この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、設備等お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
改善に努めて参ります。
また、バー北上の件につきましては、今現在も再開の目途が立っておらず、スタッフも再開を目指して、日々現状回復に努めております。
温かいお言葉を頂けたこととても嬉しく思います。本当にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは当日予約もどんどん承っていおりますので、急な日程変更などの際でもお気軽にご予約ください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用頂きありがとうございます。
大浴場の件検討をしております。
お客様が快適にお過ごしいただけるホテルを造っていきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、いつもご利用頂きありがとうございます。
駅の地下通路を利用しますと10分以内で着くこと、お客様の個人差はございますが、徒歩圏内と認知していただければなと思っております。
お客様のようなお言葉を頂けると、スタッフ一同も安心しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、いつもご利用頂きありがとうございます。
お客様の温かいお言葉がホテルスタッフの日々の活力となっております。
スタッフ一同も気を引き締め日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場のお時間の件ですが、お客様のご意見と利用状況によって現在はPM4：00からとさせて頂いておりますが、お客様のご意見を参考に今後ご利用しやすいように検討して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
四季折々の展勝地の眺めは、思い出に残る事間違いないと思います。
またの機会ございましたらホテルシティプラザ北上のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、空調設備の件お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、当ホテルのキーの件ですが、シリンダーキーの場合は紛失してしまった際、お客様を危険にさらしてしまう恐れがございますので、2つ貸し出すことは当ホテルでは行っておりません。
朝食のお褒めの言葉、ありがとうございます。
お泊り頂いたダブルルームのお部屋は春夏秋冬の様々な景色が北上川と共にご覧いただけます。
またの機会がございましたらホテルシティプラザ北上のご利用をお願いいたします。
貴重なご意見をありがとうございました。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルも今年で27周年を迎えました。
清掃にはより一層力を入れ、今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、努めてまいります。
また、空調の件お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。現状を確認し、回復に徹底いたします。
また、清掃係の件今後このような事がないよう、早速指導強化いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のより良い一日を迎えられるようスタッフ一同精進して参ります。
今後ともホテルシティプラザ北上をよろしくお願いいたします。

この度はホテルシティプラザ北上にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお客様にご利用頂けるよう日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　この度はホテルシティプラザ北上をご利用頂き、誠にありがとうございます。
心温まるお言葉を頂きありがとうございます。
　駐車場ですが、2階正面玄関からもお荷物等をお運び頂けます。カートもございますので、お気軽にお声かけくださいませ。またのご利用をお待ちしております。

いつもホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のお客様が多く、皆様が同時にWi-Fiをご利用しますと、回線が込み合う場合がありお客様にはご不便をおかけいたしました。
台数限定ではございますが、フロントにてコンバーターの貸出も行っておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。
誠に勝手なお願いかとは存じますが、今後もホテルシティプラザ北上を、お引き立てくださいますようお願い申し上げます。
また機会がございましたら、ホテルシティプラザ北上にお立ち寄りくださいませ。

いつもホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
皆様からとてもご好評頂いている、大浴場でございますが、お客様にもご利用いただきそしてご満足して頂け、何よりでございます。
お仕事終わりにはやはり大きいお風呂でゆっくり休みたいですよね＾＾
また北上にお立ち寄りの際はホテルシティプラザ北上を、ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルよりホテルシティプラザ北上をお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。
コロナウイルスの感染予防の為、レストランも休業や朝食内容を変更しての対応になりましたが、快適にそしてご満足して頂けたようで、ご投稿を拝見しながらホッとしております。
これからもたくさんの方々にご満足して頂けるよう新しいプランの増設や、
より良いサービスを目指し、精進して参りますのでこれからもホテルシティプラザ北上をご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。

この度は数あるホテルよりホテルシティプラザ北上をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
駅から徒歩約5分と少し離れておりますが、その分静かでゆっくり休めるとのお声を沢山頂いております。
ご予約制でございますが、北上駅東口よりシャトルバスも運行しておりますので、次回機会がございましたら恐れ入りますが、ご連絡頂ければお迎えにあがります。
お得なプランをご提供できますよう今後もプラン作成などに力を入れて参りますので、これからもホテルシティプラザ北上をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルよりお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたからには、北上の街や雄大な北上川を堪能して頂きたく、客室の窓はとても大きく開放感があります。窓が大きい分、お客様での開閉は危険ですのでご遠慮いただいております事をご了承いただければ幸いです。
またお部屋の備品や設備等、老朽化が進んでおりましてお客様にはご不便をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。
誠に勝手なお願いかと存じますが、今回のことに懲りず、今後もホテルシティプラザ北上をご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。

この度はご連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
スキー場のリフト券付プランは皆様から、大変ご好評いただいておりまして、毎年とても沢山の方々にご利用頂いております。
今後もご満足して頂けるようなプラン作成をし、よりよいホテルになるよう精進してまいります。
また北上にお立ち寄りの際は、ホテルシティプラザ北上をご用命頂きますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルよりお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿にもございますように、繁華街から少し離れているため、周りに飲食店やコンビニはございませんので、ご不便に思う方も多いと思います。
ですがその分静かに、ゆっくりと休めるとのお声も頂いております。
ビジネスのお客様だけでなく、レジャーや帰省など様々なシーンでお客様にお役立ていただけれ幸いです。
これからもたくさんの方々にご満足して頂けるよう新しいプランの増設や、より良いサービスを目指し、精進して参りますのでこれからもホテルシティプラザ北上をご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいました事、この場を借りてお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
今以上に清掃や清掃後のチェックを怠らず、沢山のお客様にご満足して頂けるような環境作りに努めて参ります。
また、ホテルの冷暖房システムが一括で行われているため、朝晩の温度差が激しく微妙な時期は
まだ冷房のまま、あるいは暖房のままだったりする為に、お客様にはご不便をおかけしております。
その為、電気ストーブやオイルヒーター・扇風機の貸し出しを行っております。
ご案内出来ずに申し訳ございませんでした。
今後もホテルシティプラザ北上を、
お引き立てくださいますようお願い申し上げます。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
年々老朽化が進んでおりますが、古さを感じさせないよう、清掃には特に力を入れております。
お客様から頂戴致しました、枕元のコンセントに関しましては、施設の構造上すぐに改善はできませんが、延長コードの貸し出しを行っております。
次回ご利用される機会がございましたら、恐れ入りますがフロントまでお声かけ下さいませ。
今後はお客様より頂いたお声を糧により良いホテルを作って参りますので、またの機会がございましたらぜひご利用下さいませ。