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都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:2531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.16
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.34
  • 食事3.95
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投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 18:08:36

赤坂や赤坂見附からも歩け、界隈で飲んでいるときにはとても便利かなと思います。
また客室は高層階からになるので、眺めも悪くなかったです。
部屋自体は特に優れているわけではないですが、劣っているわけでもなく、良くも悪くも平均点でした。
予約時にはこちらのサイトでは17階~となっていましたが、同じ部屋を16階も改装済で同じ扱いらしく、17階~で予約したのに、16階になったのはどうかなと思います。
フロントでもお伝えしましたが、上記の説明を受け、変わらずでした。
ただフロントの方の対応は良かったので、サイトとの連動をきちんとして頂ければ、変なクレームに発展する可能性も下げられると思います。
17階以上でとってると拘られる方もいるかと思いますので。
地下鉄の駅からも徒歩2~3分と近いですが、ホテル周辺ではコンビニなどは見かけなかった気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2017年10月02日 23:52:50

投稿者様 
都市センターホテルより御挨拶申し上げます。過日は御宿泊賜り心より御礼申し上げます。
しかしながら、御予約通りのお部屋をご提供することが出来ず、心よりお詫び申し上げます。賜りましたご指摘は早速部門長ヘ申し伝え、今後このようなことがないよう、インターネットサイトとの連携を徹底してまいる所存です。
賜りましたお言葉を真摯に受けとめ、サービスの改善に努めてまいる所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館を従業員一同楽しみにお待ち申し上げます。
都市センターホテル宿泊課一同

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ご利用のお部屋
【◆ツイン◆禁煙◆16階~高層客室◆一人でも広々23平米◆】

はーちゃんママ88さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

はーちゃんママ88さん [40代/女性] 2017年08月31日 00:58:30

チェックイン約1時間前に急に決めたので仕方ありませんが、喫煙可のお部屋だったので少々においが気になりました。
寝るだけでよかったので、コスパ的には悪くはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2017年09月09日 02:59:15

はーちゃんママ88様 この度は都市センターホテルへ御宿泊賜り、心より御礼申し上げます。
禁煙室ご希望の場合、喫煙予約の場合でも空室状況によっては変更させていただきます。どうぞお気兼ねなくお申しつけくださいませ。
次回ご来館の際は快適なご滞在となりますよう、従業員一同、サービス向上に努めて参り所存です。はーちゃんママ88様のまたのご来館を楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
都市センターホテル 宿泊課一同

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ご利用のお部屋
【◆ツイン◆喫煙可◆一人でも広々23平米◆14階~高層客室◆】

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 22:36:28

以前より予約が取り難くなってしまって残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2017年08月09日 19:52:55

投稿者様  
いつもご利用賜りありがとうございます。
ご予約の際にはご不便をおかけし申し訳ございません。インターネット上で満室の際も、お電話ですとご予約をお取りできる場合もございます。宜しければお気兼ねなくお問い合わせ下さいませ。
投稿者様には引き続き、都市センターホテルをごひいきいただければ幸いに存じます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
都市センターホテル 宿泊課一同

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ご利用のお部屋
【シングル禁煙◆15.5平米◆17階以上】

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 10:09:23

部屋が少し狭いが気にならない程度。窓から見える景色もビルの中間階だったからか別に良くはない。部屋は清潔にしてあった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2017年03月10日 17:43:01

投稿者様 
この度は、数あるホテルから私ども都市センターホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。しかしながら、ご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございません。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後とも、サービス・施設の改善に努めてまいります。
投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。
都市センターホテル 宿泊課一同

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ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆ビジネス◆ネット接続無料◆14階以上◆】

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 15:48:04

外気が取り込めないので生き苦しいです 少しでも窓はあいてほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2016年12月13日 16:28:35

投稿者 様
この度は都市センターホテルをご利用賜り、心より御礼申しあげます。しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをおかけし申し訳ありません。私どものホテルの構造上、窓ははめ込み式とさせていただいております。ご不便をおかけし恐れ入りますが、空気清浄機をご利用いただき、ご理解下さいますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。投稿者様のまたのご利用をお待ちいたしております。
都市センターホテル 宿泊課一同

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【◆ツイン◆禁煙◆17階~高層客室◆一人でも広々23平米◆】

はらきじゃまんてんさんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

はらきじゃまんてんさん [50代/男性] 2016年01月23日 16:53:27

シャワーの温度が、一番高い設定でも、低く感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2016年02月02日 20:43:16

はらきじゃまんてん 様
この度は都市センターホテルをご利用賜り、心より御礼申しあげます。しかしながら、シャワーの温度が上がらずご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございません。至急、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。はらきじゃまんてん様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。
都市センターホテル 宿泊課一同

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投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年01月20日 12:48:22

1月18日に宿泊しました。
フロントでの対応は普通でしたし、駅から近いしコンビニも目の前にあって場所は良かったのですが・・・。
2点気になりました。
一つ目。他の方も投稿されておられましたが、バスタブの排水が非常に悪かったです。シャワーを使用しているときにも湯が溜まっていく感じで少し気持ち悪かったです。
二つ目。「朝刊無料」とあったので部屋まで届けてくれるものと思っていたのですが、そうでなかったので残念でした。取りに行く必要があるならフロントでそのように伝えてほしかったです。
リーガロイヤルホテル系列だったので、清潔さは期待していたのですが残念でした。
バスタブの排水が改善されないようであれば次回の利用はないかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2016年01月26日 10:11:09

投稿者様
先日はご利用いただきありがとうございます。朝刊はエレベーター前のラックにてご用意しておりますが、説明が至らずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。また、バスルームご利用時には排水がきちんとされず、不愉快な思いをお掛けいたしましたことを心より深くお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘は早急に改善し、客室準備の徹底を改めてさせていただきます。ご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、誠に申し訳ございません。今後はこのような事がなきよう、サービスの改善に努めてまいる所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
都市センターホテル 宿泊課一同

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玉島たろうさんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

玉島たろうさん [40代/男性] 2015年12月18日 16:05:18

家に帰ってから気づいたことですが、1531の部屋のベットの真上の天井の壁紙が破れていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2015年12月25日 00:19:33

玉島たろう 様 この度は、都市センターホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。しかしながら、部屋の点検が隅々まで行き届いておらず、不愉快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。早急に改善に取りかかり、今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室準備の徹底に努めてまいります。                                    貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。玉島たろう様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。         都市センターホテル 宿泊課一同

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投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年09月20日 18:36:43

リーズナブルな値段で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2015年09月30日 18:01:01

投稿者様 
都市センターホテルよりご挨拶申しあげます。先日は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申しあげております。   
都市センターホテル 宿泊課一同

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投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年09月18日 23:01:16

ユニットバスがちょっと古くて、あまりきれいではなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2015年09月30日 17:51:27

投稿者様  
この度は、都市センターホテルにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、申し訳ございません。バスルームに関しては、検討課題として取り上げていきたいと存じます。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。                         
都市センターホテル 宿泊課一同                    

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エビス、ダイコクさんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

エビス、ダイコクさん [50代/男性] 2015年07月17日 18:53:14

部屋は古いが立地、サービスは問題なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2015年07月21日 16:37:32

エビス、ダイコク様                           
この度は、都市センターホテルにお越しくださいまして、誠にありがとうございます。                            
建物をリニューアルしましてから、すでに16年間皆様にご愛顧頂いております。皆様に快適に過ごして頂けますよう、定期的に改装し、施設の美化に努めております。              またお近くへお越しの際には、是非都市センターホテルにご滞在いただけますよう、エビス、ダイコク様の御来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。                    都市センターホテル 宿泊課一同

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ご利用のお部屋
【◆デラックスツイン◆喫煙◆最上階◆31平米◆夜景を一望◆】

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年07月14日 16:27:15

静かなホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2015年07月21日 16:18:05

投稿者様                                 
都市センターホテルよりご挨拶申しあげます。先日は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。今後も、よりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。   
投稿者様のまたのご利用をお待ちいたしております。           
都市センターホテル 宿泊課一同 

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】お部屋をグレードアップ☆(室数限定)
ご利用のお部屋
【◆デラックスツイン◆喫煙◆最上階◆31平米◆夜景を一望◆】

ムーン1017さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

ムーン1017さん [40代/女性] 2015年01月23日 23:57:43

前回、いつもシングルだったのにツインにしたら良かったので今回もツインにしたら、
窓には湿気で窓全体がくもって水滴だらけで外の景色も見えない。雨だからしょうがないのか?浴室のコンセントさす所は黒カビ、水道の蛇口下の所は壊れてる?水が溜まったまま。
前回もだが、上の階なのか?夜中に何回も大きなビシビシっというような音がするし。
良かったのは部屋の広さだけ?
交通の面でも便利なのでここのホテルにいつも宿泊するようにしてるが、シングルの方がまだ良かったのかもと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】差額なしでお部屋をグレードアップ☆(室数限定)
ご利用のお部屋
【◆ツイン◆禁煙◆17階~高層客室◆一人でも広々23平米◆】

Poteto 2014さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

Poteto 2014さん [50代/女性] 2014年10月12日 10:10:24

直ぐ前にコンビニがあり便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】日別に料金変更♪♪カレンダープラン♪♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙1名利用】

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2014年10月10日 17:11:27

すべてのお部屋に共通する可能性があるので
気を付けられた方がよいと思います。

お風呂の排水がとても悪かったです。

勢いのある水量で気持ちのいいシャワーが出来ましたので
そのギャップで排水が追い付かないのかなと思っていたのですが

よく見るとバスタブの排水のところのごみが
ぜんぜん処理されておらず、ゴミがたまり放題だったのが原因でした。

その他のことがが行き届いているだけに
たいへん残念でした。

次回はなおっていると信じ
また機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★楽天ポイント10倍☆ビジネス・レジャー応援プラン★朝刊無料】
ご利用のお部屋
【シングル◆禁煙◆ビジネス◆朝刊無料◆インターネット接続無料◆】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

touten2723さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

touten2723さん [30代/男性] 2014年09月30日 11:14:31

ツイングレードアッププランにて宿泊させていただきました。お部屋はきれいでとてもよかったです

しかし!!なぜか新聞が頼んでもいない朝日新聞

色々と問題のある新聞ですのでフロントで替えてもらいました。

チェックインの時にどの新聞か聞いてくるホテルが多いとおもいます。
ただ、別に聞いてこないホテルもありますので、それ自体は気になりません。
しかし、他の大手紙なら別に何でも良くこだわりは無いのですが‥朝日さんの場合は、大手紙といっても、いろいろと問題のある新聞さんですので‥ちょっと驚きました。

他の点は特に不満が無かったので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
1人でのびのび♪ツインへグレードアッププラン♪夜景を独り占め★
ご利用のお部屋
【◆ツイン◆禁煙◆17階~高層客室◆一人でも広々23平米◆】

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年10月16日 09:19:31

コンビニがすぐ近くにあって便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
【★楽天ポイント10倍☆ビジネス応援プラン★朝刊無料】
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆ビジネス◆ネット接続無料◆朝刊無料◆】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

マリンピアUooさんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

マリンピアUooさん [50代/男性] 2013年07月01日 09:54:26

ひとつ、シャワーカーテンが最低でした、薄いし小さいし浮いちゃって落ち着いてシャワーが出来ませんでした、今まで泊まったホテルの中でシャワーカーテンはビリです、それ以外は良いので改善して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】格安★当日限定プラン☆
ご利用のお部屋
【◆ツイン◆禁煙◆18階~高層客室◆一人でも広々23平米◆】

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年05月02日 12:30:54

赤坂にて会議あり利用しました。便利が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
出張応援♪QUOカード付プラン
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆ビジネス◆ネット接続無料◆朝刊無料◆】

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年03月27日 10:57:09

入り口が少し分かりにくかったですが、きれいなホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
【★楽天ポイント10倍☆ビジネス応援プラン★朝刊無料】
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆ビジネス◆ネット接続無料◆朝刊無料◆】

130件中 81~100件表示

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