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ホテルシティプラザ北上のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
何度か利用していますが、今回は外部からの機械の動作音？が響くお部屋で、気になってほとんど眠れませんでした。チェックアウト時にお詫びの言葉も一切ありませんでした。今までは対応に満足していただけに、今回はとても残念な宿泊になりました。しばらく利用は控えたいと思います。
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日頃より、当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、この度お客様がご利用いただいたお部屋において、騒音により多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 スタッフ一同、心より深くお詫び申し上げます。 お客様から頂いたご感想を真摯に受け止め、早急に施設管理者と詳しい原因と対策を講じ、改善修繕を行って参ります。 社員の指導につきましても、見直しを行うのはもちろんのこと、今まで以上お客様の目線に立って、ご満足いただけるサービスを提供できる人材育成に努めて参ります。 誠に勝手なお願いかと存じますが、次回また北上にお越しの際にも、ホテルシティプラザ北上をご利用下さいますよう、心よりお願い申し上げます。 ホテルシティプラザ北上 宿泊課 槻舘
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投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
何度か利用していますが、今回は外部からの機械の動作音？が響くお部屋で、気になってほとんど眠れませんでした。
チェックアウト時にお詫びの言葉も一切ありませんでした。
今までは対応に満足していただけに、今回はとても残念な宿泊になりました。
しばらく利用は控えたいと思います。
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日頃より、当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度お客様がご利用いただいたお部屋において、騒音により多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、心より深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご感想を真摯に受け止め、早急に施設管理者と詳しい原因と対策を講じ、改善修繕を行って参ります。
社員の指導につきましても、見直しを行うのはもちろんのこと、今まで以上お客様の目線に立って、ご満足いただけるサービスを提供できる人材育成に努めて参ります。
誠に勝手なお願いかと存じますが、次回また北上にお越しの際にも、ホテルシティプラザ北上をご利用下さいますよう、心よりお願い申し上げます。
ホテルシティプラザ北上 宿泊課 槻舘