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都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2524件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.07
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.30
  • 食事3.85
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年11月14日 15:03:11

部屋は、静かで眺望も良く、ぐっすりと眠ることが出来ました。
お風呂ですが、カランからの水漏れがあったり、シャンプーやリンスの使いにくさや、女性二人で宿泊すると伝えてあるので、ヘアーゴムや化粧水などは、初めから用意していただければ、有難いと思いました。
アメニティは。ちょっと残念な感じでした。
朝食のバイキングは、種類も多くあり、全部食べてみたいと思いましたが、お腹がいっぱいになっていまい、食べられなかったのは残念です。
あさりのお味噌汁、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定★早割14】14日前のご予約でうれしい特典付き☆(和洋バイキングの朝食付!)
ご利用のお部屋
【◆ツイン◆禁煙◆18階~高層客室◆一人でも広々23平米◆】

食事4

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 16:07:14

ツインルームに泊まりましたが、テレビを見る時、椅子が近いのでベットに座ってちょうどいい感じでしので、15平米のツインは少し手狭に感じました。またハンガーの数が2個しかなかったので少なく感じました。朝食のオムレツはいつも作りたてて美味しいです。サラダの種類もドレッシングも豊富です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2023年03月06日 16:27:21

この度は都市センターホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

ハンガーの数量につきましてはご不便をおかけいたしました。
在庫があるお日にちであれば、お申し付けいただけましたらお部屋まで追加をお届けいたしますので、お手数ですが次回はお気軽にフロントまでご連絡いただけましたら幸いです。

朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
至らぬ点も多々ございますが、皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

都市センターホテル お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【限定】18時からのチェックインでちょっとお得♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スマートツインルーム◆禁煙◆15.5平米コンパクト◆16階】

食事4

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月09日 12:57:24

赤坂見附から歩いてホテルに向かいました。ホテルまでの道のり以外に、地上に出るまでも歩きましたが、外はイルミネーションもきれいでした!
フロントのスタッフはとても丁寧で、気持ちがよい接客でした!
アメニティは、最低限のものをフロントでいただけます。女性はスキンケア用品等を持参すると良いです。
お部屋は高層階にあります。
清掃はあまり行き届いていないのか、埃等が少々気になってしまいました。
朝食は早い時間(平日利用)から込み合っている印象ですが、スタッフの方がテキパキ動いています。
感染予防もされていたので、安心して利用できました。
チェックアウトも精算がなければ、BOXにルームキーを返却するだけなので、仕事前でしたがスムーズにチェックアウトすることができて良かったです。
今回は、とてもお得に利用できたので、機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2022年12月16日 09:51:45

この度は、都市センターホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
頂戴しましたお褒めの言葉に恥じぬ様、今後も精進して参ります。
しかしながら、部屋の清掃が隅々まで行き届いておらず、大変不愉快な思いをお掛けいたしましたことを心より深くお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見は、客室担当責任者に申し伝え、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室準備の徹底を改めて指導させていただいた次第でございます。

今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上にスタッフ一同、誠心誠意努めてまいる所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

都市センターホテル お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】予約早い者勝ち!超得スペシャルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スマートツインルーム◆禁煙◆15.5平米コンパクト◆16階】

食事4

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月10日 21:42:34

気分転換に東京に住んでいますが割安プランで予約しました。朝食をホテルで食べてからゆっくり出社できるのは良いですね。またいつか利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】予約早い者勝ち!超得スペシャルプラン(朝食付・11:00アウト)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◆15.5平米◆16階以上】

食事4

gori0909さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

gori0909さん [40代/男性] 2014年03月14日 11:28:50

フロントのサービスや部屋の広さ、交通の便の良さ等、全然わるくないと思います。ただ、残念なことに、部屋が結構たばこ臭かった。禁煙フロアだったので、禁煙の部屋には違いなかったのですが、どこからか(換気口?)たばこの臭いが入ってきて困りました。チェックインが遅かったので我慢しましたが、ちょっとしばらくは敬遠したいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】日別に料金変更♪♪カレンダープラン♪♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル◆禁煙◆ビジネス◆朝刊無料◆インターネット接続無料◆】

食事4

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年03月20日 17:15:32

場所もいいし、内容からしていいと思います。
ただ、インターネット、youtubeなどの動画がつながりません。
それと朝の新聞が、朝日新聞というのも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
【最安値★早割14】14日前のご予約で更にお得に♪
ご利用のお部屋
【シングル◆禁煙◆ビジネス◆朝刊無料◆インターネット接続無料◆】

食事4

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年01月13日 22:23:51

会議出席のため、一泊しました。
場所を考えると、朝食事込みの値段としては、非常に安価と思います。
ベッドの質は、それほどよくないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
【最安値★早割21】21日前のご予約で更にお得に♪ポイント4倍!!
ご利用のお部屋
【シングル◆禁煙◆ビジネス◆朝刊無料◆インターネット接続無料◆】

食事4

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年01月14日 13:01:25

朝食は、クロワッサンが美味しく、おかずの種類もまあまあです。
多分また、利用するかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割★早割21】21日前のご予約で!更に!うれしい特典付き☆(朝食付&ポイント4倍)
ご利用のお部屋
【◆セミダブル◆カップルお勧め◆14階~高層客室◆夜景を一望◆】

食事4

ちんねんくんさんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

ちんねんくんさん [30代/男性] 2010年04月24日 22:03:26

地下鉄降りてからが遠いですが、静かでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】♪♪カレンダープラン♪♪
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆ビジネス◆インターネット接続無料◆朝刊無料◆】

食事3

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 16:35:04

Wi-Fiが接続出来ず最悪。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2024年03月12日 11:20:36

この度は都市センターホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

Wi-Fiにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また次回ご宿泊の際、気になることがありましたらお時間気にせずフロントまでお申し出くださいませ。すぐに対応させて頂きます。

頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービス・施設の改善に役立ててまいりたいと存じます。

都市センターホテル お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆◆ネット接続無料◆14階以上◆】

食事3

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 17:48:20

丁寧な接客が印象的でしたが、目の前にコンビニがあります。アメニティはフロントからもらっていく形、パジャマや歯ブラシなど一般的に必要なものは全て揃っていると思います。朝食の種類は少なめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2023年08月30日 09:49:02

この度は都市センターホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

スタッフの対応に関して温かいお言葉をいただき光栄でございます。
今後もお客様により一層快適なお時間を提供できるように精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

都市センターホテル お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【限定】18時からのチェックインでちょっとお得♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブル◆禁煙◆ビジネス◆ネット接続無料◆15階以上◆】

食事3

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 20:21:20

受付のスタッフの方は親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2023年08月30日 09:47:23

この度は都市センターホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございます。

今後もより一層サービスの向上を努めて参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。

都市センターホテル お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆◆ネット接続無料◆14階以上◆】

食事3

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 20:05:15

施設は古いが清掃はされていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2023年08月30日 09:46:51

この度は都市センターホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございます。

お客様よりさらなる高評価を頂ける様、様々な点で改善できる事があるかと存じますので
今後も今以上にご満足いただける様努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

都市センターホテル お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆◆ネット接続無料◆14階以上◆】

食事3

katsuroさんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

katsuroさん [70代/男性] 2022年11月16日 12:27:33

「可もなく不可もなく」なので平均点です。良い点:喫煙の部屋が選べるので喫煙ルームに行かなくてよい、喫煙者には有難い。部屋は広くて快適部屋。周囲が静かで環境は良い。ホテル前にコンビニが有り便利。不満点:窓が〆切で風が入らない。調度品の椅子・テーブルが剥げていてイメージが悪い。エアコン調整が3段階のみ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2022年11月18日 11:49:49

この度は、都市センターホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

至らぬ点も多々ございますが、皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
今後もより一層サービスの向上を努めて参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。

都市センターホテル お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】予約早い者勝ち!超得スペシャルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆ツイン◆禁煙◆15階~高層客室◆一人でも広々23平米◆】

食事3

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月16日 01:11:28

ポイント10倍はとても魅力的です。
いつもお世話になっております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2022年11月18日 11:46:21

この度は都市センターホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

今後もより一層サービスの向上を努めて参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。

都市センターホテル お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日以上前の予約がお得!ポイント10倍!!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◆15.5平米◆15階以上】

食事3

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 09:35:39

立地はとても良かったです。朝食会場は混み合っていましたが、メニューも豊富で美味しかったです。
化粧水などが少しだけフロントに置いてあるのですが、朝には下げられてしまっていて朝食後に散歩してからお風呂に入って支度をするときに困りました。
いつもはビジネスホテル激戦区の場所のホテルを利用するので、24時間設置されているのでここは違うのだとちょっと残念でした。
チェックアウトして駅に向かう際に私の大きな荷物を見たフロントの男性スタッフが駅までスムーズに行ける道を教えてくださったのが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2022年11月09日 10:19:47

この度は、都市センターホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

当館の立地や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
しかしながら化粧水等アメニティに関しましては、アメニティバーに見本のみ飾っており、お声がけを頂きお渡しをいたしております。
分かりづらくご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お手数ですが次回はお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

今後もより一層サービスの向上を努めて参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。

都市センターホテル お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】予約早い者勝ち!超得スペシャルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スマートツインルーム◆禁煙◆15.5平米コンパクト◆16階】

食事3

投稿者さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 17:32:29

駅近で便利でした。
フロントの対応も丁寧で
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2022年10月20日 12:24:04

この度は都市センターホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

当館の立地に関しましてお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
スタッフの対応に関しても、温かいお言葉をいただき光栄ございます。

次回もご宿泊いただけるとのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

都市センターホテル お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日以上前の予約がお得!ポイント10倍!!
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆◆ネット接続無料◆14階以上◆】

食事3

冷たいそばさんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

冷たいそばさん [60代/男性] 2022年05月27日 16:03:52

部屋の空調が窓側にしか流れず、部屋全体に行き渡らないのが残念です。朝食は種類も豊富で大変おいしかったのです近く近くの席の年配男性グループが「ガハハ」と大声で話しながら食事していたので、早々に退散しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2022年06月06日 16:07:45

この度は都市センターホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、御礼申しあげます。

空調につきましては今後の検討課題とし、より快適なホテルを目指して参ります。
朝食に関しましてお褒めのお言葉もありがとうございます。
しかしながら朝食時の団体のお客様の話し声でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

賜りましたお言葉を真摯に受けとめ、サービスの改善に努めてまいる所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

都市センターホテル お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】予約早い者勝ち!超得スペシャルプラン(朝食付・11:00アウト)
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆◆ネット接続無料◆14階以上◆】

食事3

たっくん34589755さんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

たっくん34589755さん [50代/男性] 2021年12月11日 12:44:08

安いから使いました。
過去に嫌な思いをしたホテルですが、
安いから、つかいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2021年12月29日 19:08:11

この度は、「過去に嫌な思いをした」後にも、都市センターホテルをご利用いただきありがとうございました。

「安さ」だけで選ばれる事の無いよう、これからも、日々精進して参ります。

またのお越しを、スタッフ一同お待ちいたしております。

都市センターホテル お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
(部屋数限定)1名様でも2名様でもいつでも定額4,900円!◆朝食ブッフェ付◆スマートツインプラン
ご利用のお部屋
【スマートツイン限定プラン◆禁煙◆15.5平米コンパクト16階】

食事3

玉島たろうさんの 都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) のクチコミ

玉島たろうさん [50代/男性] 2021年11月28日 18:41:47

朝食メニューの種類は少なめですが、スタッフさんの笑顔に癒されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ) 2021年12月09日 00:44:07

この度は、都市センターホテルをご利用いただきありがとうございました。

スタッフへのお褒めの言葉も重ねてお礼申し上げます。
また、朝食のメニューも少しずつではありますが、コロナ前の状態に近づくことができたらと思います。

またのお越しを、スタッフ一同お待ちいたしております。

都市センターホテル お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】予約早い者勝ち!超得スペシャルプラン(朝食付・11:00アウト)
ご利用のお部屋
【◆ツイン◆禁煙◆15階~高層客室◆一人でも広々23平米◆】

129件中 1~20件表示

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