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ホテルシティプラザ北上のクチコミ･お客さまの声
総合3
夫婦と子供3人の5人で和室へ宿泊しました。GWに朝食付き2万円という格安価格だったので、なんでだろう？？と思いながらの宿泊でした。フロント、ロビー、とても綺麗で立派です＾＾朝食もとても美味しく家族で楽しくいただきました＾＾しかし、部屋は米粒と乾麺が沢山落ちてました（ ; ; ）畳は古めで服にくっ付きます。トイレはとてもカビ臭かったです。。地震のせいだと思いますが、壁はひび割れてますがこれは仕方ないので全く気になりません。部屋の掃除とトイレの換気は掃除と手入れ次第でなんとかなるものなので残念です。
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この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にはお部屋の清掃の不行き届きでご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今後このような事がないよう清掃管理を改めて徹底して参りたいと存じます。お客様にご満足いただけるホテルを目指し、今後も精一杯努めて参ります。またの機会がございましたときには、ホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願い申し上げます。
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総合3
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
夫婦と子供3人の5人で和室へ宿泊しました。
GWに朝食付き2万円という格安価格だったので、なんでだろう？？と思いながらの宿泊でした。
フロント、ロビー、とても綺麗で立派です＾＾
朝食もとても美味しく家族で楽しくいただきました＾＾
しかし、部屋は米粒と乾麺が沢山落ちてました（ ; ; ）
畳は古めで服にくっ付きます。
トイレはとてもカビ臭かったです。。
地震のせいだと思いますが、壁はひび割れてますがこれは仕方ないので全く気になりません。
部屋の掃除とトイレの換気は掃除と手入れ次第でなんとかなるものなので残念です。
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この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはお部屋の清掃の不行き届きでご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう清掃管理を改めて徹底して参りたいと存じます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、今後も精一杯努めて参ります。
またの機会がございましたときには、ホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願い申し上げます。