この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルからの眺望や朝食のご評価をいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、館内設備の劣化やスタッフの接客面におきましてご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同、笑顔と丁寧な接客を心掛けておりますが、今回のご意見をもとに、よりサービス向上に取り組んでまいります。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より夜カレーサービスのご評価をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスをお届けして参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはお部屋の設備面におきましてご不便をお掛けしてしまいました様で大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内の自販機につきましては、６階と８階にアルコール類自販機を設置してございます。
ご説明が足りず誠に申し訳ございませんでした。
また、当ホテルにはランドリー設備がない為ご不便をお掛けしております。
代わりとしましてクリーニング代行サービスを行っておりますので、そちらもご検討いただければ幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはお部屋の清掃の不行き届きでご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう清掃管理を改めて徹底して参りたいと存じます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、今後も精一杯努めて参ります。
またの機会がございましたときには、ホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
回線につきましては異常は出ておりませんが、
つながりにくくなっていた件誠に申し訳ございませんでした。
現在、館内の改善点となっており、早急に改修していく見込みとなっております。
お客様にご迷惑をお掛けしてしまった事誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
チェックイン時お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
またの機会お待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。宿泊にあたりまして様々なご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客さまよりいただきましたご指摘を真摯に受け止め、早急に改善に努めて行きたいと思います。
また北上へお越しの際はホテルシティプラザ北上をご利用頂けますよう従業員一同お待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　私どものホテルは北上駅東口より徒歩5分と称しており、歩いて来られるお客様がほとんどなのですが、お客様の様に遠いと感じられるお客様には事前予約となりますが無料送迎も行っておりますのでもし次回ご利用機会がございましたらご検討下さいませ。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　私どものホテルは北上駅東口より徒歩5分と称しており、歩いて来られるお客様がほとんどなのですが、お客様の様に遠いと感じられるお客様には事前予約となりますが無料送迎も行っておりますのでもし次回ご利用機会がございましたらご検討下さいませ。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　私どものホテルは北上駅東口より徒歩5分と称しており、歩いて来られるお客様がほとんどなのですが、お客様の様に遠いと感じられるお客様には事前予約となりますが無料送迎も行っておりますのでもし次回ご利用機会がございましたらご検討下さいませ。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　私どものホテルは北上駅東口より徒歩5分と称しており、歩いて来られるお客様がほとんどなのですが、お客様の様に遠いと感じられるお客様には事前予約となりますが無料送迎も行っておりますのでもし次回ご利用機会がございましたらご検討下さいませ。

　この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　客室におかれましてネット環境が悪くお客様にはご迷惑をお掛け致しました。
　今後は今一度各階にあるWi－Fiスポットを確認し、施設担当の者と改善をしていきたいと思います。
　お客様より頂いたご指摘、ご意見を反映しより良いホテルを目指して参りますので、今後ともホテルシティプラザ北上をご利用頂けますようよろしくお願い申し上げます。

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　私どものホテルは北上駅から徒歩圏で5、6分というところに建っており、出張でのご利用や観光客のお客様など様々なお客様にご利用頂いております。宿泊プランにも、多様な種類の中からお選びいただきお客様により良い環境でお泊りいただけるよう努めております。
　今後ともご利用機会がございましたら、ホテルシティプラザ北上を宜しくお願い申し上げます。
　

　度重なるご利用誠にありがとうございます。
私どものホテルは、おかげさまで昨年の６月に２５周年を迎えましたが、日々メンテナンスを行いつつ、より良いホテルを目指しております。
　お客様のご要望ですが、構造上照明設備を増やすことは困難ですが、フロントへお申し付け頂ければ卓上ライトをお貸しする事が出来ます。もし次回ご利用頂けたときは、ぜひご検討下さいませ。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともホテルシティプラザ北上をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

日頃より、ご利用頂きましてまことにありがとうございます。
　ネット回線につきましては、ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。
　本社との協議のうえお客様により良い環境を提供出来るようすすめておりますので、御了承頂けたらと思います。
　誠に勝手なお願いとなりますが、今後ともホテルシティプラザ北上をご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、朝食のメニューは料理長と話し合いお客様の一日の源となるよう日々努めてまいりたいと思います。嬉しいお言葉をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　度重なるご利用ありがとうございます。
よりお客様にご利用頂きやすいホテルを目指して参りますので、今後ともホテルシティプラザをよろしくお願い申し上げます。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　ご夕食の件ですが、温かいものを温かいうちにという提案で、レストラン営業時間内でご提供させて頂いておりました。ご夕食を楽しみにしていただいておりましたら大変申し訳ございませんでした。
今後ご利用機会があるならば、事前に遅くなる旨をご連絡いただければ、厨房と相談の上、出来る範囲での対応を考えさせて頂きますので、今後ともホテルシティプラザ北上を宜しくお願い申し上げます。

　日頃より、当ホテルをご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。
　お客様には、この度のご宿泊の際し、私どもの度重なる不手際により、ご期待に沿うサービスの提供をお受けすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、心より深くお詫び申し上げます。
　この度、お客様から頂いた貴重なご感想を真摯に受け止め、早急に各部署の担当者との話し合いと、今後の対策を出しながら、お客様にご満足いただけるサービスの提供をめざし、スタッフ一同、日々努めて参ります。
　誠に勝手なお願いかとは存じますが、今後も北上にお越しの際には、ホテルシティプラザ北上をご用命くださいますよう、心よりお願い申し上げます。
　お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございました。