この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはお部屋の空調につきましてご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
数に限りはございますが、ヒーターの貸出も行っておりますのでお申し付けいただければご対応させていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。