都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

デラックスの割には、意外と普通の部屋だったように感じます。
フロントスタッフの皆さんの対応も気持ちよく、スムーズにインできました。
清潔感は問題ないです。
バスルームも広くキレイでアメニティも充実してますね。
朝食はどうなんでしょうか、周辺施設に比べて素材も味も私の口には全く合いませんでした。
焼き魚、ウインナー、卵料理など種類も少ないですし、味付けが濃いとか薄いとかの問題ではないと感じましたが、他の方はどうなんでしょうか。
勝手なことを書いてしまい、恐縮です。
向かいにコンビニがあって、それはたいへん助かりました。点数高いです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年02月

ご利用の宿泊プラン: 【日にち限定】お部屋をグレードアップ☆（室数限定）
ご利用のお部屋: 【◆デラックスツイン◆喫煙◆最上階◆３１平米◆夜景を一望◆】

食事1

投稿者さんの都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2013年08月29日 07:53:29

早朝深夜の移動でしたので、フロントの明るさが好印象でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年07月

ご利用の宿泊プラン: 【★楽天ポイント10倍☆ビジネス応援プラン★朝刊無料】
ご利用のお部屋: 【シングル◆喫煙◆ビジネス◆ネット接続無料◆朝刊無料◆】

食事1

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Kruseknot999さんの都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ

Kruseknot999さん [50代/男性] 2013年03月13日 22:59:50

11日から1泊しました。予約時は消臭剤対応の喫煙室で、禁煙室のリクエストをしていたところ、禁煙室が空いてましたのでそちらにして頂きました。立地はまあ良い方だと思いますが、例えば銀座線の赤坂見附駅から歩くのには距離があります。

部屋の設備等は可もなく不可も無くですが凡そ満足出来ました。部屋に入った時に寒く感じてエアコンをきつめにしましたが、効いて来るまでに少し時間がかかったような気がしました。

朝食付きのプランにしたのですが、朝食時に大変驚いたことが一つありました。

トーストがあらかじめ焼いてあるのです。焼き目のついたトーストを半分に切ったものがトレイに盛ってありました。ですから、冷めたトーストにマーガリンを塗って食べる訳です。

これまで海外のホテルも含めて、これは見た事がありません。

トースターが壊れていたのでしょうか??? もしもいつもこれならば、この感覚は疑わざるを得ません。これは是非とも改善して頂きたいです。

全般的には良いホテルだと思っていますので、大変残念でした。

とは言え、次回も宿泊したいホテルの一つです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年03月

ご利用の宿泊プラン: 【ちょっと訳あり・・】禁煙室が満室の時に【消臭対応ルーム】☆お部屋に消臭剤（リセッシュ）有☆
ご利用のお部屋: 【シングル◆喫煙◆ビジネス◆ネット接続無料◆朝刊無料◆】

食事1

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hermitclabさんの都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ

hermitclabさん [50代/男性] 2010年11月01日 20:42:46

１０月３０日に宿泊したのですが１階の和食処で夕食をいただいたのですが
天ぷらが油の温度が低かったみたいでベタ付いていて苦情を申し入れた所、
新しく作ってくるかと思ったら同じものを揚げ直してきて熱を二回掛けた
為に素材が縮こまって固くなってしまって最悪でした・・・・・。
利き酒師が居る割にはメニューで日本酒の説明が不十分で仲居さんに
訪ねてももうひとつ分かっていなかったのが残念です。朝食のバイキング
ではメニュー数が少なくて湯煎した魚みたいでガッカリでした、紅茶を
頂いたのですが入れてから長時間経っているので香りが飛んでしまっていて
最悪・・・・・・。駅からのアクセスは近くて良いのですが永田町の駅が
乗り換えに長距離歩かなくてはいけないのが移動で大変でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年10月

ご利用の宿泊プラン: 【部屋数限定★早割14】14日前のご予約でうれしい特典付き☆（和洋バイキングの朝食付!）
ご利用のお部屋: 【◆ツイン◆禁煙◆１8階～高層客室◆一人でも広々23平米◆】

投稿者さんの都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 19:14:33

久しぶりに利用して、リーガグループになっていてびっくりしました。ベッドマットレスがそうとう古いのではないでしょうか。横になると、おそらくみんなが座る側にカラダが引かれるような感じになり、座ると前に引っ張られるように感じました。こんなにへこんだマットレスは初めてで、とても残念でした。そろそろ交換や、修理いただけたらと思いました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年05月

都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） 2024年06月17日 16:44:44: この度は都市センターホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。

マットレスにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
順次、確認を行い買い替えも検討いたします。
今後もより一層サービスの向上を努めて参りますので、また機会がございましたら是非当ホテル順をご利用頂けますと幸いです。

都市センターホテル　お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン: 【首都圏★風は夏色】シンプルステイプラン（素泊り）
ご利用のお部屋: 【シングル禁煙◆15.5平米◆１5階以上】

投稿者さんの都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 16:21:27

たしか10年程前に泊まった時は「さすがリーガロイヤル系列」と思ったのですが、今回は、経年劣化もあるかと思いますが、価格相応、という印象でした。（決して悪いという意味ではありません。）
バスルームの床が少し黒ずんでいるのなど、気にならない方は気にならないかと思いますが、年末大掃除の主婦目線でみると、もう少し気合いを入れて掃除してもらえれば、簡単に綺麗になるかなと思いました。あと、ベッドのスプリングの関係か、ちょっと傾いているように感じました。これも、神経質でなければ、気にならないかな。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） 2023年12月29日 09:52:42: この度は都市センターホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

バスルームの清掃が隅々まで行き届いておらず、ご不快の念をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後同じお声をいただくことのない様努めて参ります。
お客様に快適にご滞在いただけますよう尽力してまいりますので、また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

都市センターホテル　お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】18％OFF！【宿泊のみのシンプルステイプラン】楽天ポイント10倍！
ご利用のお部屋: 【スマートツインルーム◆禁煙◆15.5平米コンパクト◆１6階】

投稿者さんの都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 17:41:13

赤坂から移動は赤坂だけあって坂が急でとても大変だった。
永田町駅からはとても近いです。

丁寧なフロント対応です。
部屋は普通ですが、とてもよく寝れました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） 2023年09月27日 15:31:45: この度は、数あるホテルの中から私ども都市センターホテルをお選びいただきありがとうございます。また、私どもの対応
ではお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。お部屋ではお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
またお会い出来ます事、スタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋: 【シングル◆喫煙◆◆ネット接続無料◆１４階以上◆】

投稿者さんの都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2022年12月23日 22:00:22

出張で初めて利用させていただきました。場所はとても良くて景色も良かったのですが、内装や設備は少し老朽化しており、旅行支援の割引が無ければ、少し割高感があると思います。フロントの方の対応も可もなく不可もなく事務的に感じました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） 2022年12月28日 10:36:03: この度は、都市センターホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

当館の立地や眺望に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

至らぬ点も多々ございますが、皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。

都市センターホテル　お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン: 【新春セール】東京の真ん中赤坂に泊まろう♪全室14階以上♪週末は駐車場無料（素泊）ポイント20倍
ご利用のお部屋: 【シングル◆喫煙◆◆ネット接続無料◆１４階以上◆】

投稿者さんの都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2022年11月23日 15:58:13

さすがリーガロイヤル系列というサービスと部屋の広さ綺麗さでした。ホテル自体に人があまりおらず、お店もやってなくて寂しい感じでした

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） 2022年11月24日 10:02:59: この度は都市センターホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
至らぬ点も多々ございますが、皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
今後もより一層サービスの向上を努めて参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。

都市センターホテル　お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋: 【◆ツイン◆禁煙◆１5階～高層客室◆一人でも広々23平米◆】

裏切りパンダさんの都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ

裏切りパンダさん [60代/男性] 2022年10月12日 16:21:06

全般的にそこそこのホテルですが、トイレだけはよろしくありませんでした。湯船からふと見えたトイレの便器の裏側にはとんでもない汚れが一杯付いていて、気持ち悪かったです。こうしたところにも気配りしていただけると、また泊まりに行きたいと思うものです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） 2022年10月20日 12:27:50: この度は都市センターホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

お手洗いに関しまして、清掃が隅々まで行き届いておらず、ご不快の念をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
早急に清掃担当へも指導を行い、見直しを図り、改善へ取り組んでまいります。

今後、再びこのようなことが無いよう自戒の上、
お客様にご満足いただけるよう従業員の教育・訓練に
更なる精進を重ねる所存でございます。

また機会がございましたら、お目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

都市センターホテル　お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋: 【シングル禁煙◆15.5平米◆１5階以上】

とももんとももんさんの都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ

とももんとももんさん [40代/女性] 2022年04月28日 18:43:33

プランの通り超コンパクトのお部屋でした。
駅からは近くてコンビニも目の前にあり、立地はそこそこでした。
チェックインの際受付に女性用アメニティが置いてありましたが、こちらから声をかけないと頂けなかったので、一言いかがですか？と言って頂きたかったです。
チェックアウトの際のスタッフの方のお声かけがとても素敵でした。
お部屋にミネラルウォーターがあったら嬉しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） 2022年05月06日 14:41:09: この度は都市センターホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。

当館ならではのロケーションにご好評賜り、大変嬉しく存じます。

しかしながら女性用アメニティのお声がけの件やミネラルウォーターなどのご用意等、頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービス・施設の改善に役立ててまいりたいと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

都市センターホテル　お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン: 【日にち限定】予約早い者勝ち！超得スペシャルプラン（朝食付・11：00アウト）
ご利用のお部屋: 【スマートツインルーム◆禁煙◆15.5平米コンパクト◆１6階】

投稿者さんの都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2021年08月02日 20:11:25

こちらのホテルのテレビは、HDMIケーブルを使った外部接続をすることができません。それ以外はおおむねよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年06月

ご利用のお部屋: 【シングル禁煙◆15.5平米◆１5階以上】

投稿者さんの都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 15:53:12

お盆時期だったため、安く利用させていただきました。駅とコンビニが近く立地は良いと思います。お部屋は清潔で、1人で泊まるには十分な広さでした。

ただ、フロントの対応で気になった点が。

チェックイン前に荷物を預かってもらおうと思い、列に並んで待っていたのに、フロント係は宅配業者とずっと話し込んでおり無視。列に並ばずに割り込んできた外国人を先に対応する。チェックアウト時にはフロントに誰もおらず2-3分待って登場。お待たせしましたの一言もない。

まあ、タイミングが悪かっただけかもしれません。リーガロイヤルという名前だけに若干期待していましたが、接客に関しては普通のビジホチェーン以上の満足感はありませんでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年08月

都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） 2019年08月21日 18:27:00: 過日は都市センターホテルにご利用を賜りまして誠に有難うございます。
この度はご来館時、チェックアウト時ともにお待たせした上に嫌な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
たとえ繁忙で他のスタッフが出払っていたとしても、お待たせしているお客様にひと言　お声掛けすることは私ども心掛け次第で容易いことと存じます。
今回のことを契機にスタッフ一同、心配りの効いた対応を肝に銘じたいと存じます。
不手際があったにもかかわらずコメントを投稿していただき有難うございます。御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ～のんびり Stay ～★10：00チェックアウト→12：00★皇居マラソンに最適★
ご利用のお部屋: 【シングル禁煙◆15.5平米◆１6階以上】

投稿者さんの都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 13:19:06

Wifiが全然つながらなかったです。
過去の口コミにも何件か投稿があります。
是非改善してもらいたいです。

立地は、地下鉄の出口から徒歩５分圏内です。
ホテルの前にファミリーマートがあります。ファミリーマートの回転率がよく、品物も豊富でとても便利でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年11月

ご利用の宿泊プラン: 【秋旅応援】東京の真ん中赤坂に泊まろう♪全室14階以上♪週末は駐車場無料
ご利用のお部屋: 【◆ツイン◆禁煙◆１6階～高層客室◆一人でも広々23平米◆】

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投稿者さんの都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 17:29:32

WIFIが繋がらず、さらに携帯の電波も悪く、友達と連絡とりあうのが大変でした。（外にでたらメールが一気に受信されました）WIFIはホテルの方に言って設定して貰いましたが、その2時間後また繋がらなくなり、フロントに問い合わせたら日付けが変わったため再設定が必要と言われました。WIFIの設定にこんなに苦労したホテルは初めてでした。
また空気清浄機の加湿器に水を入れようとしたらカビが生えてました。お湯沸かしも電気ケトルではなく最近なかなか見なくなったもので古さを感じましたが、部屋はリフォームされていたので良かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年10月

ご利用の宿泊プラン: 【最安値★早割21】21日前のご予約で更にお得に♪ポイント4倍！！(素泊）
ご利用のお部屋: 【シングル禁煙◆15.5平米◆１6階以上】

sttravelさんの都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ

sttravelさん [40代/女性] 2018年10月17日 22:15:58

和室の広さや間取りもとても良かったです。しかし食器近くにゴキブリが見えてちょっと引きました。ゴキブリホイホイを言っておいて欲しいです。そしてお風呂も何か体臭が臭いが残っており、和室も染み付いたにおいが気になり、気になってしまいました。
フロントの人も先払いです、と片手でルームキーを渡されて、
私には合わなかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年10月

ご利用のお部屋: 【15畳広々和室★ホテル最上階★6名まで宿泊可能】

投稿者さんの都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 07:57:40

仕事が忙しい時に利用します。リフレッシュできました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年03月

都市センターホテル（リーガロイヤルホテルグループ） 2018年05月15日 10:20:24: いつも大変お世話になっております。お客様の気分転換やお寛ぎに私共がお手伝いできたとすれば、この上ない喜びでございます。今後とも今回のようなご感想がいただけるよう、従業員一同、精一杯努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン: 【限定】18時からのチェックインでちょっとお得
ご利用のお部屋: 【ダブル◆禁煙◆ビジネス◆ネット接続無料◆１6階以上◆角部屋】

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