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ホテルシティプラザ北上のクチコミ･お客さまの声
食事4
前回、浴室の床にカビ!?（20cm四方程）があり、入室済みであった事もありバスマットを複数枚もらい過ごしました。フロントの方に謝罪いただいたので、設備面で改善されるものと期待しておりました。今回も別室にて宿泊した所、浴室の床に同様にカビ!?があり大変残念。多少の清掃で清潔になるような気もいたしますが、同様の事象に大変残念に感じました。今回もフロントの方にお伝えしましたが、改善され、気持ちよく泊まれるようになる事を希望します。部屋の採点は、椅子にきしみ音があり、座るたびに気になりました。
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いつも当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、お客様には、私どもの清掃の不届きにより、二度にわたり、ご迷惑・不快な思いをおかけし、ご満足いただけるサービスの提供をする事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、心より深くお詫び申し上げます。 この度、お客様から頂いたご投稿を真摯に受け止め、お部屋の衛生管理を徹底するとともに、清掃係だけでなく、従業員一丸となって日頃からのお部屋のメンテナンスの強化に努めていきたいと存じます。 この度は、お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。 誠に勝手なお願いかと存じますが、これからも北上にお越しの際には、ホテルシティプラザ北上をご用命くださいますよう、スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。
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食事4
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
前回、浴室の床にカビ!?（20cm四方程）があり、入室済みであった事もありバスマットを複数枚もらい過ごしました。フロントの方に謝罪いただいたので、設備面で改善されるものと期待しておりました。
今回も別室にて宿泊した所、浴室の床に同様にカビ!?があり大変残念。
多少の清掃で清潔になるような気もいたしますが、同様の事象に大変残念に感じました。今回もフロントの方にお伝えしましたが、改善され、気持ちよく泊まれるようになる事を希望します。
部屋の採点は、椅子にきしみ音があり、座るたびに気になりました。
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いつも当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様には、私どもの清掃の不届きにより、二度にわたり、ご迷惑・不快な思いをおかけし、ご満足いただけるサービスの提供をする事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、心より深くお詫び申し上げます。
この度、お客様から頂いたご投稿を真摯に受け止め、お部屋の衛生管理を徹底するとともに、清掃係だけでなく、従業員一丸となって日頃からのお部屋のメンテナンスの強化に努めていきたいと存じます。
この度は、お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いかと存じますが、これからも北上にお越しの際には、ホテルシティプラザ北上をご用命くださいますよう、スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。