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ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:6234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.29
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.11
  • 食事3.80

総合3

ルー1361さんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ

ルー1361さん [50代/女性] 2023-03-20 13:35:04

3月10日に利用しまた。
テレビの真裏に隠すように室内の電話があり、こんなところに電話あるんだーと思いながら、テレビの裏を除いたら、ホコリだらけでびっくりしました。
電話の位置はあの位置が定位置ですか?
使いづらいと思います。
ユニットバスの扉もトイレを利用した方のハネみたいなのがあって汚れたままでした。
お掃除が行き届いてたら、とっても良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2023-03-20 13:46:09

この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
市内、数あるホテルの中から当ホテルを選んで宿泊頂いたにもかかわらず、部屋掃除が行き届いておらずに大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を基に早急に改善させていただきます。
ご滞在中は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 小畑
☆☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□喫煙デラックスシングル~16平米/ベッド幅140cm~】