いつも当ホテルをご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。
　お客様には、ご宿泊の他、館内併設のバーもご利用頂き、大変ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　お客様のご投稿にもございますように、当ホテルでは、さまざまな種類のお酒をお楽しみいただけるバー北上の他、中華レストランと、和食レストランの三店舗を併設致しており、宿泊のお客様にも気軽にご利用頂けるよう、さまざまな特典もご準備致しております。
　お客様には今回、１泊朝食付きのプランのご利用でしたが、ご夕食とご朝食がセットになったお得な宿泊プランも多数お出ししておりますので、次回機会がございましたらそちらもぜひご利用下さいませ。
　お忙しい中、貴重なご感想のご投稿、誠にありがとうございます。
　今後も、ホテルシティプラザ北上を宜しくお願い致します。

　この度は、数あるホテルの中より、当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
　また、お客様には、お忙しい中、さまざまなご意見・ご感想も多数ご投稿下さり、スタッフ一同、大変感謝を致しております。
　当ホテルは、昨年６月に２０周年目を迎え、更なる躍進を遂げるため、更なるサービスの向上をめざし、スタッフ一丸となって、日々精進致しております。
　この度、お客様からいただいた貴重なご意見・ご感想も、一つ一つを大切に前向きに検討、改善をできるよう努めてまいります。
　しかしながら、設備のご意見の中で、コンセントにつきましては、設備の構造上、早急には改善できかねるものもございます。大変恐れ入りますが、ご了承下さいませ。
　これからも、北上にお越しの際にも、ホテルシティプラザ北上をご愛顧下さいますよう、スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。
　

　この度は、ホテルシティプラザ北上をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　お客様のご感想にもありますように、昨年１０月からは、「ご飯が３杯食べたくなる朝ごはん」をテーマに、和食膳＋副菜バイキングを提供し、お客様にも大変ご好評いただいておりましたが、この度、ご利用頂いたお客様の声などを参考に、更なる検討・改善をし、今月３月より「和洋バイキング」として、よりパワーアップしてご提供致しております　。
「お腹いっぱい召し上がりたい方」はもちろんの事、「お好きなものを少しづつ召し上がりたい方」など、それぞれのお客様のニーズに合ったお勧めの内容となっておりますので、次回またご宿泊の際、お時間がございましたら、ぜひご賞味下さいませ。（なお、諸事情により、和食膳に変更になる場合もございます。大変恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。）
　お忙しい中、貴重なご感想の投稿、誠にありがとうございます。
　今後も、北上にお越しの際には、当ホテルをご愛顧下さいますよう、スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。
　

いつも当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　お客様には、お忙しい中、この上ないお褒めのお言葉もご投稿くださり、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
　お客様のご投稿にもございますように、当ホテルでは、御予約制になりますが、新幹線の発着に合わせて、送迎バスの運行を致しております。また、ドライバーの確保と、配車の可能な限り、時間外のご相談にも応じております。次回も、ご宿泊の際には、ぜひフロントまでお申し付け下さいませ。
　これからも、北上にお越しの際には、ホテルシティプラザ北上をご愛顧下さいますよう、心よりお願い申し上げます。

　日頃より、当ホテルをご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。お客様にはこの上ないお褒めの言葉も合わせて投稿下さり、スタッフ一同、大変恐縮致しております。
　今後もたくさんのお客様に、末永く愛されるホテルであり続けれるよう、更なるサービスの向上、提案に従事し、日々精進致して参ります。
　今後もホテルシティプラザ北上を宜しくお願い致します。

　いつも、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋、お食事と気に入っていただけたという感想を拝見し、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
　当館では、９月より、お一人様でも気軽に館内のレストランをご利用頂けるよう、１泊夕食のカレー付プランから、１泊２食付のプランなど様々なプランをお出ししており、お客様が今回ご利用されたカレー付プランも、大変人気のあるプランとなっております。
　他にも、中華、洋食、和食とお客様のお好みに合わせてお選びいただけますので、次回機会がございましたら、他のプランもぜひご利用下さいませ。
　お忙しい中、貴重なご感想の投稿、誠にありがとうございました。
　これからも、北上にお越しの際には、ホテルシティプラザ北上をご愛顧下さいますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

　この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　お客様のご感想にもございますように、当ホテルは、北上川に面した場所に立地しており、ダブルベットルーム、ツーベットルーム、そして和食レストラン、中華レストランからは、雄大な北上川と、四季折々の山並みの景色をご覧いただけます。中でも、毎年４月の中旬から下旬にかけては、東北三大桜祭りにも数えられる、「北上展勝地」の２キロにわたる桜並木一望出来、お勧めです。
　なお、北上駅より当ホテルまで、徒歩約５分ほどですが、御予約制で、駅の東口からホテルまで無料シャトルバスも運行いたしております。また、館内のレストランとバーでは、ご宿泊のお客様にお得なセットメニューなどの特典もご準備致しております。次回お時間がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
　この度は、お忙しい中、貴重なご感想をご投稿下さり、誠にありがとうございます。
　これからも、ホテルシティプラザ北上をご利用下さいますよう、お願い申し上げます。
　
　

　いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　この度、私どもの不手際により、お客様には、多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。スタッフ一同、心より深くお詫び申しあげます。
　今後、同じことがおきないよう、お部屋の清掃と、最終のチェックを今まで以上に強化し、万全の体制でお客様をお出迎えができるよう、日々精進致して参ります。
　お忙しい中、貴重なご感想誠にありがとうございました。
今後も、北上にお越しの際には、ホテルシティプラザ北上をご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

　この度は、数あるホテルの中より、当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お客様には、心地よくお過ごしできたというご感想を拝見し、スタッフ一同、とても安心いたしました。
　お客様のご感想にもございますように、当ホテルでは、ダブルベットルームとツーベットルームのお部屋からは、雄大な北上川と、「みちのく三大桜名所」にも数えられる、北上展勝地がお部屋から一望でき、毎年たくさんのお客様にご利用いただいております。
　お客様が今回ご利用いただいたお部屋は、北上市街側のお部屋でございましたが、次回は北上川に面したお部屋もぜひ御利用下さいませ。
　これからも、北上にお越しの際にも、ホテルシティプラザ北上をご用命くださいますよう、心よりお願い申し上げます。
　

　いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　当ホテルでは、10月1日より、「ご飯が３杯食べたくなる自慢の朝ごはん」をキャッチフレーズに、「和洋バイキング」から、和食膳＋副菜バイキングに変更し、お客様に提供致しております。　お客様にも、今回リニューアル後、初めて朝食をお召し上がり頂いたわけですが、いかがでしたでしょうか？
　ご朝食のお時間につきましては、お客様のご意見として、今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
　お忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さり、ありがとうございました。
　これからも、北上にお越しの際には、ホテルシティプラザ北上をご愛顧くださいますよう、スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。
　

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には、貴重なお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変うれしく思っております。今後もお客様が快適なお時間を過ごせることを第一とし、日々の業務にもより精進して励んで参ります。
　これからも、北上にお越しの際には、ホテルシティプラザ北上をご利用下さいますよう、心よりお願い申し上げます。

　この度は、ホテルシティプラザ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　お客様のご投稿にもございますように、当ホテルは、北上駅東口より、徒歩６分の場所にあり、圏内には、コンビニエンスストアが２軒、タクシーワンメンター圏内には、飲食店街もございます。
　また、館内には、ご宿泊のお客様もご利用いただける、中華レストラン、和食レストランも併設致しており、宿泊の限定のお得なセットメニューもございます。次回機会がございましたら、そちらもぜひ御利用下さいませ。
　なお、御朝食の内容につきましては、早速料理長に連絡し、今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
　お忙しい中、貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。
　これからも、当ホテルをご愛顧くださいますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

　この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様には、お忙しい中、お褒めのお言葉もご投稿下さり、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
　今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上を目指し、日々精進致して参ります。
　これからも、北上にお越しの際には、ホテルシティプラザ北上をご利用下さいますよう、心よりお願い申し上げます。

　この度は、数あるホテルの中より、当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　お客様には、初めて当ホテルをご利用いただいたのにも関わらず、たばこの臭いにより不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、心より深くお詫び申し上げます。
　お客様がご利用いただいたお部屋は、今まで禁煙室のお部屋として販売しておりましたが、今後は定期的なオゾン消臭の徹底と、清掃後の清掃チェックの強化を図り、快適な空間を提供できるよう、努めてまいります。
　お忙しい中、貴重なご感想の投稿、誠にありがとうございました。
　次回も機会がございましたら、ホテルシティプラザ北上をご用命下さいますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

　この度は,当ホテルをご利用下さいまして,誠にありがとうございます。お客様には,お部屋から景色を堪能出来たというご投稿を拝見し,スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
　当館は,ツインルームと,デラックスシングルルームが、全室北上川に面しており,一年を通して、大きな窓より、四季折々の景色を御覧いただけます。
　今後も,北上にいらした際には,ぜひホテルシティプラザ北上をご用命下さいますよう,スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。

この度は,当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様には,お忙しい中,この上ないお褒めのお言葉もご投稿いただき,スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
　しかしながら、ご利用いただいたお部屋において,空調の音により,多大なるご迷惑をお掛けし,誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
　お客様のご感想を拝見し,現状の確認をし、早急に、修理の手配の対応をさせていただきました。　今後は,今まで以上の更なるメンテナスの強化を図り,快適な空間を提供出来るよう,日々精進致して参ります。
　今年の展勝地の桜は,平年並みの先月２３日に開花宣言でしたが、その後寒い日が続き、今月４日にようやく満開となり、見ごろを迎えました。
　今回は,満開の桜を御覧いただけませんでしたが,次回機会がございましたら、是非また当ホテルで桜を御覧いただければと存じます。
　これからも、北上にお越しの際には、ホテルシティプラザ北上をご愛顧下さいますよう,スタッフ一同,心よりお願い申し上げます。

　いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　この度、お客様には、無線ＬＡＮの接続について、多大なるご迷惑をおかけしただけでなく,フロントスタッフの不手際の対応により、不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、心より深くお詫び申し上げます。
　お客様からいただいた、ご指摘の投稿を拝見し,再度原因の追求をしたところ、無線ＬＡＮの機器に不具合が生じている事が判明し、早急に修理・改善を致しました。
　出張でいらしたお客様にとって、インターネット環境は、一番の必須条件と私どもも認識しております。
　今後は、同じ事が起きないよう、ネット管理者と話し合いをしながら,更なる改善・快適な環境作りに努めると共に,スタッフの人材教育も、強化・指導の徹底を図り,お客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう,日々精進して参ります。
　お忙しい中,貴重なご感想の投稿、ありがとうございました。
　今後も,北上にお越しの際には,ホテルシティプラザ北上をご愛顧下さいますよう,スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。
　
　

　

　

　この度は、数あるホテルの中より、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　お客様には、今回、初めて当ホテルをご利用いただいたのにも関らず、排水口の臭いにより、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、心より深くお詫び申し上げます。
　この度頂いた、お客様のご感想を真摯に受け止め、清掃係の指導を徹底すると共に、メンテナンスの更なる強化に日々努めていきたいと存じます。
　お部屋のベットにつきましては、今のところ変更の予定はございませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
　これからも、北上にお越しの際にも、ホテルシティプラザ北上をご用命下さいますよう、スタッフ一同、お願い申し上げます。

　いつも、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様には、お忙しい中、お褒めのご感想も合せてご投稿下さり、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
　お客様のご感想にもございますように、当館の各店舗のレストラン（バー北上は除きます。）は、北上市内のホテルの中で唯一、全て北上川に面した場所に設置致しており、一年を通して、四季折々の景色をご覧になりながら、お食事を楽しむことが出来ます。次回も、お時間がございましたら、是非ご利用下さいませ。
　これからも、北上にお越しの際には、ホテルシティプラザ北上をご利用下さいますよう、スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。

　この度は、ホテルシティプラザ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様には、この上ないお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思っております．
　これからも、お客様の声に耳を傾けながら、他ホテルにはないオリジナリティーあふれる、よりよいサービスを提供出来るよう、更なるサービス向上を目指し、スタッフ一同、日々精進して参ります。
　お忙しい中、貴重なご感想の投稿、ありがとうございました。今後も、北上にお越しの際には、当ホテルをご用命くださいますよう、心よりお願い申し上げます．