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ホテルシティプラザ北上 クチコミ・感想・情報

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ホテルシティプラザ北上のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:2219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.91
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.74
  • 食事4.11

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-09 19:15:26

このホテルの割には安いプランだと思い、予約しました。

角部屋でしたが、部屋の暖房を切ると、近くにボイラーでもあるのか、30秒ぐらいに入ったり切れたりする音が・・・ずっと鳴りっぱなしならまだしも、切れるときに車のエンジンを切ったときのようなブォッという音がうるさくて、気になってなかなか寝付けませんでした。辺りは夜は人通りがなく、深閑としていてぐっすり眠られそうだったのに、すごく残念です。

安くてもこの部屋でしたら、もう泊まりたくありません。安いのにはそれなりの理由があるのだなーと納得。

同じようなコメントを書いている方がいました。きっと、同じ部屋かと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルシティプラザ北上 2018-01-10 14:52:23

 この度は、数あるホテルの中より、当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
 本来、宿泊施設としてお客様にはごゆっくりお休みいただく空間をご提供するべきものを、この度の空調の不備により、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまいまいました。
 スタッフ一同、心より深くお詫び申し上げます。

 お客様の御投稿を拝見し、現在この度の状況の把握と、原因の追究を早急に行っており、原因が判明次第、早期の修繕を行って参ります。

 当ホテルは、今年開業25周年を迎えます。
近郊の宿泊施設に比べ、目新しさはございませんが、開業からたくさんの先輩から培ってきた接客のあり方をスタッフ一人一人が理解し、日々精進致しております。
 また、お客様がご利用される施設においても、日頃からのメンテナンスの強化と、お部屋の管理方法のあり方を今一度見直しを図り、安心してご利用頂ける空間の提供を目指して参ります。

 この度は、お忙しい中、貴重なご意見、ご感想、誠にありがとうございました。

 誠に勝手なお願いかと存じますが、次回また北上にお越しの際には、ホテルシティプラザ北上を宜しくお願い致します。

 ホテルシティプラザ北上 宿泊課一同

 

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】