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ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:6255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.29
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.11
  • 食事3.82

総合1

HGRさんの ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) のクチコミ

HGRさん [50代/男性] 2023-12-24 17:48:40

曜日による需要に応じた価格(17,000円弱)とは思いますが、
安い料金の3倍というのはあまりにぼったくりではないかと。
(土曜日宿泊)
それでも、部屋が良いとか、朝食が幾分良いとかであれば、未だあきらめもつくのですが、
どちらも金額を考えればひどいとしか言いようがない。
部屋は写真と配置が異なり、狭くて窮屈。
空気清浄機は清潔感はなく、気持ちが悪い。
朝食は『口コミ』の写真とも違い…

この1週間前にも宿泊し、「運が悪かった」とも考えていましたが、
(そもそも運というのもおかしな事だが)
全く同じ状態であったことには閉口しました。
特段の事情がないのであれば、熟慮すべきです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ) 2023-12-24 20:40:40

この度はホテルグランテラス仙台国分町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
市内、数あるホテルの中から当ホテルを選んで宿泊頂いたにもかかわらず、お客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。早急に改善させていただきます。
今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるように努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 高泉
☆☆全国約140店舗展開中のBBHグループ☆☆
☆☆☆☆全室☆加湿空気清浄機☆完備☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【ポイント3倍×早期得割】☆早割7プラン~和洋朝食バイキング付☆加湿空気清浄機完備☆
ご利用のお部屋
【□喫煙スタンダードシングル~11‐13平米/ベッド120cm】
HGRさん
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