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ロッテホテルソウル・メインタワー(LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER) クチコミ・感想・情報

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LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWERのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.89
  • アンケート件数:883件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地5.00
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

seiuciさんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

seiuciさん [50代/女性] 2012年12月23日 15:19:43

昨年に続き2回目の利用です。クラブフロアに三泊しました。喫煙するので27階です。
お気に入りですのでこれからも利用すると思いますが、アメニティが前回はロクシタンだったのに、今回は知らないもろで使い心地もいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月

サービス4

fairy ringさんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

fairy ringさん [50代/女性] 2012年09月09日 18:42:50

★本館・喫煙希望の場合の情報★
喫煙階は8Fと27Fのみで、ジュニアスイート(以下JS)の27Fはダブルルームしかないようです。JSの喫煙可・ツインルームを希望すると8Fしかありません。
0822室はクラブフロアではなく<スタンダード階だがクラブカード有>でデザインはBABEY MOULTON。クラブラウンジに行くには22Fのレディースフロアでのエレベーター乗換が必要。室内はクラブフロアのJSと同じという事ですが未確認。リビングとベッドルームを扉で完全に仕切る造り。
また、今回は次の点が気になりました。
●低層階で部屋からの眺めは諦め、クラブラウンジにて景色を堪能。
●8Fはクラブフロアでないためか、スパ入口でクラブカード提出時「???」という扱いになった。確認しやっと理解、フロントの宿泊者情報は連携されていない感じ。
●アメニティは通常クラブフロアJSは【モルトブラウン】のようですが、8階のJSは【アロエ・ベラ】。メイドさんに依頼しグレードを上げてもらった。
●27FJSはDVDプレーヤー設置標準だが8階は無し。フロントにお願いするもチェックアウトまで手配はなし。
●バスルームのTV故障。メイドさんに伝えるも「壊れているみたいですね」で、1度も見られず。


★感想★
6/17~21までジュニアスイートに滞在させて頂きました。HPを通じて色々とリクエストさせて頂いたところ何度もお電話で確認して下さり親切にして頂きました。その時点で8階ということを納得していましたので、現地での大きな落胆もなく利用できて良かったです。
立地も良いので次回もロッテさんで決まりですが、お部屋の不備・フロント対応等気になる部分もありましたので、是非改善をお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月

サービス4

投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2012年08月26日 10:41:09

夫婦にてクラブグレードを3泊しました。
本館32階ということだったかもしれませんが、プラザの同グレードの方が部屋はやや良かったかもしれません。
しかし、☆5つのホテルですので、従業員の接客は◎です。
今回、個人で各ツアーを申し込んでおり、その発着がロッテ本館だったこともあり、明洞も近く、大変便利に使わさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月

サービス4

みこち4151さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

みこち4151さん [40代/女性] 2012年05月05日 21:29:32

5月1日から3日まで利用しました。一昨年、本館に宿泊、昨年はウエスティン○鮮に宿泊したので今年はロッテの新館に・・・と期待していたのですが本館の方がリニューアルされていて、きれいだったので部屋の変更を相談したらGWなのに変更していただき、ありがたかったです。
アメニテイーがロクシタンでなかったのが残念です・・・。
4泊5日の韓国旅行で2日間はサヴ○イホテルに宿泊したのですが、やはりロッテホテルは良いです!!
来年もロッテホテルにと決めております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月

サービス4

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yukitolindoさんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

yukitolindoさん [40代/女性] 2012年01月24日 23:40:23

2012年、1月20日から3泊しました。本当はイビスに泊まりたかったのですが、一緒に行った母がバスタブがないといやだということで、そしてあまり冬空を歩き回る自信がなかったので駅から近いということもあって、ロッテホテルにしました。一日朝食がついていましたが、すっごく豪華な朝食バイキングでした。あまりにもよかったので、次の日自分たちでもう一度いって、あとで値段をチェックしてびっくりしました。一人日本円で3500円位だったと思います。でもあれだけありとあらゆるものがあったので、無理もないと思います。
エレベーターは部屋のカードキーをかざさないと動かないので、セキュリティー面で安心でした。窓が大きく、夜エアコンをつけていても寒かったので、風邪ひきそうでした。
窓側のベッドに寝たわたしだけが寒いと言っていたのですが・・・
ウルチロイックの駅がすぐそばで便利でした。といっても、ウルチロイックからミョンドンの駅まで歩いて10分位の距離なので、線が違っても不便しませんでした。南大門まで
タクシーで行きましたが、帰りは余裕で歩けてとても近かったです。
日曜の夜、バスタブにお湯を張っていて、たまったころ見に行ったらびっくりするぐらいぬるく、洗面所の方でチェックしてもお湯が出ませんでした。
しばらく待ってもお湯が全く出ず、仕方なくポットでお湯を沸かして母は身体を拭いて寝ようとしました。12時を過ぎたころお湯が出るようになったので、やっぱりみんながいっせいにお風呂に入る時間だったのかもしれません。
PCを持って行ったのですが、ネットが有料だったのが残念でした。
30分日本円で700円位です。ちょっと高いので、いまどきネット代をとるなんてひどいと
感じました。お湯の点と、ネット代の点だけが残念でした。
部屋に貸出、着信無料の携帯があったのは便利でした。地元に留学している友人と連絡とるとき助かりました。全体としては非常に快適に過ごせましたので、また機会があったら
泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2012年01月07日 22:26:46

2012年1月4日に宿泊しました。本館のクラブフロアに2泊しましたがツインが満室なためダブルルームを利用しました。部屋は新しくて広さも十分でしたが、デザインが近代的すぎて照明やその他の設備の操作方法がわかりにくかったです。カクテルタイムなどのメニューはロッテワールドのクラブフロアに比べると品数が少なかったです。雰囲気はとても良いのですが、ロッテワールドにあったお寿司などもなくフードメニューが寂しかったのが残念でした。また、たまたまかもしれませんが向かいの客室でパーティをやっていたようで、夜中遅くまで大騒ぎの声が響いていました。デパートに直結していて買い物や移動には便利ですし、立地条件は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月

サービス4

投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2012年01月05日 14:02:25

年末母娘2人での旅でした。ソウル滞在はロッテのレディースフロアと決めています。
立地、ホテルマンのサービスなどすべて快適そのものです。
ただ、朝ゆっくりしたいので、今回のプランを選びましたが、クラブフロアでの朝食の際、小さい子供がウロウロと騒がしく‥。冬休みだから仕方ないのか、がやはりホテル側も規則を守ってほしかったです。
それを除けば、やっぱり次もロッテですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月

サービス4

レッド1977さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

レッド1977さん [30代/女性] 2011年11月20日 18:44:16

11月12日から2泊、新館のクラブフロアに宿泊しました。
わがままな母との旅行だったので有名で安心なホテルを選びました。
クラブフロアのアフタヌーンティーサービスから、カクテルサービスまで存分に利用させていただきました。
朝食のビュッフェも種類が豊富で満足できました。
ただ、一点だけ不満が・・・。2日めの朝9時半から13時半ぐらいまで外出していたのですが、その間にベッドメイクが終わっておらず、部屋でゆっくりしたかった母は立腹していました。
私は口コミで掃除が遅いという情報を知っていたのであまり驚きませんでしたが。
ハウスキーピングに電話して指定した時間に来てもらいました。
今度利用するときは、出かける時に電話して、外出中に掃除を終わらせてもらうようにしたいです。
新館クラブフロアのデラックスツイン2泊で919600Wでした。値段相応の価値はあると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月

サービス4

投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2011年10月22日 12:11:48

'11.10.17~21(4泊5日)、立地、設備、セキュリティー、ロッテデパート免税店が隣でショッピング等総合的に優れているのでSEOULに宿泊する場合は十数年前からここを利用している。
メイドが24間体制で待機:○
パジャマ、バスロブのセット忘れが有る等(今回は滞在中3回):△

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月

サービス4

投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2011年09月10日 14:36:54

レディースフロアに宿泊しました。部屋は広く、アメニティも十分でした。とにかく立地が便利な場所なので、荷物を置きに帰ったり休憩も出来るので便利でした。3日目の夕方部屋に帰ったら掃除が終わってなかったので電話したら忘れていたようでした。ほぼ満足ですが、私が話したコンシェルジュはどれもレベルが最低でした。かなり失礼な対応でした。ベルボーイやドアマンは親切でした。チェックインもチェックアウトもクラブルームでしたが、こちらも人によって対応が全く違いました。でも立地を考えると次もまたロッテかなーという感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月

サービス4

ヒデ坊1018さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

ヒデ坊1018さん [40代/男性] 2011年08月20日 18:44:41

今年に入り、2回目のソウル訪問です。

今回は仕事も兼ねておりますので、安全・安心を優先しロッテホテルを選びました。

立地は繁華街、免税店ともにBESTです。

サービスも高級ホテルですので日本語も堪能で問題ありません。
朝食は、コメントで良い評判でしたので朝食付きにしましたが、値段相応で特に感動はありませんでした。

今の円高でも30、000円を切る値段ですが・・・相対的なコストパフォーマンスを考えると別に良いホテルがあると思いました。


お金の価値観の問題でしょうが・・・私なら別に使いたいかなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年08月

サービス4

よっぺちゃん1015さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

よっぺちゃん1015さん [40代/女性] 2011年08月17日 09:15:39

初韓国、初ロッテホテル、初ホテル/航空券の単独購入で、ドキドキですた。
地下鉄は、日本よりわかりやすく、乗り継ぎも出来ました。
立地もよく、行動しやすかったです。
クラブフロアの食事に、本場のキムチがなくて残念でした。
2泊目した朝に、枕元からしずくが!
しかも、何カ所も。
この水って、汚水ですよね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月

サービス4

ままちのさんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

ままちのさん [40代/女性] 2011年08月13日 14:11:17

場所は大変便利なところです。明洞も近く、地下鉄に乗るのも便利、ロッテデパート、ロッテ免税店もすぐ隣なので、短期間でショッピング、グルメを楽しみたい人に向いています。ホテル設備や様式も日本人向き。お年寄りや小さい子供がいる方に良いと思います。ソウルは30回以上行っていますが、ソウル初心者や高齢者を一緒に連れて行くときにはここを使っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2011年08月

サービス4

PEKOMAMAさんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

PEKOMAMAさん [40代/女性] 2011年06月28日 22:31:24

立地は、やっぱり良いですね。
サービス面も今回はクラブフロアー利用だったので、良かったです。
クラブラウンジをフル活用させていただきました。
母との宿泊だったので、便利でした。

ただ、帰国前日の夜、ベットサイドの部屋の電気系統をコントロールするボードが落ちてしまったみたいで、活用できませんでした。

部屋も前回泊ったレディースフロアーの方が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月

サービス4

投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2011年05月22日 15:30:16

立地は言うことありません!お部屋も綺麗です!
2泊3日だったので、夜もハンジョンマクに行ったりで、
部屋でくつろぐ時間はなく、もう少しお安いホテルでも良かったかなと思いました。

部屋のカードキーは言わないと一枚しかくれません。
あと、カードキーが反応しなかったりしました(表裏逆にデータを入れたようです。裏側でタッチすると開きました)

コンシェルジェの方も親切で店の予約などで大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月

サービス4

投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2011年05月03日 16:11:34

1泊で利用しました。
チェックイン時間前に着いたのですが、荷物を預かってくれて、
後ほどお部屋にいくと荷物を運んでてくれました。
滞在中はあいにくの雨だったのですが、ホテルとロッテ百貨店
が地下でつながってるので、雨に濡れることなく移動できたのが
とてもよかったです!
この設備でこの値段は高いかなと感じます。
立地はとてもよいので、そこは満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月

サービス4

OY3547さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

OY3547さん [50代/男性] 2011年05月02日 22:02:55

昨年末にもクラブルームに宿泊しましたが、2月に泊まった部屋は、前回よりも狭い部屋でした。
楽天トラベルには、クラブルームとしか表示がなく部屋の広さが表示されていないので、
値段が少し安い分、狭い部屋だったのかと嫌な気分を味わいました。クラブルームには、何種類かの部屋タイプがあるようで、毎回違います。部屋のタイプの件以外は、ホテルの接客、設備、クラブラウンジ、サービスはいつもながら満足でした。
2階に移った免税店は、品揃えが貧弱になり、買い物をする気がなくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月

サービス4

わかめ1594さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

わかめ1594さん [30代/女性] 2011年04月18日 01:15:30

4月15日より2泊しました。
本館スーぺリアでしたが、写真より狭く感じました。

立地はいいですね。南大門まで徒歩でいけるし、朝食ならミョンドン地区で朝から、サムゲタンを食べに行きました。私にはどこにでもありそうな、ホテル朝食つきでなくてもせっかくですので、食べに出るのもお散歩がてらいいですね。
モダンな家具も、バスルームもいいですね。
アメニティーはロクシタンじゃなかったですよ。

あとチェックアウトはずいぶん待ちました。
楽天ではサービス料金TAX料金込みの値段表示ですが、請求書には別々に書いてあるのでわかりにくいですよ!!

KALリムジンバスのチケットもフロントで購入できます。
もっと、ホテルライフ楽しめばよかったかな。ロッテホテル内のレストラン1万ウォン券をもらいましたが、結局使いませんでした。
ホテル料金もっと安く。。。
また泊まるかな。口コミで金庫でお金が減っていたとの書き込みがあり、信用できず使いませんでした。使えたら、、ハンジュルマク行きたかったけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月

サービス4

MZ80Cさんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

MZ80Cさん [50代/男性] 2011年04月02日 15:41:01

今回もロッテホテルです。本館のクラブフロアでした。アップグレードはありませんでしたが、静かで良い部屋でした。ややケータイ電波が弱い部屋でした。
FSPのポイントは名前ベースで積算されているようなので、いちいちカードを見せなくても良いようです。
チェックアウトが大幅に遅れたけれど追加チャージもされませんでした。
チェックアウトの際にバッゲージタグを紛失してしまったのに、対応もしっかりしていました。
今回も南大門の露店で犬服を買い込んできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年03月

サービス4

投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2011年01月28日 16:35:06

とにかく立地がすばらしい。
アクティブに行動する方に最適です。
部屋もすばらしく、非常に満足でした。
ホテルの方は日本語話せる方が多いのですが、どこまで通じているのか?の方もおられます。タクシーに目的地を伝えて欲しいとお願いしたのですが、結局通じてなく迷う事がありました・・・。(通じなければ他の方にヘルプをして欲しかった・・・)
ポーターがいないのが残念ですが、全般に好感のもてる接客でした。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月

150件中 61~80件表示


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