いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　お客様のご感想にもございますように、当ホテルは、飲食店街より若干離れておりますが、館内でも、ご飲食が出来るよう、中華レストラン・和即レストラン・バー北上（不定休）も併設致しております。次回機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
　お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、更なるサービス向上を日々精進して参りますので、これからもホテルシティプラザ北上をご用命くださいます様、宜しくお願い致します。

　この度は、数あるホテルの中より、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。　　　　またお客様には、ご満足頂いたというご感想も拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　お客様のご指摘にもありますように、当館はフロントが２階ロビーとなっておりますが、館内のご案内表示の不足などより、お客様には多大なるご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
　今後、お客様のご意見を参考に、分かりやすい案内表示などの設置の検討するとともに、私どもスタッフも、今まで以上に、ロビーにいるお客様を目を配りながら、お客様に直接ご案内もできるよう努めて参ります。
　お忙しい中、貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございました。
　今後も、北上にお越しの際には、ホテルシティプラザ北上をご愛顧くださいます様、スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。

　いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　また、お客様には、ご満足いただけたというご感想を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　当館は、シングルのお部屋が北上の市街、デラックスシングルとツインのお部屋は、全室雄大な北上川を一望できるお部屋となっております。
　特に、毎年４月の下旬から５月の上旬にかけては、みちのく三大桜名所」にも数えられている、北上展勝地もお楽しみいただけます。次回機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
　なお、当館は、全室無線ＬＡＮ対応となっておりますが、つながりにくい方には、個数限定になりますが、コンバーターを無料で、フロントにてお貸し出し致しております。大変恐れ入りますが、フロントまでお申し付け下さいませ。
　これからも、北上にお越しの際には、ホテルシティプラザ北上をご愛顧下さいます様、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。
　

　この度は、ホテルシティプラザ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　またお客様には、この上ないお褒めのご感想もご投稿頂き、スタッフ一同大変恐縮しております。
　北上市のランドマークのホテルとして発展していけるよう、更なる向上に日々努めて参りますので、これからも北上にお越しの際には、当ホテルを末永くご愛顧下さいますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。
　

この度は、ホテルシティプラザ北上を御利用頂き誠にありがとうございます。
　また次回のご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

　宿泊課一同

この度は、ホテルシティプラザ北上を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様には、お忙しい中、この上ないお褒めのお言葉もご投稿下さり、重ねて心より深くお礼申し上げます。お客様が今回御利用いただいた、デラックスシングルのお部屋は、雄大な北上川と四季折々の絶景のロケーションを眼下に見渡す事ができる、私どもスタッフも、一番のお勧めのお部屋でございます。次回も機会がございましたら、ぜひ御利用くださいませ。今後も北上にお越しの際は、当館をご利用下さいます様、宜しくお願い申し上げます。

　いつもホテルシティプラザ北上をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。お客様には、お忙しい中、お褒めのお言葉もご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。当館のシングルのお部屋は、１６．８㎡と市内で一番広くありながら、手ごろなご料金で御利用いただけるので、お客様からも大変ご好評いただいており、人気のお部屋となっております。当館には、他にデラックスシングルのお部屋もあり、こちらは２３．１㎡と更に広く、シングルのお部屋とは違った窓からの景色も、十分にお楽しみいただけるかと存じます。次回機会がございましたら、こちらのお部屋もぜひ御利用くださいませ。これからも、北上にお越しの際には、当ホテルを宜しくお願い致します。宿泊課　スタッフ一同

　この度は、ホテルシティプラザ北上をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
　駅へのシャトルバスは、申し訳ございませんが、18：40が最終となっております。ご了承下さいませ。
　またのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課一同
　
　

　この度は、ホテルシティプラザ北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。　　　　　　宿泊課一同

　この度は、ホテルシティプラザ北上をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お客様に喜んで頂けたようで、大変うれしく思います。
　またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同お待ちいたしております。　　　　　　　　　宿泊課一同

　いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　今後ともお客様のご期待に添えるホテルを目指し努力してまいります。
　またのご利用心よりお待ちいたしております。　　　　　　　　宿泊課　一同

当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。又満足していただきまして、大変嬉しく思います。次回のご来館をお待ち申し上げております。

　いつも当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。朝食時、お客様には大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう配慮致します。
お客様のまたの御利用心よりお待ちしています。　
　　　　　　　　宿泊課一同

　この度は、ホテルシティプラザ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　私どものホテルでは、川側の客室から、四季を楽しむ事ができまして、春は桜　夏は花火大会　秋は紅葉　冬は白鳥のいる雪景色でございます。
　北上にお泊まりの際は　ぜひご利用くださいませ。お待ちしております。　　宿泊課一同

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはお部屋の臭い、空調設備におきましてご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を参考に今後のサービス改善に努めて参りたいと存じます。
またの機会がございましたときには、当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場のご利用時間につきましては、施設管理上の観点から現在の時間設定とさせていただいております。
早急な変更は難しい所ではございますが、今後のサービス改善の参考とさせていただきたいと存じます。
またフロントでのご対応につきましても、ホテルを気持ちよくご利用していただけます様、スタッフ一同心を込めてお客様をお迎えして参りたいと存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またの機会がございました時には、ホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内のフリーWi-Fiが機能しなかったとのことで、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、朝食のメニューにつきましては今後のサービス改善の参考とさせていただきたいと存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
館内レストランにつきまして、客様には大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
近辺の飲食店のご案内につきましても今後の改善の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

　いつも当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　お客様には、日頃よりご利用の都度、この上ないお褒めのお言葉を多数ご投稿いただいていたのにもかかわらず、この度の私どもの不手際により、多大なるご迷惑、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
　この度お客様から頂いた、ご意見を真摯に受け止め、カードキーの管理の強化を徹底するとともに、今一度お客様の目線に立って、日頃より、お客様が何を求めているかを見極め、瞬時に行動を起こしていけるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
　誠に勝手なお願いかと存じますが、これからも北上にお越しの際には、ホテルシティプラザ北上をご愛顧下さいますよう、心よりお願い申し上げます。
　

　この度は、数あるホテルの中より当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。　　　　お客様には、ご利用いただいたお部屋において、ご満足頂いたというご感想も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　しかしながら、私どもスタッフの対応の不手際により、お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。宿泊課スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
　今回頂いたお客様のご感想を、真摯に受け止め、今後同じ対応でお客様にご迷惑をおかけする事なく、一人一人のお客様へご満足頂けるサービスをご提供できるよう、日々精進致してまいります。
　お忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
　これからも、北上にお越しの際には、ホテルシティプラザ北上をご愛顧下さいます様、宿泊課一同心よりお願い申し上げます。