この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　お客様には、初めてご利用いただいたのにも関わらず、私どもの清掃チェックの見落としにより、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、心より深くお詫び申し上げます。
　今後同じ事が無いよう、清掃スタッフへの教育指導を徹底するとともに、ハウスキーパーの清掃チェックも強化をし、ご利用されるお客様を万全にお出迎え出来るよう精進して参ります。
　お忙しい中、貴重なご投稿を下さり、誠にありがとうございます。
　次回また北上にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。