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5.0
投稿日：2011-12-01 17:28:49
4.0
投稿日：2010-09-08 06:24:16
4.0
投稿日：2010-06-08 04:36:27
総合5
さだぼっちゃんさんの ジーアールホテル水道町 のクチコミ
いつも市内に出る時は利用させていただきます。
フロントの対応もすばらしく我が儘も聞いていただきありがたいです。
ただ１点だけ…
１０時のチェックアウト時に、清掃の方がエレベーターを使っておりなかなか自分の階まで来なかったこと。
１０時前に自分の部屋の前に交換用のシーツや浴衣がすでに置いてあったこと。
清掃の方からすれば早く終わらせて帰りたいのはわかるのですが…
あまり気分がよいものではありません。
以前も部屋にいるうちに開けられたこともありましたし。
フロント等の対応が素晴らしいだけに、清掃さんが気になるのかもしれませんが。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます
また、お褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。
しかし、清掃の係によって、不快なお気持ちにさせてしまい、ただただ恐縮のほかございません。また、多大なご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
つきましては調査を行い、二度と同じ過ちを繰り返えさぬよう、今一度清掃の係と清掃の手順を検討してまいります。
頂戴したお言葉を励みにきめ細いサービスを提供できるよう、精進してまいります。
今後もスタッフひとりひとりの心配りとサービスの提供で、一層快適にご利用頂けるよう努め、今後も皆様に喜んで頂けますよう、温かいサービスでお迎えさせて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちお待ち申し上げております。
水道町グリーンホテル フロント 宇都