いつも当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　私どもは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々考えサービスに従事しておりますが、この度のお客様のご感想が、今後の取り組みの糧となります。
　今後もお客様から頂いたお言葉に奢ることなく、さらなるサービスの向上をめざし、日々精進致して参りますので、今後ともホテルシティプラザ北上をご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。

　ホテルシティプラザ北上　宿泊課スタッフ一同