この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食では郷土料理や湯田のヨーグルトもお客様からご好評いただいております。
またの機会がございましたら、ホテルシティプラザ北上をご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

度重なるご利用ありがとうございます。
　客室におかれましてはお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
　温浴施設につきまして施設管理の者に確認致しました所お客様のおっしゃる通り消毒用塩素が原因と思われます。定期的に保健所の調査の元、規定範囲内の塩素量ということで営業しておりましたが、肌の弱い方や敏感肌のかたには症状が出ることもあるとのことでした。私どもの説明不足によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　景観やお食事等今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので今後ともホテルシティプラザ北上をご利用下さいますようお願い申し上げます。　

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご到着時はお客様のお役にたてて大変光栄でございます。
また、お客様にお泊まり頂いたダブルルームのお部屋は北上川も一望できますので、ごゆっくりとお寛ぎいただけたかと思います。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございます。
　快適にご利用頂けたこと、私どもも嬉しく思います。　
またのご利用機会を心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　館内設備に関してご満足いただけました事、嬉しく思います。立地の面では、ご不便をお掛けいたしますが館内にも営業時間は限られておりますがレストランを設けておりますので、次回ご来館されることがありましたらぜひご利用下さいませ。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　数あるホテルの中より、当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
　お客様のご意見にもございますように、当ホテルは、北上川に面した場所に立地しており、お部屋では、シングルルーム以外のお部屋全室と、各レストラン（バー北上は除く)で、ご覧頂く事が出来ます。
　春夏秋冬さまざまな趣のある景色は、日々頑張ってお仕事をされているお客様に、癒しを十分に感じて頂けるかと存じます。
　また、ご朝食につきまして、当ホテルでは、他ホテルとの差別化を図るため、朝食内容について日々研究をしておりますが、お客様にはこの上ないお褒めのお言葉を頂き、誠に嬉しく思っております。
　この度のお客様のご感想におごることなく、更なる充実した内容のものをご提供出来る様、更なる検討、勉強に努めて参ります。
　今後も、北上にお越しの際には、ホテルシティプラザ北上を宜しくお願い致します。
　

　日頃より、当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　お客様には、ご満足頂いているというご感想の投稿を拝見し、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
　今後もお客様に喜んでいただけるよう、魅力ある新規宿泊プランの造成と、充実したご朝食の内容の提供を考慮しながら、更なるサービスの向上に努めて参ります。
　これからも北上にお越しの際には、ホテルシティプラザ北上を宜しくお願い致します。

　ホテルシティプラザ北上　宿泊課　槻舘

Thank you very much for using Hotel City plaza kitakami.
I will also aim at the service with which a customer can be satisfied from now on, so please take care of our hotel.

　この度は、数あるホテルの中より、当ホテルを御利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　お客様のご意見にもございますように、当ホテルは、北上駅東口徒歩６分と、近距離でありながら、お部屋の窓やレストランから、雄大な北上川と山々の四季折々の景色を堪能できる、北上ランドマークのシティホテルでございます。
　徒歩圏内には、コンビニエンスストアもございますが、館内には、ご宿泊のお客様もご利用できる、中華レストランと和食レストラン、そして様々なお酒をお楽しみいただける、バーも併設致しております。
　ご宿泊のお客様には、様々な割引特典もご準備致しておりますので、次回機会がございましたら、ぜひ御利用下さいませ。
　なお、この度お客様から頂いた、ご意見につきましては、今後の更なるホテルのサービス向上の資料として、参考にさせて頂きます。
　お忙しい中、ご意見、ご感想の投稿、誠にありがとうございます。
今後も、北上にお越しの際は、ホテルシティプラザ北上を宜しくお願い致します。
　
　

　この度は、ホテルシティプラザ北上をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お客様には、お忙しい中、この上ないお褒めのお言葉も合わせてご投稿下さり、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
　今後も、リーズナブルな料金でお客様に喜んでいただける宿泊プランを提案して参りますので、今後も北上にお越しの際には、当館をご利用下さいますよう、心よりお願い申し上げます。

　いつも当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
　朝食についての貴重なご意見頂きありがとうございます。早速お客様のご意見を参考にし、改善させていただきます。
　お客様のまたのご利用心よりお待ちいたしております。　　　　宿泊課一同

　この度は、ホテルシティプラザ北上をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。今後ともお客様のご希望に添えるよう努力致して参ります。お客様のまたのご利用心よりお待ち致しております。　　　宿泊課一同

　この度は、ホテルシティプラザ北上をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　お客様の感想にもございますように、当ホテルは、東北新幹線北上駅東口より、徒歩5分の場所に立地しておりますが、ビジネスなど新幹線でいらしたお客様には御予約制で、無料の送迎バスのサービスを行っております。
　ご利用の際には、大変恐れ入りますが、ホテルまでお問合せ下さいませ。
　今後も北上にお越しの際には、当ホテルをご用命下さいますよう、スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。

　この度は、ホテルシティプラザ北上をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　お客様には、冷え込みが厳しく、足元の悪い中、北上駅東口と当ホテル間の徒歩７分程の距離でも、歩かれるには大変だったかと存じます。
　しかしながら、ホテルの雰囲気に安堵感を頂けたというこの上ないご感想に、スタッフ一同、恐縮致しております。
　なお、ご予約制にはなりますが、当ホテルでは、新幹線の発着に合わせて、無料運行の送迎も行っております。
　次回機会がございましたら、大変恐れ入りますが、お問い合わせの上、ぜひご利用下さいませ。
　お忙しい中、当ホテルへのご投稿、誠にありがとうございました。
　次回、また機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。

　ホテルシティプラザ北上　宿泊課　槻舘