上に努めて参りますので、名誉挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

桜の便りの待ち遠しい中、天候も変わりやすい季節でございます。ご自愛くださいませ。

ルートイングランティア小牧　フロント伊藤

この度はルートイングランティア小牧にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
kou1480様のご滞在の間kou1480様の心を曇らせる一瞬がなかったこと、安堵と共に嬉しく存じます。同時に、100％のご満足に至らなかったにも関わらず４つもの星を埋めて下さり誠にありがとうございます。
kou1480様のあと1つの☆を埋めて頂けるよう、これからも最善を尽くして参ります。
もうすぐ桜の咲く季節が訪れます。当ホテルは桜の名所・岩倉五条川にも足を運びやすい場所にございます。
少しずつ暖かくなってきています今日ですが、夜・早朝冷え込む日もまだまだございます。お疲れが出ませぬ様にお過ごし下さいませ。
kou1480様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　永井

日頃より、ルートイングランティア小牧をご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お風呂の件でご迷惑おかけし、大変申し訳ございません。
お寛ぎされるお時間に、ご不快な思いをなされましたこと、残念に存じます。
お客様がおっしゃるように、2つのハンドルでお湯加減を調整して頂くタイプがあり、お部屋により、時間がかかることがございます。
また、温調ハンドルで温度を設定し、お湯加減を調整できるお部屋もございます。
お客様のご希望にあったご案内ができるよう、スタッフ一同、取り組んでまいります。

この度、貴重なご意見頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　花木

この度は遠方から当ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応が良かったとのこと大変嬉しく存じます。
お客様のそのお言葉が私共の原動力でございます。

小牧にいらっしゃる際はまたお越しくださいませ。
お客様に「ただいま」と仰って頂けるような温かいホテルにして参ります。
今度とも宜しくお願い致します。

フロント　花木

この度もご宿泊、並びにコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の嬉しいお褒めのお言葉通り、当ルートイングランティア小牧は改装をしたフロアが何フロアかございます。
綺麗になった部屋に負けないおもてなしをしよう！と決心の矢先に、空気清浄機の不備とは…
せっかくのご宿泊、お寛ぎいただけ無かったのではありませんか？
あまりの不甲斐なさに凹んでいる場合ではない、早速空気清浄の点検を徹底致したい！と、スタッフ一同、気を引き締めております。
不備があったにも関わらず、星を4つも付けて頂き、感謝の言葉もございません。
次回こそは最後の1つの星も輝かせられるように、笑顔と笑声、温かいサービスで、お客様をお迎えする所存でございます。
また、ルートイングランティア小牧でお会いできる日を楽しみにしております。
朝晩は寒さが増して参りました。どうぞご自愛くださいませ。

ルートイングランティア小牧　フロント伊藤

日頃より当ホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子、多くのお褒めのお言葉とても嬉しく存じます。
お客様の温かいお言葉がスタッフ一人ひとりの励みでございます。

今後共、ご満足頂けるホテル作りを目指して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　花木

日頃より、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

白飯の件、大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフと共有し、今後の準備を注意して参ります。

また、最高とのお言葉を頂き、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
次回、お泊り頂く際はもっと最高と仰っていただけるよう、邁進して参ります。

今後共、宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　花木

日頃より、ルートイングランティア小牧をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご予約の件、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
お客様がおっしゃられるように、当ホテルは小牧インターからお車で10分程にあり、お車でいらっしゃる場合は交通の便がよいかと存じます。

お客様がご連泊できるよう、出来る限りご調整させて頂きますので、何なりとフロントへお申し付け下さいませ。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　花木

この度は数ある宿泊施設の中からルートイングランティア小牧にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応が良く…との嬉しいお言葉に、ますます私達の笑顔はにっこり。
お客様の温かなお言葉のおかげで、毎日の充実感は増し増しです！
そして次回こそは☆5つ頂けるよう精進し、お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

まだまだ暑さが続きそうです。ご自愛くださいませ。

ルートイングランティア小牧　フロント伊藤

この度は出張の縁にてご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での温かなお言葉のご投稿、重ねてお礼いたします。
夕食付きのプランでお申し込みくださったのですね。等ホテルのレストランスタッフが頭をひねって毎日メニューを考えております。お気に召して頂けましたか？
快適に過ごしてくださったご様子に、フロント一同安堵しております。
次回は出張のみに留まらず、ご旅行の際にも等ルートイングランティア小牧を思い出していただけるよう、より一層精進して参ります。

ルートイングランティア小牧　フロント伊藤

この度は数ある宿泊施設の中から、当ルートイングランティア小牧をお選びくださり、誠にありがとうございます。
「心地よく滞在できた」とのお言葉、ホテルマンとしてこれ以上ない喜びでございます。
お客様のコメントで私達フロントクラークの笑顔はますますグレードアップ！
その上お礼のお言葉まで！
この度はご縁をいただき、とても嬉しいお声をお届けいただきましてこちらこそ誠にありがとうございます。

記録的な大雨が続き、蒸し暑い毎日でございますがどうぞご自愛くださいませ。
お客様とまたルートイングランティア小牧でお目にかかれる日を楽しみにしております。
次回は☆も満点になるようより一層精進し、笑顔と笑声でお客様をお迎えいたします。

ルートイングランティア小牧　伊藤

いつもルートイングランティア小牧をご利用頂き、誠に有り難うございます。
あたたかな評価の数々、非常にうれしい限りでございます。
アーリーチェックインプランを気に入って頂いているご様子、大変嬉しく拝読いたしました。お寛ぎいただけましたでしょうか？
今後もお客様のニーズやご利用のシーンに合わせまして可能な限りご希望に適うよう努めて参りますので今後も変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い致します。

またお会いできる日をお待ちしております。

ルートイングランティア小牧　フロント伊藤

日頃より、ルートイングランティア小牧をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
朝食会場での他のお子様の行動、さぞご不快な思いをされた事と、投稿を拝見いたしまして心を痛めております。私共が気付かず、大変申し訳ございませんでした。今後は巡回を徹底して参ります。
もし、今後も私共で気付かない事がありましたら近くのスタッフにお一声を頂ければ直ぐに対応致しますので、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、ごはんがべとつきすぎ、との貴重なご意見、誠にありがたく受け止め、朝食スタッフには今以上に心を込めて全ての調理を心掛けるよう、伝えて参ります。
お忙しい中、ご寄稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお越しいただける日を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア小牧　フロント　伊藤

日頃より当ルートイングランティア小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「丁寧な対応で満足頂いている」とのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
これからも皆様から頂戴するお声・ご指摘を基に安心・快適なご宿泊をしていただけるよう日々勤めて参ります。
次回もルートイングランティア小牧でお会いできます事を願っております。

ルートイングランティア小牧　フロント伊藤

日頃より当ルートイングランティア小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
簡単なチェックインが助かる、とお誉めのお言葉、大変嬉しく感じながら拝見いたしました。
そのお言葉から察するに、PONTAカードをチェックインの時にご提示くださっているのではないでしょうか。
お客様のご利用のご宿泊は、残念ながらPONTAカードのポイントは加算されませんが、お客様のお言葉通り、チェックインが大変簡単に済む利点がございます。
今後も是非全国のルートインでご利用下さいませ。
この度の御宿泊とお忙しい中でのご寄稿を頂き誠にありがとうございます。
又、お客様とお会いできます事を、お待ち申し上げております。

ルートイングランティア小牧　フロント伊藤

日頃より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お仕事へ行かれる際、お帰りになる際は
花茶屋レストランのご朝食は召し上がりますか？
当ホテルは品数豊富な和洋のバイキングをお楽しみいただけます。
日替わりメニューもございますので、ぜひご賞味くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ルートイングランティア小牧　フロント　花木

日頃より、ルートイングランティア小牧をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お勤め先に近いとの事、お車で行かれたのでしょうか？
当ホテルはタクシーの手配も承っております。
もし、ご利用の際はフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
厳寒の折、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア小牧　フロント　花木