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ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:6255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.29
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.11
  • 食事3.84

総合2

eternal blue wingさんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ

eternal blue wingさん [40代/男性] 2021-12-16 09:55:53

数年ぶりに宿泊しました。
立地がとてもよいので選びました。
宿泊当日の夕方に駐車場のことを聞きたくて電話したのですが、全然電話にでてもらえず困りました。
予約しているのに、周りからはもう経営してないのでは?
言われるくらいでした。
何があったのかわかりませんが対応をきちんとしてほしかったと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年12月
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2021-12-16 22:04:53

この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場のお問い合わせのお電話にでることができなく大変申し訳ございませんでした。当日の夕方、予想以上にチェックインの手続きが集中してしまい、ご迷惑おかけいたしました。

今後、ご迷惑をおかけしないよう努めてまいります。

ご意見いただきありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 遠藤
☆☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
冬得♪【ポイント5倍×早期得割】☆早割14プラン~朝食バイキング付~☆加湿空気清浄機完備☆
ご利用のお部屋
【□喫煙デラックスシングル~16平米/ベッド幅140cm~】