この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、空調の件につきましては、当館では、空調は冷房、暖房の切り替えを、夏と冬の季節に入る前のタイミングで切り替える一括管理を行っており、１０月４日まで空調は冷房のままでございました。暖房への切り替えを10月中旬を予定しておりましたが例年より冷え込む時期が早く暖房に切り替える判断が遅れてしまいお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見、有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。