この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中に不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
客室清掃の不備、ならびに朝食対応に関するスタッフの発言につきましても、配慮に欠ける対応となり、大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃・サービスの徹底ならびにスタッフ教育の再確認を行い、今後このようなことがないよう努めてまいります。
また機会がございましたら、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食をご希望いただいたにもかかわらず、ご不便をおかけし申し訳ございません。
現在、レストランは朝食のみの営業とさせていただいております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大浴場ご利用時にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後のご案内や管理方法について検討してまいりたいと存じます。
一方で、展勝地の桜をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また機会がございましたら、ぜひ季節ごとの景色を楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの北上川や展勝地の桜並木の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、展勝地までの道のりも含めて旅のひとときを満喫していただけたご様子に、スタッフ一同励まされる思いです。
宿泊料金に関するご意見も、今後の参考として大切に受け止めさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひ季節ごとの景色を楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
展勝地の桜の景観をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、洗面台の水の出に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の設備管理に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、施設面でご不便やご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
より快適にお過ごしいただける環境づくりを目指して参りますので、また機会がございましたらぜひお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設の清潔さやスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、朝食やアメニティに関するご意見もありがとうございます。
いただいたご要望は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりスタッフの応対につきましてご評価をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食のカレーやひっつみ汁をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、お部屋のコーヒーメーカーにもご満足いただけたようで何よりでございます。
クロークの扇風機についての貴重なご意見もありがとうございます。
清掃・保管方法について改めて確認し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルのご評価をいただき、大変嬉しく存じます。
また、お風呂の温度についてのご意見もありがとうございます。
皆さまに快適にご利用いただけるよう、今後の参考とさせていただきます。
北上は各方面へのアクセスも良く、観光やビジネスの拠点として便利な場所ですので、またお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスにご満足いただけたようで何よりでございます。
より快適にお過ごしいただけますよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のコーヒーメーカーをお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
ゆったりとしたご滞在のひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
今後もご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無事にお忘れ物をお渡しできましたようで安心いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも心を込めて対応してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルのご評価と、また利用したいとの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、大浴場をごゆっくりとご利用いただけましたようで何よりでございます。
今後もご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には館内のレストラン休業によりご不便をおかけ致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。
また、朝食に関する貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
一方で、大浴場やフロントスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。価格面にもご評価をいただき、光栄に思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
北上駅周辺へのご用事の際には、ぜひまたご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
リーズナブルな価格やお部屋のコーヒーメーカーをお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご滞在中に清掃スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様が安心してお過ごしいただけますよう、清掃スタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またの機会がございました時には、当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりリーズナブルとのご評価をいただき、大変嬉しく存じます。
また朝食につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはお部屋のコーヒーメーカーを便利にご活用いただけましたようで、嬉しく存じます。
また、コストパフォーマンスにもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
今後も快適なホテルステイをお届けできます様、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より朝食のご評価をいただき、大変嬉しく存じます。
地元の新鮮な食材をたっぷりと使用した、名物の芋の子汁をお気に召していただけましたようで何よりでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスをお届けできます様、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の状態につきまして、ご期待に沿えなかった点がありましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご滞在のひとときを快適にお過ごしいただけます様、設備の維持・改善に努めて参ります。
一方で、大浴場を快適にご利用いただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。