この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応につきまして不親切な所があり申し訳ございませんでした。浴場に関しましてはまだ新設して間もなく、入り口に案内表記を出すなど試行錯誤の最中にあり私たちも改善をしながらよりよい方法を見つけていきたいと思います。
営業時間に関しましては完成時に保健所の認可のおりた時間内での営業となっておりますのでご不便かと思いますが、何卒ご了承いただければと思います。
これからはスタッフの案内などより積極的に行い、より多くのお客様に喜んでいただけるホテルを目指して参りますので、またのご利用機会がございましたらホテルシティプラザ北上を宜しくお願い申し上げます。